Czym jest zespół?
Zespół Heidi łączy wielu użytkowników w ramach wspólnej przestrzeni roboczej ze skonsolidowanymi płatnościami i wspólnymi narzędziami. Dostępne są trzy plany zespołowe do wyboru w zależności od potrzeb Twojej organizacji: Zespół Dowody naukowe, Przychodnia i Klinika.
Plany zespołowe w pigułce
Zespół Dowody naukowe
Zespół Dowody naukowe jest przeznaczony dla organizacji, które chcą wspólnego zarządzania dowodami naukowymi na poziomie zespołu w całej przestrzeni roboczej. Członkowie otrzymają dostęp do Heidi Dowody naukowe z kontrolami na poziomie zespołu, wraz ze skonsolidowanymi płatnościami i zarządzaniem zespołem.
Ten plan obejmuje:
Współdzielona biblioteka dowodów naukowych i wytyczne
Zarządzanie zespołem i scentralizowane płatności
Wsparcie priorytetowe
Przychodnia
Przychodnia to pełnofunkcyjny plan zespołowy łączący Skrybę i Dowody naukowe z pełnym pakietem narzędzi współpracy — w tym szablony wspólne, wytyczne zespołu dotyczące dowodów naukowych i skonsolidowane płatności. To właściwy wybór dla większości przychodni chcących pracować razem w Heidi.
Ten plan obejmuje wszystko z Zespołu Dowody naukowe, plus:
Pełna funkcjonalność Skryby z szablonami zespołu
Udostępnianie dokumentów i sesji
Wdrażanie z przewodnikiem
💡 Przychodnia obejmuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Aby dowiedzieć się więcej, prosimy o kontakt z naszym Zespołem Wsparcia za pośrednictwem widżetu czatu w prawym dolnym rogu.
Klinika
Klinika jest zbudowana dla większych organizacji opieki zdrowotnej o bardziej złożonych potrzebach. Obejmuje wszystko z Przychodni, z dodatkowymi kontrolami na poziomie organizacji, takimi jak logowanie jednokrotne, zarządzanie wieloma zespołami, integracje push-to-chart EDZ i umowę BAA na poziomie organizacji.
Ten plan obejmuje wszystko z Przychodni, plus:
Logowanie jednokrotne (SSO) i nadzór na poziomie organizacji
Dedykowany Partner Wspierający
Zobowiązania dotyczące usług i niestandardowy hosting
💡 Aby uzyskać aktualne ceny, odwiedź stronę cennika na naszej stronie internetowej tutaj.
Który plan jest odpowiedni dla mojego zespołu?
Mój zespół przede wszystkim potrzebuje wspólnych narzędzi do zarządzania dowodami naukowymi
Wybierz Zespół Dowody naukowe. Daje to Twojej organizacji zarządzanie dowodami naukowymi na poziomie zespołu i skonsolidowane płatności.
Mój zespół potrzebuje Skryby i Dowodów naukowych z pełnymi narzędziami współpracy
Wybierz Przychodnia. Obejmuje szablony wspólne, wytyczne dotyczące dowodów naukowych i wszystko, czego Twoja przychodnia potrzebuje do codziennej pracy razem w Heidi.
Jesteśmy dużą organizacją ze złożonymi potrzebami operacyjnymi
Klinika jest właściwym rozwiązaniem. Skontaktuj się z nami, a przygotujemy dla Ciebie dostosowaną konfigurację.
Jak utworzyć zespół
Aby utworzyć zespół, musisz mieć płatny plan Heidi.
Przejdź do Zespołu w menu po lewej stronie.
Kliknij Utwórz zespół i nadaj mu nazwę.
Zaproś członków, wprowadzając ich adresy e-mail.
Po ich zaakceptowaniu ich płatność zostanie skonsolidowana na Twoim koncie.
Wskazówka: Jeśli nie możesz dodać członków, możesz mieć dedykowanego Menedżera Sukcesu Klienta. Skontaktuj się z nami, aby potwierdzić.
Gdy tworzysz zespół, zostaniesz administratorem zespołu i przyjmujesz odpowiedzialność za płatności członków.
💡 Zespół Dowody naukowe i Przychodnia są rozliczane co roku. W przypadku opcji rozliczenia dla Kliniki skontaktuj się z nami bezpośrednio, aby uzyskać szczegóły.
