Hur länge lagras konsultinformationen?
Eftersom Heidi-konsultationer transkriberas i realtid lagras ljudinspelningarna aldrig och kan inte nås vid ett senare tillfälle.
Användare kan också ladda upp konsultationsinspelningar av tal för transkribering. Det ger användarna möjlighet att ge sitt samtycke till lagring av sina inspelningar för senare analys och granskning, i enlighet med vårt åtagande om dataskydd och efterlevnad av standarder.
Du kan också hitta mer detaljerad information om hur vi hanterar, lagrar och säkrar dina data i vårt Säkerhetscenter här och i vår dataskyddspolicy här.
Är det möjligt att lagra transkriptionen för revisionssyften?
Transkriptioner kan nås för revisions- eller andra ändamål. Du kan ange hur länge du vill att de ska lagras via din kontoinställningssida.
Vem har åtkomst till konsultinformationen?
Din konsultinformation är bara tillgänglig för dig själv.
Endast du kommer att få de kliniska anteckningar som genererats från inspelningen. Denna information kan sedan kopieras till ditt sjukhus eller klinieks praktikhanteringssystem, där patientjournaler lagras.
Säljer ni data till tredje part?
Absolut inte. På Heidi har vi ett starkt åtagande gentemot ditt dataskydd och din säkerhet.
Vi säljer aldrig patient- eller klinkerdata till någon. Dina data är säkra och helt konfidentiella.
Data som lagras utomlands
Vi förstår vikten av datasäkerhet och dataskydd och är åtagna att skydda din information. Vi har implementerat datalokalisering för kunder i Australien, Kanada, USA och Storbritannien, med strikt följande av jurisdiktionsspecifika standarder, inklusive HIPAA, GDPR, PIPEDA, PHIPA och PIPA.