访问角色帮助管理您的团队在工作区中的权限，确保每个人都有适当的访问级别来履行其职责。 角色分为管理员、临床医生版、助手和模板管理员，每种角色针对特定团队职能量身定制。
访问团队管理设置
要开始：
在左侧菜单中，选择团队
如果您已经有团队，您的成员将在此处列出。
如果您还没有团队，可以创建一个。
了解角色
管理员角色：
管理员角色适用于需要完全访问权限来管理工作区的用户，包括团队设置和临床工具。临床医生版角色：
临床医生版角色专为需要访问临床工具和文档的医疗服务提供者设计。助手角色：
助手角色适用于协助处理文档和会话管理，但无需拥有核心会话的支持人员。模板管理员角色：
模板管理员角色适用于需要在组织内创建和分发模板，但无需完整管理员访问权限的用户。
角色概览
角色 | ✅ 可以做 | ❌ 不能做 |
管理员 | 管理团队和工作区设置。 可完全访问所有临床工具，包括会话、转录文本、记录和文档。 还可以管理团队成员资格和账单。 | - |
临床医生 | 可完全访问，用于创建和管理自己的临床文档，包括会话、记录、转录文本和下游文档。 | 无法修改团队模板或团队设置。 |
助手 | 支持文档和会话管理。 可以为临床医生创建新会话、添加患者详情、添加背景信息、查看核心记录、复制记录以传输至EMR，以及创建下游文档，如推荐信和患者说明。 | 不能拥有会话、删除记录或开始录制会话。 |
模板管理员 | 在其团队或组织中创建、管理和分发模板。 可以创建、编辑和删除模板；与特定团队共享模板；在整个组织范围内发布模板；以及查看组织内存在哪些团队。 | 无法访问患者数据、会话、记录或录音。 无法管理账单、为其他用户分配或更改角色，或访问分析仪表板。 |
管理员角色
管理员是一个完全访问权限的角色，适用于与账户所有者共同管理工作区的用户。 管理员可以在一个角色中处理团队成员资格、设置、账单和临床工作。
此角色适合：
诊所版经理，负责日常运营并需要访问管理员设置和临床文档
临床负责人，需要了解整个团队的情况并控制工作区配置
大型诊所的IT或行政联系人，代表临床医生管理团队设置
临床医生版角色
临床医生版是医疗服务提供者的标准角色，需要完全访问临床工具和文档。
此角色适合：
使用Heidi录制和记录会诊的医生、护士和联合医疗专业人员
需要创建、编辑和管理自己的会话和记录的任何临床医生
临床医生版可以做什么
创建、编辑和删除自己的临床会话、记录、转录文本和文档
查看并协作处理团队成员的会话和文档
创建和管理个人模板
临床医生版不能做什么
修改团队模板或团队设置
管理账单、团队成员资格或团队设置
助手角色
助手是一个支持角色，适用于帮助处理文档和会话管理而无需完整临床访问权限的员工。
此角色适合：
医疗前台和诊所版行政人员，负责准备或完成会诊相关文档
支持临床医生进行记录格式化和文档创建的智能记录员或行政人员
助手可以做什么
为临床医生创建新会话并添加患者详情
向现有会话添加背景信息
查看核心记录并复制以传输至EMR
创建下游文档，如推荐信和患者说明
查看并协助处理团队成员的会话和文档
助手不能做什么
删除由临床医生创建的核心记录
为自己创建会话
开始录制会话
模板管理员角色
模板管理员是一个专属角色，赋予特定用户在其组织内创建和共享模板的能力——无需全局管理员访问权限。
此角色需要由团队或组织管理员分配。 了解更多关于Heidi团队的信息。
此角色适合在组织中负责模板管理的用户——无需完整管理员访问权限：
为其团队或专业构建和维护模板的临床负责人
负责在部门内推广标准化记录格式的运营人员
支持多个团队并需要广泛共享模板的超级用户
模板管理员可以做什么
创建、编辑和删除个人及团队模板
与特定团队共享模板
在整个组织范围内发布模板
查看组织内存在哪些团队
