例行任务是 Heidi II 的一项功能。 Heidi II 目前仅在特定地区和订阅类型中可用。如果您目前符合条件，登录 Heidi 账户后将看到全新的首页页面。
什么是例行任务？
例行任务就是您要求 Heidi 执行的任务。它会按照您设置的日程运行，或在您需要时运行。不会有任何内容被悄无声息地跳过，Heidi 无法完成的任何内容都会附带原因返回。您还可以将 Heidi 与您的其他系统连接。有关连接器的更多信息，请参阅此处。
看不到例行任务？
例行任务是一项功能，是 Heidi II 的一部分。符合条件的账户应能够通过主页 > 例行任务访问例行任务。请确保展开左侧面板。
运行例行任务
您可以通过多种不同方式触发例行任务。可以通过编辑例行任务来设置和修改触发条件。
按需，
在聊天中使用斜杠命令加上例行任务名称，例如 `/prep my day`，或直接从例行任务页面运行。
按日程安排，
按您所在时区重复运行。如果日程运行失败，Heidi 会通知您。
按事件触发，
例如每当生成一条记录时。
跨列表运行，
对所有匹配的患者或会话运行同一例行任务（例如，所有需要召回的人，或明天的所有病历）。
如果您在故障排查方面需要帮助，或需要帮助获得您想要的回复或操作，请使用聊天向 Heidi 问询有关回复或任务的问题。 Heidi 将能够与您一起进行故障排查。
例行任务库
Heidi 提供了一系列可供使用的例行任务模板。您可以直接添加它们，也可以根据需要进行编辑。
发现例行任务
前往主页，然后在侧边栏中选择例行任务。
选择发现。
选择一个现有的例行任务以查看更多详情。
该例行任务的弹窗将显示例行任务的描述、下次计划运行的时间（如已启用）以及最近的运行记录（如已启用）。
您可以在聊天中向 Heidi 问询有关该例行任务的问题，或要求它运行一个示例。
添加例行任务
您可以从例行任务库中添加想要使用的例行任务。
前往主页，然后在侧边栏中选择例行任务。
选择发现，然后选择例行任务。
按照提示完成例行任务的设置，例如日程和按需触发方式。
Heidi 将确认您的指示。选择创建。
现在您可以关闭聊天，然后在您的下找到您的例行任务。
编辑例行任务
您可以编辑例行任务，这将更改该例行任务未来的所有运行。
前往主页，然后在侧边栏中选择例行任务。
选择您的，然后选择例行任务。
点击省略号图标（...）位于右上角，然后点击编辑。
通过更新描述和提示，或更改其运行方式来修改例行任务。
创建您自己的例行任务
有 3 种方式可以创建您自己的例行任务；
使用 Heidi 创建
手动设置
录制例行任务（需要使用 Heidi 桌面版应用）
使用 Heidi 创建
这是创建新例行任务的默认方式。告诉 Heidi 您想要什么，Heidi 将提示您完成创建例行任务的步骤。
前往主页，然后在侧边栏中选择例行任务。
点击创建自己的。
用您自己的话描述您希望例行任务执行的操作。例如： “每天早上在临床医生的诊所开始营业之前，使用其 Clinova EHR 日程在 Heidi 中为其准备好当天的安排。”
Heidi 将向您提出澄清性问题。回答这些问题以创建例行任务的步骤。
Heidi 将总结该例行任务，并询问您是要创建该例行任务还是继续编辑。继续与 Heidi 聊天以进行任何更改。
准备好后，告诉 Heidi 您已准备好创建例行任务，然后选择创建。
创建完成后，您将在右侧面板中看到您的例行任务的详情和日程安排。您可以通过编辑按钮或与 Heidi 聊天来编辑此内容。
关闭该例行任务后，您应该能在例行任务页面的您的下看到它。
手动设置
告诉 Heidi 它应该做什么，并选择您希望它运行的时间和方式。
前往主页，然后在侧边栏中选择例行任务。
点击创建自己的，然后选择手动设置。
点击为例行任务命名，并为其命名。
用您自己的话描述您希望例行任务执行的操作。例如： “每天早上在临床医生的诊所开始营业之前，使用其 Clinova EHR 日程在 Heidi 中为其准备好当天的安排。”
设置例行任务的运行方式：手动、按事件或按日程。
添加模板、表单或技能等参考资料，以提供额外的背景信息。
如果您想创建键盘快捷键，请选择接下来设置键盘快捷键（可选）。这将允许您在 Heidi 中使用快捷键时随时运行该例行任务。然后，选择创建例行任务。
点击录制快捷键或重新录制并创建快捷键。快捷键必须以 ⌘ 或 Ctrl 开头（可选）。您可以随时在之后编辑您的快捷键。
