Fråga Heidi att göra något på samma sätt som du kortfattat skulle instruera en kollega som är ny på din klinik: säg vad du vill ha klart, hänvisa dem till rätt journaler och tala om var de ska stanna. Du behöver inte en formel för varje förfrågan, men strukturen nedan ger dig ett användbart resultat redan på första försöket.
Börja med strukturen: mål, steg, utdata
Mål: Vad vill du ha klart, och för vilken patient eller lista?
Steg: Vilka journaler ska Heidi använda, under vilka datum, och vad ska den göra med dem?
Utdata: Vad ska komma tillbaka, och var ska Heidi stanna för din granskning?
Här är skillnaden det gör.
Vag: "Ordna mina rekommendationer."
Tydlig: "Utifrån mina tre sessioner idag, skriv en remiss för alla som jag nämnde att jag skulle remittera. Använd min rekommendationsmall, flagga allt som saknas i journalen, och visa mig varje utkast innan det skickas."
Den andra anger källan, datumintervallet, formatet, det som ska bevakas och stoppunkten.
Lägg till de begränsningar som är relevanta för uppgiften: bevara kliniska detaljer, identifiera saknad information, visa källor, fråga innan en journal ändras. Utelämna de som inte är relevanta.
Fem saker som skärper en prompt
Namnge systemet: När arbetet sker utanför plattformen, ange exakt var. "Gör detta i Google Chrome." "Gå till min EPJ, Cliniko."
Namnge patienten och datumen:"Jane Does tre senaste besök" är bättre än "hennes senaste historia". Heidi gissar inte ett datumintervall åt dig.
Visa, inte beskriv: "Så här strukturerar jag en måltidsplan, med detta tabellformat." Klistra in exemplet. Heidi tar till sig dina preferenser från vad du visar den och från de redigeringar du gör efteråt, så du lär den en gång istället för att korrigera den varje vecka.
Använd Heidis ord: Sessioner, patienter, anteckningar, mallar, Routines. Dessa motsvarar verkliga saker i produkten, så Heidi vet vad du syftar på.
Ange var du vill att den ska stoppa: "Visa mig innan du skickar." "Gör ett utkast, spara det inte." Manuellt läge håller redan externa skrivningar för ditt godkännande, men genom att namnge stoppunkten tas alla tvivel bort om vad som kommer tillbaka.
Var du ska börja
Välj en uppgift du redan gör varje vecka. Avsluta uppföljningslistan. Utarbeta en rekommendation. Förbereda en överlämning. Göra sig redo för nästa klinik.
Bygg sedan upp i tre steg:
En avslutad session. Be om en uppföljningslista eller ett utkast till rekommendation. Kontrollera den ordentligt.
En liten namngiven uppsättning sessioner. När resultatet för en enda session är korrekt, utöka det. Namnge sessionerna istället för att säga "senaste".
Spara det som en Routine. Endast efter att du har sett arbetsflödet köras korrekt. En Routine upprepar allt du sparade, inklusive de delar du inte hade kontrollerat.
Vad en längre prompt inte kan lösa
Exemplen här är prompter att anpassa, inte ett löfte om att varje arbetsflöde är aktiverat på ditt konto. Heidi kan endast använda de Routines, anslutningar och verktyg som ditt konto har. Om en källa inte är ansluten eller en funktion inte är aktiverad kommer ingen omformulering att ge Heidi åtkomst. Anslut den eller aktivera den, och fråga sedan igen.
Om utdatan inte är korrekt
Fel innehåll eller format: Peka på felet, begränsa omfattningen och ge ett exempel. "Använd endast dessa tre sessioner. Visa datum och källor. Returnera det som tabellen jag gav dig."
Något saknas: Kontrollera dina bilagor och åtkomst till källor. Fråga Heidi vilka journaler den faktiskt läste innan du kör den igen.
Fel fält eller tidszon: Namnge exakt destination och tidszon, öppna sedan det sparade resultatet och bekräfta att det hamnade där du förväntade dig.
Ett verktyg misslyckades eller är inte tillgängligt: Kontrollera anslutningen, apptillståndet och vad ditt konto innehåller. Att omformulera prompten upprepade gånger kommer inte att åtgärda ett misslyckat verktyg.
Den slutförde en del av uppgiften: Fråga vad som slutfördes och vad som återstår. Kontrollera befintliga uppgifter och journaler innan du försöker igen, så att du inte hamnar med dubbletter av allt.
Innan du godkänner något
Utför samma kontroll varje gång: rätt patient, rätt källa, rätt datum, inget saknas, och den föreslagna åtgärden är en du själv skulle vidta. Det kliniska beslutet och allt som går till en patient är ditt ansvar.