Role dostępu ułatwiają zarządzanie uprawnieniami zespołu w obszarze roboczym, zapewniając każdemu właściwy poziom dostępu do swoich obowiązków. Role są podzielone na Administrator, Pracownik medyczny, Asystent i Menedżer szablonów, z których każda jest dostosowana do określonych funkcji zespołu.
Dostęp do ustawień zarządzania zespołem
Aby rozpocząć:
W menu po lewej stronie wybierz Zespół
Jeśli już posiadasz zespół, jego członkowie będą tutaj wyświetleni.
Jeśli nie masz jeszcze zespołu, możesz go utworzyć.
Opis ról
Rola administratora: Rola
Administratorjest przeznaczona dla użytkowników, którzy potrzebują pełnego dostępu do zarządzania obszarem roboczym, w tym ustawieniami zespołu i narzędziami klinicznymi.Rola pracownika medycznego: Rola
Pracownik medycznyjest zaprojektowana dla pracowników opieki zdrowotnej, którzy potrzebują dostępu do narzędzi klinicznych i dokumentacji.Rola asystenta: Rola
Asystentjest przeznaczona dla personelu wspierającego, który pomaga w dokumentacji i zarządzaniu sesjami bez konieczności posiadania własnych podstawowych sesji.Rola menedżera szablonów: Rola
Menedżer szablonówjest przeznaczona dla użytkowników, którzy muszą tworzyć i dystrybuować szablony w całej organizacji, bez konieczności posiadania pełnego dostępu administratora.
Przegląd ról
Rola | ✅ Może robić | ❌ Nie może robić |
Administrator | Zarządza ustawieniami zespołu i obszaru roboczego. Ma pełny dostęp do wszystkich narzędzi klinicznych – w tym sesji, transkrypcji, notatek i dokumentów. Może również zarządzać członkostwem w zespole i rozliczeniami. | - |
Lekarz | Pełny dostęp do tworzenia i zarządzania własną dokumentacją kliniczną, w tym sesjami, notatkami, transkrypcjami i dokumentami pochodnymi. | Nie może modyfikować szablonów zespołu ani ustawień zespołu. |
Asystent | Wspiera dokumentację i zarządzanie sesjami. Może tworzyć nowe sesje, dodawać dane pacjentów, dodawać dodatkowe informacje, przeglądać podstawową notatkę, kopiować notatkę w celu przeniesienia do EDM oraz tworzyć dokumenty pochodne, takie jak skierowania i informacje dla pacjenta. | Nie może być właścicielem sesji, usuwać notatek ani rozpoczynać nagrywania sesji. |
Menedżer szablonów | Tworzy szablony, zarządza nimi i dystrybuuje je w swoim zespole lub organizacji. Może tworzyć, edytować i usuwać szablony; udostępniać szablony określonym zespołom; publikować szablony w całej organizacji; oraz przeglądać, jakie zespoły istnieją w organizacji. | Nie może uzyskiwać dostępu do danych pacjentów, sesji, notatek ani nagrań. Nie może zarządzać rozliczeniami, przypisywać ani zmieniać ról innych użytkowników ani uzyskiwać dostępu do paneli analitycznych. |
Rola administratora
Administrator to rola z pełnym dostępem dla użytkowników, którzy zarządzają obszarem roboczym razem z właścicielem konta. Administratorzy mogą w ramach jednej roli obsługiwać członkostwo w zespole, ustawienia, rozliczenia i pracę kliniczną.
Ta rola jest odpowiednia dla:
Menedżerów przychodni, którzy nadzorują codzienną działalność i potrzebują dostępu zarówno do ustawień administratora, jak i dokumentacji klinicznej
Kierowników klinicznych, którzy potrzebują wglądu w cały zespół i kontroli nad konfiguracją obszaru roboczego
Kontaktów IT lub administracyjnych w większych klinikach, którzy zarządzają konfiguracją zespołu w imieniu pracowników medycznych
Rola pracownika medycznego
Pracownik medyczny to standardowa rola dla pracowników opieki zdrowotnej, którzy potrzebują pełnego dostępu do narzędzi klinicznych i dokumentacji.
