تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

البدء مع Heidi Remote

تعرف على كيفية إعداد وتحضير Heidi Remote الخاص بك قبل جلستك الأولى.

Heidi Remote عبارة عن ميكروفون قابل للارتداء يستقبل الصوت أثناء الاستشارات السريرية ويزامن النصوص المكتوبة مع Heidi Scribe في الوقت الفعلي. تغطي هذه المقالة كل ما تحتاجه للبدء في المرة الأولى. ما الذي يجب شراؤه من Heidi Remote؟ انقر هنا.

Heidi Remote متاح حاليًا في أستراليا ونيوزيلندا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا فقط. سيكون متاحًا في مناطق أخرى قريبًا.


ما هو Heidi Remote؟

ماذا يفعل Heidi Remote؟

Heidi Remote عبارة عن ميكروفون قابل للارتداء يكتب محادثاتك تلقائياً ويزامن الصوت مع تطبيق Heidi تلقائياً. كما أنه يعمل في وضع دون اتصال، مما يسمح لك بالكتابة أثناء التنقل والمزامنة في وقت أكثر ملاءمة.

ما الذي يتوافق معه Heidi Remote؟

يتزاوج Heidi Remote حاليًا مع:

  1. تطبيق Heidi لنظام iOS (من الإصدار v3.0.0)

  2. تطبيق Heidi Android (من الإصدار v3.3.0) ونظام Android OS 12 وما فوق

  3. تطبيق Heidi Desktop (من الإصدار v2.0.0)​

💡 لتوصيل Heidi Remote بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ستحتاج إلى تطبيق Heidi لسطح المكتب. دعم متصفح الويب غير متاح بعد.

أين يمكنني تحميل تطبيق Heidi؟

ابحث عن Heidi في App Store أو Google Play Store، أو تفضل بزيارة heidihealth.com/download. يتوفر تطبيق سطح المكتب أيضاً على نفس الرابط.

هل Heidi Remote جهاز طبي؟

لا. Heidi Remote هو جهاز طرفي صوتي ذو الغرض العام. لم يتم توفيره أو تنظيمه كجهاز طبي في أي ولاية قضائية. عند الاستخدام في بيئة الرعاية الصحية، تظل مسؤولاً بمفردك عن جميع القرارات المهنية والسريرية.

هل تم إطلاق Heidi Remote بالكامل؟

سيصبح Heidi Remote متاحاً في مناطق مختلفة اعتباراً من أبريل 2026. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة https://www.heidihealth.com/en-au/hardware

هل يمكنني استخدام Heidi Remote لاستشارات الرعاية الصحية عن بُعد؟
لا يمكن لـ Heidi Remote نسخ سوى الصوت الذي يمكنه سماعه. إذا كانت جلسة الرعاية الصحية عن بُعد تُشغَّل عبر مكبر صوت، فإن Remote يستطيع التقاط المحادثة ونسخها. ومع ذلك، إذا كان الصوت يُشغَّل عبر سماعات الرأس، فلن يتمكن Remote من سماعه وبالتالي لن يتمكن من نسخه.


إعداد للمرة الأولى

كيف أشغل Heidi Remote؟

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جانب الجهاز لمدة ثانيتين. يعني الضوء الأبيض الثابت أن الجهاز قيد التشغيل وجاهز للاستخدام.

لإيقاف تشغيله، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لمدة ثانيتين.

كيف أقرن Heidi Remote بتطبيق Heidi؟

يمكنك فقط إقران جهاز Remote واحد بتطبيق Heidi واحد. تحتاج فقط إلى إكمال عملية الإقران مرة واحدة. بعد ذلك، سيكون Heidi Remote جاهزاً للعمل في أي وقت تكون في النطاق.

  1. تأكد من شحن Heidi Remote وتشغيله والقريب من هاتفك.

  2. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Heidi الخاص بك.

  3. على الجوال، انقر على إضافة Heidi Remote (الزاوية العلوية اليسرى) أو انتقل إلى الإعدادات > إضافة Heidi Remote واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

    على سطح المكتب، انقر على علامة التبويب Remote (قائمة التنقل أسفل اليسار) > إضافة Remote ثم اتبع الطلبات لتوصيل جهاز Remote الخاص بك.

    إذا لم تظهر لك أيٌّ من هذين الزرين، فتأكد من أن تطبيقك محدَّث إلى أحدث إصدار.

لا تحتاج إلى إقران أو توصيل Heidi Remote مباشرة في إعدادات البلوتوث على جهازك المحمول أو سطح المكتب. بدلاً من ذلك، سيتصل Heidi Remote تلقائياً ويتم إكمال الإقران مباشرة في تطبيق Heidi.

ما هو قالب الملاحظة الافتراضي؟

سيقوم تطبيق Heidi تلقائياً بمزامنة النصوص المكتوبة المكتملة عند كونك في النطاق. هذا يعني أن قالب الملاحظة الافتراضي يجب أن يتم اختياره عند إعداد Remote وستتم نسخ جميع الجلسات بهذا التنسيق. يمكن تحديث قالب الافتراضي هذا من خلال إعدادات Remote داخل التطبيق.