Jak dołączyć do zespołu
Gdy zostaniesz zaproszony do zespołu, otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą link zaproszenia.
Nowi użytkownicy: Zarejestruj się przy użyciu adresu e-mail, na który wysłano zaproszenie.
Istniejący użytkownicy: Zaloguj się normalnie, a Twoje konto zostanie dodane do zespołu.
Uwaga: Możesz być członkiem tylko jednego zespołu naraz.
Uprawnienia administratora i członka zespołu
Administratorzy mogą:
Wyświetlać wszystkich członków obszaru roboczego
Dodaj nowych członków
Wyświetl i zarządzaj płatnościami
Utwórz, edytuj i usuń szablony zespołu
Członkowie zespołu mogą:
Wyświetlać wszystkich członków obszaru roboczego
Uzyskaj dostęp do szablonów zespołu i korzystaj z nich
Jak działa rozliczanie zespołu
Jedna faktura obejmuje cały zespół.
Rozliczenia są roczne — rozliczenia miesięczne nie są dostępne dla planów zespołowych.
Wszystkie płatności są przetwarzane na koncie administratora zespołu.
Często zadawane pytania
Czy mogę uaktualnić lub zmienić plan mojego zespołu?
Tak. Możesz zmienić plan swojego zespołu w dowolnym momencie. Aby uzyskać wskazówki krok po kroku, zobacz Zmiana subskrypcji Heidi. Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniego planu dla Twojego zespołu, skontaktuj się z nami, a chętnie Ci pomożemy.
Mam plan Lekarz — czy mogę dołączyć do zespołu?
Tak. Zaakceptuj zaproszenie, a Twoja indywidualna subskrypcja zostanie automatycznie anulowana. Od tego momentu przejdziesz na subskrypcję administratora.
Mam plan Darmowy — czy mogę dołączyć do zespołu?
Tak. Zaakceptowanie zaproszenia do zespołu automatycznie uaktualni Twoje konto i doda Cię do cyklu płatności administratora.
W naszej przychodni mamy mieszankę użytkowników darmowych i płatnych — czy możemy wszyscy dołączyć do zespołu?
Tak. Gdy użytkownik darmowy zaakceptuje zaproszenie do zespołu, zostanie automatycznie uaktualniony i dodany do cyklu płatności administratora. Nie są wymagane żadne dodatkowe kroki.
Gdzie mogę znaleźć informacje dotyczące rozliczeń?
Przejdź do Zespołu na pasku po lewej stronie. W górnym prawym rogu kliknij Zarządzaj rozliczeniami, aby wyświetlić wszystkie szczegóły dotyczące rozliczeń. Tylko administrator zespołu może uzyskać dostęp do tego obszaru i go zarządzać.
Mój link zaproszenia nie działa — co powinienem zrobić?
Linki zaproszenia są ważne przez 30 dni. Oto co spróbować w zależności od sytuacji:
Wygasły link: Poproś administratora zespołu o ponowne wysłanie nowego zaproszenia na Twój adres e-mail.
Komunikat "Nie jest już ważny": Zwykle oznacza to, że link wygasł lub został zdezaktywowany. Administrator zespołu może wygenerować nowy.
Nie otrzymano e-maila z zaproszeniem: Potwierdź z administratorem zespołu, że użył prawidłowego adresu e-mail. Może być konieczne ponowne wysłanie.
Dla administratorów zespołu — ponowne wysłanie zaproszenia:
Zaloguj się do konta Heidi.
Przejdź do Zespołu na pasku po lewej stronie.
Zlokalizuj oczekujące zaproszenie i wybierz opcję ponownego wysłania.
Jeśli po spróbowaniu tych kroków będziesz mieć dalsze problemy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej Heidi Health.
Jestem istniejącym użytkownikiem i otrzymałem zaproszenie — jak dołączyć?
Zaakceptuj zaproszenie z Twojej wiadomości e-mail i połącz swoje istniejące konto. Jeśli masz plan Lekarz, Twoja indywidualna subskrypcja zostanie wstrzymana i przeniesiona do administratora. Jeśli masz plan Darmowy, zostaniesz automatycznie dodany do zespołu.
Jak usunąć lub skasować członka zespołu / jak opuścić zespół?
Aby usunąć siebie lub członka z zespołu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej Heidi — jesteśmy dostępni i gotowi do pomocy w tym zakresie.