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Heidi 行動版應用程式

隨時隨地擷取診療工作階段、產生記錄,並使用我們的 iOS 和 Android 應用程式存取您的臨床文件:專為與桌面或網頁版 Heidi 協同使用而設計。

開始使用

我如何下載 Heidi 應用程式?

裝置需求

  • iOS:iOS 17 或更高版本(建議使用 iOS 18)

  • Android:Android 8 或更高版本

若要在 Android 裝置上使用 Heidi Remote,您必須執行 Android 12.0 或更新版本。

我如何建立帳號?

  1. 開啟 Heidi 應用程式

  2. 選擇您偏好的登入方式:

    1. 電子郵件 - 輸入您的電子郵件地址

    2. Google - 選擇您的帳號

    3. Apple - 選擇您的帳號

  3. 依照螢幕上的提示完成註冊

已有帳號? 選擇您平常使用的登入方式(電子郵件/Apple/Google),並依照提示存取您的帳號。

如何重設密碼

如果您使用電子郵件登入 Heidi 且忘記了密碼,請依照以下步驟操作:

  1. 在登入畫面上輸入您的電子郵件地址

  2. 點選 使用電子郵件繼續

  3. 在下一個畫面上,點選 重設密碼

  4. 查看您的電子郵件中的 6 位數驗證碼並輸入

  5. 選擇新密碼並點選 重設密碼

安全登入

首次登入時,系統將提示您啟用生物辨識登入或建立 PIN 碼。 您稍後可以在應用程式設定中變更此項。


執行診療工作階段

開始新的診療工作階段

  1. 點選主畫面上的 + 按鈕

  2. 選擇轉錄或語音輸入診療工作階段

  3. 如有需要,輸入病患資訊

  4. 選擇診療工作階段範本

  5. 點選 麥克風 按鈕開始

管理診療工作階段

  • 隨時點選 暫停 以暫時停止音訊擷取

  • 點選 繼續 從上次停止的地方繼續擷取

  • 診療工作階段完成後,點選 綠色停止按鈕,系統將自動產生臨床記錄

新增病患情境脈絡

使用「情境脈絡」索引標籤在擷取前後新增病患資訊、上傳文件或附加影像。

背景擷取與遠距醫療

您可以鎖定螢幕或切換至其他應用程式,同時在背景繼續進行音訊擷取。 我們建議在透過行動裝置擷取時啟用「請勿打擾」,因為來電可能會中斷麥克風與您的 Heidi 診療工作階段的連線。

此行動應用程式目前不支援轉錄電話通話或其他遠距醫療通話。

使用耳機

您可以使用耳機作為語音輸入或面對面問診的麥克風。 但是,行動應用程式無法擷取透過耳機播放的音訊,因此耳機不適用於遠距醫療。


管理記錄

行動語音輸入

Heidi 行動版應用程式支援在行動介面中使用診療工作階段語音輸入。 若要切換至診療工作階段語音輸入,只需開始新的診療工作階段,然後選擇螢幕頂部的 語音輸入 按鈕。

或者,使用裝置內建的鍵盤語音輸入功能將文字新增至任何欄位。 您可以在行動裝置的核心設定中啟用鍵盤語音輸入。

記錄:這使用的是您裝置的鍵盤語音輸入,其運作方式與 Heidi 的語音輸入功能不同。

編輯記錄和範本

  • 點選任何診療工作階段以檢視和編輯記錄及文件

  • 修改診療工作階段中選擇的範本

  • 點選右上角的 分享 圖示,將記錄匯出至桌面,或在網頁上開啟以進行進階編輯

語音和語言設定

自訂您的記錄詳細程度和風格:

  1. 點選右上角的設定圖示

  2. 選擇 語音輸出語言

  3. 從選單中選擇您的偏好設定

新的診療工作階段將使用這些預設值。 您可以在個別診療工作階段中覆寫這些設定。

支援的語言

加泰隆尼亞語、簡體中文、繁體中文、丹麥語、荷蘭語、芬蘭語、法語、德語、義大利語、日語、韓語、挪威語、波蘭語、葡萄牙語、西班牙語和瑞典語。

檢視診療工作階段

  • 所有診療工作階段都會顯示在主畫面的診療工作階段清單中

  • 向左滑動診療工作階段以刪除

  • 向下拉以重新整理並同步變更

您可以在結束前一個診療工作階段後立即開始新的診療工作階段,即使記錄仍在產生中也可以。 當您在線上時,診療工作階段會在您的所有裝置間同步。


離線模式

Heidi 無需網際網路連線即可運作:

  • 離線開始和完成診療工作階段

  • 編輯現有記錄

  • 建立多個離線診療工作階段

當您在沒有連線的情況下工作時,會顯示「離線」指示器。 重新連線時:

  • 所有變更自動同步

  • 恢復連線後即開始產生記錄

離線模式也可作為備用方案,以防您的連線在診療工作階段途中中斷。

如何在行動裝置上使用離線模式

  1. 建立新診療工作階段

    • 開啟 Heidi 應用程式,然後點選螢幕底部的 + 按鈕。

    • 記錄:您也可以開啟現有診療工作階段,並繼續使用行動語音輸入或轉錄。

  2. 開始您的診療工作階段

    • 按照正常方式開始擷取。

    • 將顯示離線指示器,告知您記錄將在您重新上線後產生。

  3. 結束您的診療工作階段

    • 點選綠色停止按鈕以結束擷取。 診療工作階段將在您的診療工作階段清單中保持待處理狀態,直到您的裝置重新連線為止。

  4. 重新連線至網際網路

    • 上線後,您的診療工作階段將自動同步,並開始產生記錄。

  5. 審閱並完成

    • 記錄產生後,選擇範本,新增任何最終細節,然後儲存。

其他提示

  • 重新上線後,請確保連線時間足夠長,以便 Heidi 完整處理並儲存您的診療工作階段。

  • Heidi Remote 是專為巡房臨床醫師設計的專用硬體裝置。 它可在低連線或無連線環境中運作,這意味著您在診療工作階段期間無需隨身攜帶行動裝置。 深入瞭解 Heidi Remote


故障排除

應用程式當機或凍結

  • 完全關閉應用程式並重新開啟

  • 在 App Store 或 Play Store 中檢查更新

  • 如果問題持續,請刪除並重新安裝應用程式

麥克風無法運作

  • iOS:前往您的 裝置設定 > Heidi 並確保麥克風已啟用

  • Android:前往您的 裝置設定 > 應用程式 > Heidi > 權限,並將麥克風設定為 允許

診療工作階段未同步

  • 向下拉診療工作階段清單以重新整理

  • 檢查您的網際網路連線

  • 嘗試登出後重新登入

通知未顯示

前往您的 裝置設定 > 應用程式 > Heidi > 通知,並啟用音訊擷取控制的通知。

行動裝置上不提供的功能

以下功能僅在桌面和網頁版本上提供:

  • 僅限情境脈絡的診療工作階段

  • 範本建立管理

  • 文字片段和社群範本

  • 遠距醫療通話轉錄

  • 訂閱/方案管理

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