Ta rola jest odpowiednia dla:
Lekarze, pielęgniarki i pracownicy pokrewnych dziedzin ochrony zdrowia, którzy używają Heidi do rejestrowania i dokumentowania konsultacji
Każdy pracownik medyczny, który musi tworzyć, edytować i zarządzać własnymi sesjami i notatkami
Co może robić pracownik medyczny
Tworzenie, edytowanie i usuwanie własnych sesji klinicznych, notatek, transkrypcji i dokumentów
Przeglądanie sesji i dokumentów członków zespołu oraz współpraca nad nimi
Tworzenie własnych osobistych szablonów i zarządzanie nimi
Czego nie może robić pracownik medyczny
Modyfikowanie szablonów zespołu ani ustawień zespołu
Zarządzanie rozliczeniami, członkostwem w zespole ani ustawieniami zespołu
Rola asystenta
Asystent to rola pomocnicza dla personelu, który wspiera dokumentację i zarządzanie sesjami bez konieczności posiadania pełnego dostępu klinicznego.
Ta rola jest odpowiednia dla:
Recepcjoniści medyczni i administratorzy przychodni, którzy przygotowują lub finalizują dokumentację związaną z konsultacją
Scribe lub personel administracyjny, który wspiera pracowników medycznych w formatowaniu notatek i tworzeniu dokumentów
Co może robić asystent
Tworzenie nowych sesji dla pracowników medycznych i dodawanie danych pacjentów
Dodawanie dodatkowych informacji do istniejącej sesji
Przeglądanie podstawowej notatki i kopiowanie jej w celu przeniesienia do EDM
Tworzenie dokumentów pochodnych, takich jak skierowania i informacje dla pacjenta
Przeglądanie sesji i dokumentów członków zespołu oraz pomaganie przy nich
Czego nie może robić asystent
Usuwanie podstawowej notatki utworzonej przez pracownika medycznego
Tworzenie sesji dla siebie
Rozpoczynanie sesji nagrywania
Rola menedżera szablonów
Menedżer szablonów to dedykowana rola, która daje określonym użytkownikom możliwość tworzenia i udostępniania szablonów w całej organizacji — bez konieczności posiadania globalnego dostępu administratora.
Ta rola musi zostać przypisana przez administratora zespołu lub organizacji. Dowiedz się więcej o Heidi Teams.
Ta rola jest odpowiednia dla użytkowników, którzy są odpowiedzialni za zarządzanie szablonami w organizacji — bez konieczności posiadania pełnego dostępu administratora:
Kierownicy kliniczni, którzy tworzą i utrzymują szablony dla swojego zespołu lub specjalności
Pracownicy operacyjni odpowiedzialni za wdrażanie ustandaryzowanych formatów notatek w całym dziale
Superużytkownicy, którzy wspierają wiele zespołów i muszą szeroko udostępniać szablony
Co może robić menedżer szablonów
Tworzenie, edytowanie i usuwanie osobistych szablonów i szablonów zespołu
Udostępnianie szablonów określonym zespołom
Publikowanie szablonów w całej organizacji
Przeglądanie, jakie zespoły istnieją w organizacji
Czego nie może robić menedżer szablonów
Uzyskiwanie dostępu do danych pacjentów, sesji, notatek ani nagrań
Zarządzanie rozliczeniami ani subskrypcjami
Przypisywanie ani zmienianie ról innych użytkowników
Uzyskiwanie dostępu do panelu analitycznego
Uwaga: Menedżerowie szablonów nie pojawiają się w ustawieniach udostępniania sesji, ponieważ ta rola nie obejmuje dostępu do sesji ani danych pacjentów.
Jeśli nie widzisz roli menedżera szablonów w ustawieniach członków, a jesteś administratorem zespołu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Zmiana roli członka zespołu
Przejdź do Zespołu po lewej stronie.
Znajdź członka zespołu, którego rolę chcesz zmienić.
Kliknij
etykietę roliobok ich nazwy.Wybierz nową rolę:
Lekarz – Może tworzyć i zarządzać własnymi sesjami.
Administrator – Może zarządzać ustawieniami zespołu i uzyskiwać dostęp do narzędzi klinicznych.
Zarówno lekarz jak i administrator – Ma pełny dostęp do obu ról.
Kliknij Zapisz, aby zastosować nowe ustawienia roli.
Rolę menedżera szablonów można również łączyć z innymi rolami — na przykład pracownik medyczny + menedżer szablonów.
Jak dodać członka zespołu
Wykonaj następujące kroki, aby dodać nowego członka zespołu:
Przejdź do strony zarządzania zespołem
Przejdź do ustawień lub strony zarządzania swojego zespołu.
Upewnij się, że jesteś na stronie wyświetlającej szczegóły zespołu.
Kliknij "Dodaj członka zespołu"
Znajdź przycisk Dodaj członka zespołu w prawym górnym rogu.
Kliknij Dodaj członka zespołu, aby otworzyć formularz.
Wpisz dane członka zespołu
Wypełnij wymagane informacje, w tym:
Email
Wybierz rolę (np. administrator, pracownik medyczny, menedżer szablonów itp.)