当您保存该例行任务并关闭它后，您应该能在例行任务页面的您的下看到它。
录制例行任务
使用 Heidi 桌面版应用，您可以录制任务的屏幕，Heidi 可以据此创建例行任务。您需要授予权限。
打开 Heidi 的桌面版应用。
前往主页，然后在侧边栏中选择例行任务。
点击创建自己的上的下拉图标，然后选择录制例行任务。
选择开始录制。
如有需要，请选择打开设置以授予 Heidi 权限。在您电脑的系统设置中为输入监控启用权限。
按照剩余的提示完成设置并开始录制。
您的例行任务
您可以查看所有已创建并保存的例行任务。它们会连同其日程和触发方式的详情一起列出。
1. 前往主页，然后在侧边栏中选择例行任务。
2. 选择您的。
您还可以通过选择例行任务名称旁边的圆形图标来暂停任何例行任务。这意味着在您恢复它们之前，它们不会按照其日程或事件运行。
找不到例行任务？
向 Heidi 描述该例行任务，Heidi 将尝试为您找到它。
为您的例行任务编写好的指示
从结构开始：目标、步骤、输出
目标。您想要完成什么，针对哪位患者或哪个列表？
步骤。 Heidi 应该使用哪些记录，涉及哪些日期，以及应该如何处理这些记录？
输出。应该返回什么内容，Heidi 应在何处停下来供您审核？
以下是这样做带来的差异示例：
模糊：“处理一下我的推荐。”
清晰：“根据我今天的三次会话，为我提到要转诊的任何人起草一份转诊单。使用我的推荐模板，标记记录中缺失的任何内容，并在发送前向我展示每份草稿。”
第二个例子明确指出了来源、日期范围、格式、需要注意的事项以及停止点。添加对任务重要的限制条件，例如保留临床细节、识别缺失信息、显示来源、在更改记录前先询问。
让提示更精准的五个要点
指定系统。当工作在平台外进行时，请明确说明具体位置。"在 Google Chrome 中执行此操作。""前往我的 EHR，Cliniko。"
指定患者和日期。 “Jane Doe 最近的三次就诊”比“她最近的病史”更明确。 Heidi 不会为您猜测日期范围。
展示，而非描述。“这是我用这种表格格式来制定膳食方案的方式。”粘贴示例。 Heidi 会从您展示的内容以及您之后所做的编辑中学习您的偏好，因此您只需教它一次，而不必每周都纠正它。
使用 Heidi 的说法。会话、患者、记录、模板、例行任务。这些用语对应产品中的实际内容，因此 Heidi 能理解您指的是什么。
说明在哪里停止。“发送前先让我看看。”"草拟即可，不要保存。"手动模式已经会将外部写入操作暂留以供您审批，但明确停止点可以消除对返回结果的任何疑虑。
从何处开始
选择一项您每周已经在做的工作，例如完成随访列表、起草推荐信、准备交接工作、为下一次诊疗做准备。
然后分三步逐步扩展：
一个已完成的会话。请求生成随访工作列表或推荐草稿。仔细检查。
一小组指定的会话。确认单个会话的结果正确后，再扩大范围。明确列出会话，而不要说"最近的"。
将其保存为例行任务。只有在您确认工作流程正确运行后才这样做。例行任务会重复您保存的所有内容，包括您未曾检查过的部分。
需要有关任务或例行任务的帮助吗？
直接向 Heidi 问询即可！如果您在获取所需的回复或操作方面遇到困难，请使用聊天向 Heidi 问询有关回复或任务的问题。这是大多数故障排查中推荐的方法。 Heidi 应该能够与您一起解决问题，并提出改进建议和推荐。
如果 Heidi 例行任务看起来卡住或运行缓慢
某些任务在使用后台操作时可能需要更长时间，尤其是对于更复杂的工作流程。
如果 Heidi 显示仍在处理中，请再等待几分钟，然后再停止或重试。
如果它持续卡住数分钟，请关闭并重新打开桌面版应用，然后重试。
如果例行任务无法从例行任务库启动
尝试在聊天编辑框中输入 / 后跟例行任务名称来运行该例行任务，例如 /your-routine-name。
这有助于检查该例行任务本身是否正常运行，或者问题是否出在例行任务库中的“运行”按钮上。
如果它在聊天中可以运行，但在例行任务库中无法运行，请将此详细信息分享给支持团队，以便团队进行调查。
在多台显示器上录制例行任务
如果您使用多台显示器，且录制后提示未检测到任何操作发生，请尝试在主显示器上执行步骤时录制该例行任务。
我们正在研究更清晰的录制指示，以便更明显地显示 Heidi 在录制期间正在监看的区域。
如果在主显示器上录制后例行任务仍然显示为空，请重启桌面版应用并再次尝试录制。