開始之前
Heidi 客戶成功團隊將指導您完成部署流程，並在每個階段成為您的聯絡點。 如果您還未與我們的團隊聯繫，請透過 [email protected] 與我們聯繫。
階段 1 — 規劃與試點
企業部署通常以試點研究開始——一小組用戶幫助驗證設定，然後再進行更大範圍的推出。
在這個階段，您的客戶成功團隊將與您合作處理以下事項（包括但不限於）：
確定哪些團隊或部門將參與試點
從試點用戶收集早期反饋
配置與您的組織臨床工作流程相關的範本
檢視您的監管和合規性要求，以確保在更廣泛推出前採取適當措施
💡 提示：為試點群組選擇積極參與、技術熟悉的臨床醫師往往能產生最有用的反饋，並實現最順暢的全面推出轉變。
階段 2 — 全域管理員設定
您的全域管理員在為您的組織配置 Heidi 中發揮核心作用。 在這個階段，您將與您的客戶成功經理合作配置：
工作階段保留政策 — 設定用戶保留其工作階段的時間長度，從 7 到 90 天不等，在自動刪除前保留
SSO（單一登入） — 您的客戶成功經理將與您的 IT 團隊合作，在整個組織中啟用 SSO，允許用戶透過您現有的身份驗證提供者登入
多因素驗證 (MFA) — 如果未啟用 SSO，可以啟用 MFA 作為額外的登入安全層，提供 SMS 或 SMS 和電子郵件驗證選項
階段 3 — 團隊分配和用戶管理
作為全域管理員，您負責管理整個組織的用戶和團隊結構。 從您的組織設定中，您可以：
新增使用者並將其指派到特定的團隊
分配角色 — 管理員、臨床醫師或助理 — 各具有不同的權限集合
管理邀請並監控接受狀態
💡 注意：如果已啟用 SSO，用戶將透過您的身份驗證提供者獲得存取權，而不是透過手動邀請。 您的客戶成功經理將建議最適合您的設定的正確流程。
階段 4 — 分階段推出
試點完成且您的組織設定配置後，推出分階段進行 — 通常從小型初始群組逐漸擴展到更大的團隊，直到 Heidi 在整個組織內上線。
在每個階段收集反饋，以確保部署按預期進行，並在下一階段開始前解決任何問題。
安全性和合規性
Heidi 的團隊在整個部署過程中直接與您的合規性團隊合作，以確保所有數據處理、隱私框架和安全措施符合您的組織要求。 這包括：
所有數據的去識別化和端對端加密
獨立審計和驗證的隱私與安全性框架
第三方批准的安全性提供者
接下來呢？
一旦您的組織上線，管理員的一個很好的下一步是檢視完整的團隊管理設定套件。 前往 管理員：管理您的團隊 以取得詳細的逐步解說。
如有任何部署期間的問題，請聯繫您的客戶成功經理或透過 [email protected] 與我們聯繫。