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Terminar sessão em todos os dispositivos

Saiba como terminar sessão da sua conta Heidi em todos os dispositiv

Terminar sessão em todos os dispositivos fecha todos os inícios de sessão ativos de uma vez, incluindo os que já esqueceu. Utilize esta opção se deixou o Heidi aberto num computador da clínica, ou se suspeita que outra pessoa possa ter acesso à sua conta.


Quando utilizar

O motivo mais comum: terminou um turno, esqueceu-se de terminar sessão e agora está noutro local.

Também vale a pena utilizar se:

  • Está a devolver ou a vender um dispositivo

  • Notou algo inesperado na sua conta

  • Quer começar do zero após alterar a sua palavra-passe


Como o fazer

  1. Em Detalhes de Início de Sessão, clique em Terminar sessão em todos os dispositivos.

  2. Confirmar.

💡Também irá terminar sessão neste dispositivo — inicie sessão novamente para continuar.


O que acontece nos seus outros dispositivos

Não irão mostrar imediatamente um ecrã de sessão terminada. Da próxima vez que alguém tentar utilizar o Heidi nesse dispositivo, será redirecionado para a página de início de sessão. Não é possível continuar a trabalhar depois de esta ação ser concluída.


Quem pode utilizar esta funcionalidade

Disponível para a maioria das contas Heidi. Não é suportado se iniciar sessão com a Apple ou através de um fornecedor de SSO Enterprise.

A visibilidade por dispositivo — ver exatamente onde tem sessão iniciada — será disponibilizada numa atualização futura.


Resolução de Problemas

O botão 'Terminar sessão em todos os dispositivos' não está disponível nas minhas definições.

A sua conta provavelmente utiliza Iniciar sessão com a Apple ou SSO Enterprise. Essas contas ainda não suportam esta funcionalidade.

Outro dispositivo ainda mostra que tenho sessão iniciada no Heidi.

Será redirecionado para a página de início de sessão da próxima vez que a página for carregada ou que alguma ação for realizada. Não pode ser utilizado — apenas ainda não mostrou o ecrã.

Terminei sessão por engano.

Não há problema, pode simplesmente iniciar sessão novamente. Nada terá sido eliminado.

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