概述
身為組織管理員,您可以一次登出組織中的任何單一成員,或整個組織的所有成員,涵蓋他們登入的每一部裝置。 無需追蹤裝置,也無需請他們自行登出。 請使用組織設定中的從所有裝置登出按鈕來執行此操作。
使用時機
使用此工具最常見的原因:臨床醫師在共用裝置上結束班次後忘記登出。
以下情況也值得使用:
您正在為某位團隊成員辦理離職手續,需要立即終止其 Heidi 存取權限。
您希望登出整個組織的所有成員,例如在發生安全事件時。
您的組織使用 SSO,且需要完全撤銷 Heidi 存取權限(請參閱下方的 SSO 章節)。
如何遠端登出組織成員
登出特定成員
前往 設定 > 組織 > 成員。
選取您要登出的一位或多位成員。
點擊從所有裝置登出。
確認。
登出組織中的所有人
前往 設定 > 組織 > 成員。
點擊全選。
點擊從所有裝置登出。
確認。
💡 身為組織管理員,您本人不會被登出——此動作僅適用於您所選取的成員。
已登出成員的情況
他們不會立即看到已登出的畫面。 下次他們嘗試在任何裝置上使用 Heidi——無論是網頁版、桌面版、iOS 或 Android——都會被導向至登入頁面。 一旦完成此操作,即無法繼續使用。
誰可以使用組織遠端登出功能
適用於 Heidi 組織中的組織管理員。 若成員使用 Apple 登入,或 SSO 連線建立於 2026 年 5 月之前,則不支援此功能。
若控制項不可見,請確認您在組織設定中擁有組織管理員權限。
SSO 組織:將遠端登出用作存取終止開關
若您的組織透過 SSO 連線,您可以將組織遠端登出與 SSO 設定搭配使用,以完整且即時地撤銷 Heidi 存取權限。
若要執行此動作:
從您的身分識別提供者中斷 SSO 連線。
返回設定 > 組織 > 成員,並登出所有成員。
這可確保在 SSO 連線中斷後,所有有效的診療工作階段均無法繼續。
故障排除
此選項在我的組織設定中不可見。
您可能沒有組織管理員權限,或您的組織尚未在 Heidi 中完成設定。 此功能不適用於 Apple 或社群登入帳號,也不支援 2026 年 5 月之前建立的 SSO 連線。
我已登出某位成員,但他們仍處於活躍狀態。
他們的診療工作階段已被撤銷。 只是他們尚未看到登入畫面——下次他們在 Heidi 中執行任何動作時,將會被重新導向至登入頁面。 在此期間,他們無法進行任何新的操作。
我不小心登出了某位成員。
他們需要重新登入。 任何資料都未被刪除——他們只需重新驗證身分即可。
我已登出所有成員,但我本人仍保持登入狀態——這樣正確嗎?
是的,這是預期的行為。 執行登出動作的管理員始終不受此動作影響,因此您可以保持存取權限以完成整個流程,且永遠不會意外將自己鎖定在外。
若您擔心有未經授權的存取,請聯絡我們的支援團隊,我們將進行調查。
