تحقق من مدخل الميكروفون: تأكد من تحديد جهاز الإدخال الصحيح في إعدادات الصوت على جهازك. على تطبيق Heidi Health، حدد الميكروفون المطلوب يدويًا بدلاً من الاعتماد على الخيار الافتراضي.

اختبر الميكروفون في Heidi: تحدث إلى الميكروفون وابحث عن حركات شريط الصوت الأخضر في Heidi لتأكيد أنه يلتقط الصوت.

أغلق التطبيقات المتضاربة: قد تستخدم تطبيقات أخرى، مثل أدوات الاجتماعات أو برامج الإملاء، الميكروفون، مما يتسبب في فقدان Heidi للوصول. أغلق هذه التطبيقات لتحرير الميكروفون.

فحوصات خاصة بالمتصفح (لإصدار Heidi الويب): - تأكد من عدم استخدام أي علامات تبويب أخرى في المتصفح للميكروفون بشكل نشط. - أغلق وأعد فتح المتصفح إذا استمرت المشكلة.

اجعل جهازك نشطًا: منع جهازك من السبات أثناء تشغيل Heidi.

الوصول في المقدمة: تأكد من تشغيل تطبيق Heidi Health في المقدمة أثناء الجلسات للحصول على وصول ميكروفون بدون انقطاع.

قم بتشغيل اختبار ميكروفون سريع: اختبر الميكروفون في Heidi قبل بدء التسجيل للتحقق من وصول الصوت إلى التطبيق.

جدار الحماية والأذونات: قد تحظر جدران الحماية أو سياسات الأمان في الشبكة أذونات الميكروفون لتطبيق Heidi Health، خاصة في بيئات الشركات المُدارة. تواصل مع فريق تكنولوجيا المعلومات لديك للتأكد من أن Heidi مصرح به ولديه أذونات الميكروفون المفعلة على شبكتك.