Quanto tempo será armazenada a informação da consulta?
Uma vez que as gravações de consultas Heidi são transcritas em tempo real, as gravações de áudio nunca são armazenadas e não podem ser acedidas posteriormente.
Os utilizadores também podem carregar gravações de voz de consultas para transcrição. Isto oferece aos utilizadores a opção de consentir o armazenamento das suas gravações para análise e revisão subsequentes, em conformidade com o nosso compromisso com a proteção de dados e normas de conformidade.
Pode encontrar informações mais detalhadas sobre como tratamos, armazenamos e protegemos os seus dados no nosso Centro de Segurança aqui e na nossa Política de Privacidade aqui.
Para fins de auditoria, é possível armazenar a transcrição?
As transcrições podem ser acedidas para fins de auditoria ou outros motivos. Pode especificar o período durante o qual deseja que sejam armazenadas através da sua página de configurações da conta.
Quem tem acesso à informação da consulta?
A informação da sua consulta só é acessível para si.
Apenas você receberá as notas clínicas geradas a partir da gravação. Esta informação pode ser copiada para o sistema de gestão de prática do seu hospital ou clínica, onde os registos do paciente são mantidos.
Vendem dados a terceiros?
De forma alguma. Na Heidi, temos um forte compromisso com a sua privacidade e segurança.
Nunca nos envolvemos na prática de vender dados de pacientes ou profissionais médicos a terceiros. Os seus dados estão seguros e estritamente confidenciais.
Dados a ser armazenados no estrangeiro
Compreendemos a importância da proteção de dados e privacidade e estamos comprometidos em salvaguardar as suas informações. Implementámos soluções de localização de dados para clientes localizados na Austrália, Canadá, EUA e Reino Unido, com rigorosa conformidade com normas específicas de jurisdição, incluindo HIPAA, RGPD, PIPEDA, PHIPA e PIPA.