أين يمكنني العثور على رقم سلسلة Remote الخاص بي؟

يتم طباعة رقم السلسلة على Remote. سيكون هذا مفيداً عند التواصل مع الدعم.

كيف أقوم بتحديث البرنامج الثابت للريموت الخاص بي؟

يمتلك الريموت الخاص بك برنامجه الخاص المعروف بالبرنامج الثابت. من المهم أن يكون هذا البرنامج محدثاً. عند توفر إصدار جديد من البرنامج الثابت، ستتلقى إشعاراً داخل التطبيق. يمكنك اختيار التحديث فوراً أو تأجيله لوقت لاحق. قد يستغرق التحديث من 2 إلى 3 دقائق. إذا أجّلت التحديث، يمكنك تحديث البرنامج الثابت عندما تكون مستعداً للقيام بذلك عبر الدخول إلى إعدادات الريموت داخل التطبيق واتباع الطلبات. نوصي بإجراء التحديثات في أقرب وقت ممكن. ضمن إعدادات تطبيق الريموت، ستتمكن أيضاً من رؤية رقم إصدار البرنامج الثابت الذي يعمل عليه الريموت الخاص بك. لا تبدأ تحديثات البرنامج الثابت إلا عند اتصال الريموت الخاص بك بتطبيق الهاتف المحمول أو سطح المكتب. يتم ذلك عبر البلوتوث. لا يمكنك تحديث البرنامج الثابت لتطبيق سطح المكتب عبر اتصال USB. اتصال USB في تطبيق سطح المكتب مخصص فقط لمزامنة الجلسة.


الارتداء والوضع

أين يجب أن أرتدي Heidi Remote؟

للحصول على أفضل جودة صوتية، اربط Remote عالياً على صدرك، بالقرب من خط الياقة، مع توجيه الميكروفون للخارج. ستعطيك الوضعية المستقرة والخالية من العوائق بالقرب منك أوضح صوت.

ما هي الطرق المختلفة لإرفاقه؟

يمكن ارتداء Heidi Remote أو إرفاقه بعدة طرق:

  • مغناطيسياً عبر الملابس (موصى به)

  • مشبك على ياقة أو حقيبة أو لوحة مشابك

  • وضع مباشر على سطح معدني مغناطيسي (مثل حامل الشاشة) بدون مشبك الدعم

هل هناك أي اعتبارات سلامة لارتدائه؟

يحتوي Remote على مكونات مغناطيسية. ابقه بعيداً عن الأجهزة الطبية المزروعة مثل منظمات ضربات القلب أو مزيل الرجفان. اتبع سياسات السلامة في مرفقك عند استخدام الحبل. أبعد Remote عن متناول الأطفال - الأجزاء الصغيرة والمغناطيسات يمكن أن تشكل خطر الاختناق.


البيانات والأمان

كيف يحمي Heidi Remote بيانات لي؟

تم تصميم Heidi Remote مع الخصوصية في جوهره. يكتب الصوت فقط عندما تبدأ أنت بنفسك، المستخدم. مؤشر LED مرئي يشير إلى عندما يكون النسخ قيد التقدم، مما يضمن الشفافية لجميع الأطراف. يتم تشفير جميع الصوت أثناء الراحة على Heidi Remote ويتم حذفه تلقائياً بمجرد مزامنته مع تطبيق Heidi الخاص بك. يتصل Heidi Remote فقط بجهازك المقترن عبر اتصال لاسلكي مشفر. أنت مسؤول عن الحصول على جميع الموافقات المطلوبة للنسخ بموجب القانون المعمول به في ولايتك القضائية.

أين يتم حفظ صوتي؟

يتم حفظ النصوص المكتوبة محلياً على Remote أولاً، ثم نقلها بشكل آمن إلى تطبيقك عبر قنوات مشفرة. بمجرد نسخ الصوت والجلسات المزامنة مع التطبيق، سيتم إزالة النصوص من Heidi Remote الخاص بك.

هل يحتفظ Heidi Remote بنصوص صوتية إلى الأبد؟

لا. يتم حفظ الصوت مؤقتاً على Remote ويتم حذفه تلقائياً بمجرد مزامنته مع حساب Heidi الخاص بك.

ماذا يحدث للبيانات عندما أزيل Remote من حسابي؟

يتم حذف جميع النصوص المخزنة محلياً بشكل دائم من Remote عند إزالتها من تطبيقك. سيتم فصل Remote عن حسابك وسيتم مسح الإقران اللاسلكي. لا يمكن لـ Remote الوصول إلى أي بيانات حساب سابقة بعد الإزالة.

هل يجب أن أتبع أي قواعد حماية البيانات عند استخدام Heidi Remote في بيئة الرعاية الصحية؟

نعم. أنت مسؤول عن ضمان أن استخدامك لـ Heidi Remote يتوافق مع لوائح حماية بيانات الرعاية الصحية المحلية وسياسات الخصوصية بمؤسستك والقوانين المعمول بها مثل GDPR و HIPAA أو ما يعادلها. إذا كنت تشارك Remote مع أعضاء فريق آخرين، فستحتاج إلى فصل Remote عن تطبيقك بمجرد الانتهاء من استخدامه. سيؤدي هذا إلى حذف أي جلسات غير مزامنة لديك.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