画中画功能让您在使用其他标签页或应用时，Heidi 仍保持可见。 当您在会话进行中切换到其他界面时，Heidi 会缩小为一个始终置顶的小窗口——让您可以确认转录文本正在运行、切换麦克风、暂停或停止会话，以及返回完整的 Heidi 会话。
画中画功能在受支持的浏览器上默认启用。 开始一个会话，切换标签页，窗口即会出现。
适用场景
在会话期间使用您的 EHR 或 PMS。
在另一个标签页中进行远程医疗访问（Zoom、Google Meet、Doxy）。
为了保护隐私，将患者列表从主屏幕隐藏，同时确认转录文本正在进行。
窗口中显示的内容
一个会话计时器。
一个随您声音动态变化的音频可视化器。 点击波形条可切换麦克风。
一个用于暂停转录文本的暂停按钮。 暂停时，它会变为绿色麦克风图标——再次点击可继续。
一个用于结束会话的停止按钮。 结束会话后，您将自动返回 Heidi 标签页。
一个用于关闭窗口的 X 按钮。 请注意，关闭窗口不会结束会话——转录文本将持续进行，直到您按下停止。
如果 Heidi 遇到错误，例如未检测到音频或长时间静音，音频控制器将变为红色并显示错误信息。
支持的浏览器
画中画功能适用于大多数现代浏览器。 要检查您的浏览器是否兼容，请查看设置 → 显示控件下是否出现画中画开关。
如果您的浏览器不支持此功能，开关和窗口将不会出现。 常规转录文本不受影响。
浏览器 | 支持服务 |
Chrome（桌面版） | 已支持 |
Edge（桌面版） | 已支持 |
其他基于 Chromium 的浏览器（Brave、Opera、Vivaldi） | 通常支持 |
Arc | 已支持，但存在一些已知问题 |
Safari | 不支持 |
Firefox | 不支持 |
移动端浏览器 | 不支持 |
💡 在网站上查找我们的常规系统要求。
启用/禁用画中画
画中画功能默认启用。 如需关闭：
在 Heidi 中，打开设置。
前往显示控件。
找到并关闭画中画开关。
您可以在同一位置重新开启此功能。 该设置按浏览器保存，因此您需要为每个使用的浏览器单独调整。
故障排除
切换标签页时画中画未激活
首先，请确认在您离开之前会话计时器已开始计时。 画中画仅在转录文本运行后才会打开。 如果您在按下开始与计时器启动之间的短暂间隔内切换了标签页，窗口将不会出现。
如果计时器正在运行但窗口仍未打开，最常见的原因是该网站的画中画权限出现了问题。 浏览器有时会缓存过时的权限——可能是屏蔽，也可能是指向错误设置的 要解决此问题，请重置 Heidi 的网站权限并重新开始。
Chrome
在标签页中打开 Heidi。
点击地址栏左侧的图标——该图标可能显示为滑块/设置开关或麦克风。
点击网站设置。
在权限列表中找到自动画中画，并将其设置为允许。
如果执行上述步骤后仍不起作用，请返回此菜单并选择重置权限
如果 Chrome 仍未打开窗口，请检查 chrome://settings/content/automaticPictureInPicture，确保 Heidi 未列在不允许下。
Edge
在标签页中打开 Heidi。
点击地址栏左侧的锁形图标。
点击此网站的权限。
找到画中画并将其设置为允许。
在页面顶部，点击重置权限并确认。
重新加载标签页并开始一个会话以进行测试。
如果 Edge 中仍存在问题，请检查 edge://settings/content/automaticPictureInPicture。
画中画显示
画中画窗口首次打开时，您的浏览器可能会再次请求麦克风权限，即使您已为 Heidi 主标签页授予了该权限。 如果您错过了提示或拒绝了请求，窗口将显示麦克风被屏蔽，可视化器将变为红色。
浏览器不允许我们从画中画内部重新触发该提示。 您需要使用浏览器设置重置 Heidi 的麦克风权限：
Chrome
点击画中画窗口右上角的麦克风图标，然后点击允许。
如果您看不到麦克风图标，请尝试以下操作：
点击 Heidi 标签页地址栏左侧的图标。
点击网站设置。
找到麦克风并将其设置为允许。
点击顶部的重置权限，确认后重新加载标签页。
开始新会话。 当画中画窗口打开时，如果出现麦克风提示，请予以接受。
Edge
点击 Heidi 标签页地址栏左侧的锁形图标。
点击此网站的权限。
将麦克风设置为允许。
点击重置权限，确认后重新加载标签页。
当 Heidi 听不到您的声音时
当 Heidi 无法听到预期内容时，控制器将变为红色。
此问题的常见原因包括：
选择了错误的麦克风。 点击可视化器波形条切换麦克风，或点击 X 返回完整的 Heidi 会话，并在录制控件中检查您的麦克风。
您的浏览器已将 Heidi 标签页静音。 右键点击该标签页并取消静音。
您的操作系统已将麦克风静音，或另一个应用正在独占使用它。 关闭可能正在使用麦克风的其他应用（Zoom、Teams、Google Meet），然后重试。
如果音频电平在完整 Heidi 会话中显示正常，但画中画仍显示未检测到音频，请停止会话，重新加载标签页，然后开始新的会话。
设置中缺少画中画窗口开关
该开关仅在支持文档画中画的浏览器上显示。 如果您看不到它，您很可能正在使用 Safari、Firefox 或移动端浏览器。 请切换到 Chrome 或 Edge 以使用此功能。
窗口闪烁出现后立即关闭
另一个标签页或应用已经打开了一个画中画窗口。 关闭所有现有的 PiP 窗口（Google Meet、YouTube、其他浏览器标签页），然后重试。
画中画在 Arc 中存在问题
Arc 基于 Chromium 构建，因此开关会显示，但核心画中画功能的行为有所不同。 因此，我们目前不建议使用 Arc 来使用此功能。 如果您在会话期间依赖画中画功能，请使用 Chrome 或 Edge。
画中画中的暂停或停止有时无响应
我们已知悉窗口内控件存在间歇性问题。 如果暂停或停止无响应，请点击 X 返回完整的 Heidi 会话，并使用那里的控件。 会话本身是安全的。
仍然遇到问题？ 请联系支持团队，并提供您的浏览器及版本信息，以便我们更快地为您提供帮助。