Czym jest zespół Heidi?
Zespół Heidi pozwala wielu użytkownikom:
Zespół Profesjonalny:
Zarządzać płatościami w jednym miejscu.
Zespół Przychodnia:
Udostępniać szablony
Dodawać asystentów bezpłatnie
Włączyć udostępnianie sesji
Jest to idealne dla klinik chcących usprawnić korzystanie z Heidi.
Uwaga: Funkcje współpracy są dostępne tylko w planie Przychodnia.
Możesz utworzyć zespół w wersji Profesjonalnej wyłącznie w celu zarządzania płatościami.
Która opcja jest odpowiednia dla mojego zespołu?
✅ Mój zespół chce współpracować
Wybierz plan Przychodnia.
Zawiera narzędzia do współpracy i bezpłatny okres próbny 14 dni.
Zaproś członków i zacznij pracować razem natychmiast.
💳 Mój zespół chce scentralizowane zarządzanie płatościami (bez współpracy)
Pozostań na planie Profesjonalnym.
Dodaj wszystkich członków do jednego konta.
Administrator zarządza jedną skonsolidowaną płatnością.
Członkowie będą mieć indywidualne funkcje Profesjonalne, ale bez narzędzi do współpracy.
👥 Jesteśmy dużym zespołem (10+ lekarzy/administratorów)
Prosimy skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza.
Nasz zespół dostosuje dla Ciebie konfigurację.
🙋 Członkowie mojego zespołu chcą wersję Profesjonalną, ale będą płacić indywidualnie
Każdy członek rejestruje się na Heidi Profesjonalny osobno.
Podziel się linkiem do programu afiliacyjnego, aby mogli wciąż korzystać z funkcji Profesjonalnych.
Jak utworzyć zespół
Musisz być na planie Heidi Profesjonalny, aby utworzyć zespół.
Przejdź do Ustawienia → Zespoły w menu po lewej stronie.
Kliknij Utwórz zespół i nadaj mu nazwę.
Zaproś członków, wprowadzając ich adresy e-mail.
Po ich zaakceptowaniu ich płatność zostanie dodana do Twojego konta.
Wskazówka: Jeśli nie możesz dodać członków, możesz mieć dedykowanego Menedżera Sukcesu Klienta. Skontaktuj się z nami, aby potwierdzić.
Po utworzeniu zespołu становisz się administratorem zespołu i odpowiadasz za płatności członków.
Jak dołączyć do zespołu
Po zaproszeniu do zespołu otrzymasz e-mail z linkiem zaproszenia.
Nowi użytkownicy: Zarejestruj się, używając adresu e-mail z zaproszenia.
Istniejący użytkownicy: Zaloguj się, a Twoje konto zostanie dodane do zespołu.
Uwaga: Możesz być tylko w jednym zespole naraz.
Uprawnienia administratora i członka zespołu
Administratorzy mogą:
Wyświetlać wszystkich członków obszaru roboczego.
Dodawać/usuwać członków.
Wyświetlać i edytować płatności.
Tworzyć, edytować i usuwać szablony zespołu.
Członkowie zespołu mogą:
Wyświetlać wszystkich członków obszaru roboczego.
Używać szablony zespołu.
Jak działa rozliczanie zespołu
Rozliczanie zespołu oznacza:
Jedną fakturę dla całego zespołu.
Cykl rozliczeniowy jest miesięczny lub roczny, w zależności od planu administratora.
Wszystkie płatności są przetwarzane na koncie administratora.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę dołączyć do zespołu, jeśli mam plan Profesjonalny?
Oczywiście, że możesz! Zaakceptuj zaproszenie, a będziesz w zespole. Twoja subskrypcja zostanie anulowana, a automatycznie dołączysz do subskrypcji administratora.
Czy mogę dołączyć do zespołu, jeśli mam plan Darmowy?
Jeśli masz plan Darmowy i zaakceptujesz zaproszenie do zespołu, zostaniesz automatycznie uaktualniony do planu Profesjonalnego i dodany do cyklu płatności administratora.
Mamy wielu użytkowników w klinice, algunos bezpłatnych i kilku płatnych - czy możemy wszyscy dołączyć do zespołu?
Kiedy zapraszasz użytkownika z planem Darmowym do swojego zespołu i zaakceptuje zaproszenie, zostanie automatycznie uaktualniony do planu Profesjonalnego i dodany do cyklu płatności administratora.
Czy otrzymuję zniżkę za dodanie wielu członków zespołu?
Wkrótce wprowadzić zniżki dla klinik!
Gdzie mogę znaleźć informacje dotyczące moich płatności?
Przejdź do 'Ustawienia' w menu po prawej stronie i kliknij sekcję 'Zespoły'. W prawym górnym rogu znajdziesz 'Zarządzaj płatościami', otwórz to i znajdziesz informacje o płatnościach. Tylko administrator może wyświetlać i zarządzać płatościami.
Otrzymany link nie działa, co powinienem zrobić?
Linki zaproszenia są ważne tylko przez 30 dni. Jeśli Twój link zaproszenia wygasł lub nie działa, oto co możesz zrobić:
Dla wygasłych linków: Poproś administratora zespołu, aby wysłał Ci nowy link zaproszenia na adres e-mail.
Dla komunikatów "nie jest już ważny": Zwykle dzieje się to, gdy link wygasł lub został zdezaktywowany. Skontaktuj się z administratorem zespołu, aby wygenerować nowe zaproszenie.
Jeśli nie otrzymałeś e-maila z zaproszeniem: Skontaktuj się z administratorem zespołu, aby potwierdzić, że wysłał zaproszenie na prawidłowy adres e-mail. Może być konieczne jego ponowne wysłanie.
Dla administratorów zespołu: Aby ponownie wysłać zaproszenia:
Zaloguj się na swoje konto Heidi
Przejdź do 'Ustawienia' w menu po lewej stronie
Kliknij sekcję 'Zespoły'
Znajdź zaproszenie oczekujące i wybierz opcję ponownego wysłania
Jeśli problemy będą się utrzymywać po wypróbowaniu tych kroków, skontaktuj się z pomocą techniczną Heidi Health, aby uzyskać dodatkową pomoc.
Jestem istniejącym użytkownikiem i otrzymałem e-mail z zaproszeniem, jak dołączyć do zespołu?
Zaakceptuj zaproszenie z Twojego e-maila, połącz swoje istniejące konto i gotowe! Jeśli jesteś użytkownikiem Profesjonalnym, Twoja subskrypcja zostanie zatrzymana i dodana do administratora; jeśli jesteś nowym użytkownikiem, zostaniesz automatycznie dodany do zespołu jako użytkownik Profesjonalny. użytkownika.