Heidi Home é um recurso do Heidi II. O Heidi II está atualmente disponível apenas em determinadas regiões e tipos de subscrição. Se atualmente for elegível, verá uma nova Página inicial ao iniciar sessão na sua conta Heidi.
Modo de aprovação
A Heidi pode planear e realizar tarefas em seu nome, mas o julgamento e as decisões clínicas ficam consigo. Ao pedir à Heidi para realizar tarefas através do Chat, tem dois modos de aprovação.
Pedir aprovação: a Heidi confirma consigo em cada etapa que precisa disso. Nada chega a um registo, a uma seguradora, a um paciente ou a uma caixa de entrada até que o aprove.
Aprovar por mim: a Heidi realiza a tarefa sem parar em cada etapa. Use-o quando o trabalho for rotineiro e já tiver visto o fluxo funcionar corretamente.
Independentemente do modo em que você estiver, Heidi volta a falar com você quando uma tarefa não estiver clara ou quando a próxima etapa estiver fora do que você pediu.
Aprovações para Rotinas
As Rotinas seguem Aprovar por mim, quer tenha criado a sua própria ou escolhido uma da biblioteca. Isto significa que não requerem aprovação constante. Antes de executar qualquer Rotina, deve ler exatamente o que ela fará, passo a passo, clicando na descrição da Rotina.
Todas as ações que a Heidi realiza têm uma classificação de risco e, por isso, a Heidi ainda pedirá aprovação em determinadas etapas para Rotinas classificadas como de alto risco.
Como funciona a aprovação
A Heidi pede aprovação antes de qualquer ação insegura ou destrutiva. Determinadas ações sempre requerem aprovação, independentemente do modo, tais como;
prescrever, eliminar registos ou ações destrutivas no RSE, submeter pedidos de reembolso, fazer um diagnóstico direto.
Aprovar uma ação não aprova a próxima. Cada etapa em uma execução que precisar de aprovação a solicita separadamente.
Cada decisão de aprovação, seja sua ou do sistema, é registrada junto com seu resultado, para que você possa ver depois o que foi aprovado e o que aconteceu como resultado.
Uma Rotina agendada que é executada enquanto está ausente fará o seu trabalho; quaisquer etapas de alto risco aguardarão a sua aprovação.
Se a Heidi não tiver certeza, por exemplo, se uma tarefa for ambígua ou se uma etapa for além do que originalmente pediu, a Heidi para e volta a contactá-lo em vez de adivinhar. As instruções só vêm de você.
Aprovar em qualquer lugar
Pode ver execuções, aprovar uma ação pendente e parar uma execução a partir do seu telefone (iOS), com uma notificação push quando algo estiver à sua espera. As mesmas regras de aprovação se aplicam como no desktop.
Algo parece errado?
Se algo parecer errado, entre em contato conosco e nossa equipe de segurança clínica irá revisar. Nossas equipes internas de segurança clínica avaliam os recursos sob uma perspectiva de risco clínico antes e depois do lançamento, e os relatos dos profissionais de saúde alimentam esse processo.