Zapisz i potwierdź
Po wpisaniu szczegółów kliknij Zapisz lub Potwierdź, aby dodać członka do zespołu.
System automatycznie zaktualizuje listę zespołu.
Zostaniesz obciążony opłatą za dodatkową licencję, proporcjonalnie do pozostałego czasu rocznej subskrypcji administratora.
Przejrzyj zaktualizowaną listę zespołu
Sprawdź listę, aby upewnić się, że nowy członek zespołu został dodany prawidłowo.
Członek zespołu otrzyma zaproszenie na podany adres e-mail.
Włączenie udostępniania sesji
Heidi oferuje dwa sposoby udostępniania sesji współpracownikom — użyj tego, który pasuje do Twojej sytuacji.
Opcja 1: Widoczność sesji dla całego zespołu
Ten przełącznik na poziomie organizacji pozwala administratorom przeglądać wszystkie sesje pracowników medycznych w całym zespole. Po włączeniu dotyczy wszystkich sesji.
Uwaga: Przeglądanie sesji zespołu jest dostępne tylko w planach Przychodnia i Klinika. Jeśli nie masz dostępu, może być konieczne uruchomienie 30-dniowego okresu próbnego, aby wypróbować tę funkcję.
Przejdź do Ustawienia zespołu.
Znajdź opcję Przeglądanie sesji.
Włącz lub wyłącz ją w zależności od potrzeb.
Wybierz, które role mogą uzyskiwać dostęp do notatek sesji (np. tylko administratorzy).
Menedżerowie szablonów nie pojawiają się w ustawieniach udostępniania sesji, ponieważ nie mają dostępu do sesji.
Opcja 2: Bezpośrednie udostępnianie sesji
Bezpośrednie udostępnianie sesji umożliwia udostępnienie pojedynczej sesji konkretnemu współpracownikowi — bez udzielania całemu zespołowi dostępu do wszystkich sesji. Możesz dokładnie kontrolować, co mogą z nią zrobić.
Poziomy dostępu:
Podgląd — dostęp tylko do odczytu sesji i jej zawartości
Edycja — edytowanie notatek, aktualizowanie statusu sesji, dodawanie dokumentów, edytowanie dodatkowych informacji i zarządzanie profilami pacjentów
Pełny dostęp — wszystko, co w opcji Edycja, plus możliwość dalszego udostępniania sesji innym współpracownikom
Tylko właściciel sesji może usunąć sesję.
Jak udostępnić sesję:
Otwórz sesję, którą chcesz udostępnić.
Kliknij Udostępnij w prawym górnym rogu.
Wyszukaj członka zespołu według nazwy lub adresu e-mail.
Wybierz poziom dostępu (Podgląd, Edycja lub Pełny dostęp).
Kliknij Potwierdź.
Członek zespołu otrzyma wiadomość e-mail i powiadomienie w aplikacji z linkiem do sesji.
Jak zmienić lub usunąć dostęp:
Otwórz sesję.
Kliknij Udostępnij.
Znajdź osobę na liście dostępu.
Zaktualizuj jej poziom dostępu lub usuń ją.
Bezpośrednie udostępnianie sesji jest obecnie dostępne tylko w wersji internetowej. Możesz udostępniać wszystkim osobom w swojej organizacji, w tym osobom z innych zespołów. Udostępnianie ma charakter addytywny — nie zastępuje istniejących ustawień widoczności zespołu.
Zarządzanie członkami zespołu i płatnościami
Heidi Health stosuje model wyceny na licencję, co oznacza, że płacisz za dostęp każdego członka zespołu.
Możesz dodać tyle członków zespołu, ile potrzebujesz.
FAQ
Czy jedna osoba może pełnić wiele ról?
Tak. Możesz przypisać wiele ról jednemu użytkownikowi. Na przykład pracownik medyczny, który zarządza szablonami, może jednocześnie pełnić role Pracownika medycznego i Menedżera szablonów.
Jak zaktualizować rolę członka zespołu?
Przejdź do zakładki Zespół w Heidi i kliknij aktualną rolę użytkownika, aby ją zaktualizować.
Do czego ma dostęp menedżer szablonów?
Menedżerowie szablonów mogą tworzyć, edytować, usuwać i udostępniać szablony — w tym publikować je w całej organizacji. Nie mają dostępu do danych pacjentów, sesji, nagrań, notatek, rozliczeń ani analityki.
Dlaczego nie widzę roli menedżera szablonów?
Rola menedżera szablonów może nie być włączona w Twoim obszarze roboczym. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, jeśli uważasz, że powinna być dla Ciebie dostępna.