Heidi 可以承担与就诊相关的工作,例如为您准备一天的日程、跟进未完成的事项或更新病历。下面的流程将为您完整演示一个示例,以便您第一次使用时了解会发生什么。

在此流程中,我们将处理您门诊日结束时的工作。通常您需要自己重新打开每位患者的记录,以回忆还有哪些事项未完成,并处理这些未完成的任务。不如把它交给 Heidi 来处理。

开始之前

有两件事值得了解:

Heidi 会先请求批准后再执行操作:将其设置为请求批准,则在您批准之前,任何内容都不会进入病历、付款方、患者或收件箱。批准一项操作并不代表批准下一项操作,因此每个需要您签核的步骤都会单独请求。
自动批准:Heidi 将自动执行任务,但在涉及敏感操作时仍会请您批准。

观看 Heidi 临床专家 Jono 为您演示您的第一个任务。

步骤一:向 Heidi 问询您当天还剩下哪些任务

打开 Heidi,在聊天中输入或语音录入:“查看我最近的记录,并按最紧急优先的顺序告诉我还有哪些未完成的事项。”

按下回车键,然后观察。 Heidi 会逐一处理您最近的会话,您可以实时看到每一步的进展。

您将获得:按优先级排序的患者列表,每个患者名下列出未完成的工作。需要跟进的放射科报告。尚未撰写的护理方案。无人发送的病理检验申请。您接诊过的每位患者都已被纳入统计,而您无需打开任何一个会话即可完成这一切。

花点时间将此列表与您自己对当天的记忆进行核对。这是快速建立对后续步骤信任感的最佳方式。

步骤二:将您的记录与就诊情况进行核对

信息通常存在于两个地方,交叉核对会耗费大量时间。让 Heidi 问询来处理吧,

在同一个聊天中问询:“打开我的 EHR,检查今天的病历,并将其与 Heidi 中的会话进行交叉核对。哪里不一致?”

在访问您的 EHR 之前,Heidi 会暂停并请求您的批准。阅读它提出的建议,然后予以批准。这正是大多数人会感到不安的时刻,而批准环节正是为此而设计的。

接下来,Heidi 会逐项查看病历:用药、过敏史、检查结果、病史。如果您的系统有对应的连接器,Heidi 会直接进行查询。如果没有,Heidi 会像您一样操作屏幕,您会看到光标自动移动,而无需您动手。

您将获得:病历与您的记录之间差异的列表。让 Heidi 问询更新会话记录以使两者一致,在写入任何内容之前,它会再次请求您的批准。

无需逐一打开每个会话、分别总结和起草,只需留在同一个聊天中即可一次完成这三项工作。

告诉 Heidi:“根据今天所有的就诊情况,每份记录中有哪些内容需要更新? 起草就诊后所需的所有文件,并展示给我审阅。”

让它运行一会儿。

您将获得:患者档案更新、转诊单、患者须知单。全部起草完毕,尚未发送。 Heidi 会使用您的模板以及从您以往编辑中学习到的措辞方式,因此推荐会按照您的格式呈现,无需您额外提出要求。

逐一阅读。编辑任何您想更改的内容,然后告诉 Heidi 继续,它会在会话中完成最终定稿。

如果这是您会重复执行的工作,可将该完整流程保存为例行任务,Heidi 会按需或按计划为您运行。

在聊天中告诉 Heidi:“将此流程保存为例行任务。”

Heidi 会先用纯文本写出该例行任务,以便您在确认之前准确了解它将执行的操作。检查步骤,然后批准。

现在选择它的运行方式:

如果您不想从头开始创建,可以先试试预制的例行任务。

有一点需要注意:例行任务以自动模式运行,因此不会像您第一次运行时那样暂停请求批准。保存前请阅读各项步骤。

如果 Heidi 执行任务的方式与您期望的不符,不妨直接演示给它看,而不是用语言解释。按您想要的方式录制整个流程,Heidi 会为下次使用保存该流程,并将其保存为可运行或编辑的例行任务。

注意:如果您使用屏幕录制功能,它将录制您的主屏幕。

如果事情未按方案进行

Heidi 停下来提出问题。这是预期中的正常表现。当任务不明确,或下一步超出您所要求的范围时,Heidi 会向您确认,而不是自行猜测。回答后,运行将继续。
Heidi 表示它无法完成某项操作。它会告诉您原因。通常是因为无法访问某个系统,或缺少相应的权限。
结果并非您所期望的。未发送任何内容。重新表述您的需求,然后再次运行。