我如何在諮詢後檢索我的記錄？
諮詢結束後，系統會自動生成記錄，您可以在診療工作階段的記錄分頁中找到它。
如需查看先前診療工作階段的記錄，請前往螢幕左側的診療工作階段清單，點選該診療工作階段，然後切換至記錄分頁。
如需隱藏診療工作階段清單，請將滑鼠移至診療工作階段面板上，然後點選面板左上角的 X 以關閉面板。
我可以刪除診療工作階段嗎？
可以。 診療工作階段可以手動或自動刪除。
手動刪除：在診療工作階段清單中找到該診療工作階段，選取後，點選診療工作階段面板底部的刪除。
批量刪除所選項目：勾選一個診療工作階段以進入選取模式，然後勾選您希望移除的其他診療工作階段，再點選側邊欄底部的刪除。
批量刪除全部：勾選一個診療工作階段以進入選取模式，然後點選全選，再點選側邊欄底部的刪除。
自動刪除：在設定中，設定按固定間隔（1–90 天）自動刪除。 診療工作階段超過已設定的保留期限後，將於每晚自動刪除。
是否可以上傳之前的文件？
可以——使用檔案上傳功能，根據情境脈絡生成記錄。 請參閱 什麼是「情境脈絡」？ 以了解更多資訊。
我可以上傳之前的錄音嗎？
可以。 開始新的診療工作階段時，選取上傳檔案以進行轉錄。 Heidi 將轉錄錄音並如常生成記錄。
如果診療工作階段逾時，我的診療工作階段摘要會怎樣？
您的諮詢摘要一旦生成即會儲存。 如需存取，請重新登入，並在螢幕左側的診療工作階段清單中找到您的診療工作階段。 切換至記錄分頁即可查看。
如果您看不到摘要，請先嘗試重新生成記錄，然後重新整理頁面。 如果仍然遺失，請參閱 記錄輸出問題排查。