模板管理员不能做什么
访问患者数据、会话、记录或录音
管理账单或订阅
为其他用户分配或更改角色
访问分析仪表板
注意：模板管理员不会出现在会话共享设置中，因为此角色不包括访问会话或患者数据的权限。
如果您在成员设置中看不到模板管理员角色，并且您是团队管理员，请联系我们的支持团队。
更改团队成员的角色
在左侧导航至团队。
找到您想更改其角色的团队成员。
点击其姓名旁边的
角色标签。选择他们的新角色：
临床医生 – 可以创建和管理他们自己的会话。
管理员——可以管理团队设置并访问临床工具。
临床医生和管理员 – 对两个角色都有完整访问权限。
点击保存以应用新的角色设置。
模板管理员角色也可以与其他角色组合——例如，临床医生版 + 模板管理员。
如何添加团队成员
按照以下步骤添加新团队成员：
转到团队管理页面
导航至您的团队设置或管理页面。
确保您在显示团队详情的页面上。
点击
找到右上角的添加团队成员按钮。
点击添加团队成员以打开输入表单。
输入团队成员的详情
填写所需信息，包括：
电子邮件
选择角色（例如，管理员、临床医生版、模板管理员等）
保存并确认
输入详细信息后，单击保存或确认将成员添加到团队。
系统将自动更新团队列表。
您将按比例收取额外席位的费用，按管理员年度订阅剩余时间计算。
审查更新的团队列表
检查列表以确保新团队成员已正确添加。
团队成员将收到发送至所提供电子邮件地址的邀请。
启用会话共享
Heidi有两种与同事共享会话的方式——请根据您的情况选择合适的方式。
选项1：团队范围内的会话可见性
此组织级别的开关允许管理员查看整个团队中所有临床医生的会话。 开启后，将适用于所有会话。
注意：团队会话查看功能仅在诊所版套餐和企业版上可用。 如果您没有访问权限，您可能需要开始30天试用来探索此功能。
转到团队设置。
找到会话查看选项。
根据需要将其打开或关闭。
选择哪些角色可以访问会话记录（例如，仅管理员）。
模板管理员不会出现在会话共享设置中，因为他们没有访问会话的权限。
选项2：直接共享会话
直接共享会话允许您与特定同事共享单个会话——无需向整个团队开放所有会话的访问权限。 您可以精确控制他们能对其执行的操作。
访问级别：
查看——对会话及其内容的只读访问
编辑——编辑记录、更新会话状态、添加文档、编辑背景信息并管理患者档案
完全访问——编辑中的所有权限，加上将会话进一步共享给其他同事的能力
只有会话所有者才能删除会话。
如何共享会话：
打开您想要共享的会话。
点击右上角的共享。
按姓名或电子邮件搜索团队成员。
选择访问级别（查看、编辑或完全访问）。
点击确认。
团队成员将收到一封电子邮件和一个应用内通知，其中包含会话链接。
如何更改或移除访问权限：
打开会话。
点击共享。
在访问列表中找到该人员。
更新其访问级别或将其移除。
直接共享会话目前仅在网页版上可用。 您可以与组织中的任何人共享，包括其他团队的成员。 共享是累加的——不会替换您现有的团队可见性设置。
管理团队成员与计费
Heidi Health采用按席位定价模式，即您为每位团队成员的访问权限付费。
您可以添加任意数量的团队成员。
常见问题
一个人可以同时拥有多个角色吗？
可以。 您可以为单个用户分配多个角色。 例如，管理模板的临床医生可以同时拥有临床医生版和模板管理员两个角色。
如何更新团队成员的角色？
前往Heidi中的团队标签，点击用户当前角色即可更新。
模板管理员可以访问什么？
模板管理员可以创建、编辑、删除和共享模板——包括在整个组织范围内发布。 他们无法访问患者数据、会话、录音、记录、账单或分析。
为什么我看不到模板管理员角色？
模板管理员角色可能尚未在您的工作区中启用。 如果您认为应该可以使用此功能，请联系我们的支持团队。