Jak pobrać aplikację Heidi?
Możesz pobrać aplikację na preferowanym urządzeniu mobilnym, klikając poniższe linki
Android: Pobierz z Google Play Store tutaj
Możesz również przejść przez naszą stronę pobierania tutaj aby uzyskać informacje o pobieraniu dla innych platform.
Po pobraniu zaloguj się na swoje istniejące konto, aby uzyskać dostęp do wszystkich swoich danych i bezproblemowo pracować na wszystkich urządzeniach.
Jak utworzyć konto?
Aby utworzyć konto, po prostu otwórz aplikację Heidi i dotknij "Utwórz konto". Zostaniesz poproszony o wprowadzenie adresu e-mail i utworzenie hasła Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces rejestracji
Jak zresetować hasło?
Dotknij łącza "Zapomniałeś hasła?" na ekranie logowania. Wpisz zarejestrowany adres e-mail, a my wyślemy ci instrukcje dotyczące resetowania hasła.
Czy ekran będzie pozostawać włączony podczas sesji?
Ekran nie będzie pozostawać włączony, ale aplikacja będzie kontynuować transkrypcję w tle. Użytkownicy mogą zobaczyć cichą notyfikację w centrum powiadomień podczas jej trwania i wznowić/wznowić z tego miejsca.
Co to jest tryb offline?
Tryb offline pozwala na rozpoczęcie i zakończenie sesji bez połączenia internetowego. Wszystko zostanie bezpiecznie zapisane, a Twoje notatki będą wygenerowane, gdy tylko wrócisz do sieci.
Jak działa tryb offline?
Możesz rozpocząć nową sesję (w trybie transkrypcji lub dyktowania) nawet gdy jesteś offline. Ekran wyświetli wskaźnik "Tryb offline", a Twoja transkrypcja zostanie bezpiecznie zapisana. Gdy powrócisz do sieci, Twoje notatki będą automatycznie wygenerowane.
Tryb offline pełni również rolę kopii zapasowej dla niestabilnych połączeń internetowych. Jeśli stracisz połączenie podczas sesji online, Twoja praca będzie nadal zapisana lokalnie i zsynchronizowana po przywróceniu połączenia.
Jak korzystać z trybu offline
Utwórz nową sesję
Otwórz aplikację Heidi Health.
Dotknij przycisku "Nowa sesja" u dołu ekranu
Uwaga: Możesz również otworzyć istniejącą sesję i kontynuować dyktowanie lub transkrypcję.
Rozpoczęcie sesji
Rozpocznij sesję tak, jak w trybie online.
Zobaczysz małą ikonę, która wskazuje, że Twoja sesja jest w trybie offline
Zakończ sesję
Po zakończeniu sesji dotknij Zatrzymaj, aby zakończyć sesję.
Na tym etapie możesz zobaczyć opcję Wznów, aby wznowić sesję, jeśli chcesz dodać więcej szczegółów lub kontynuować dyktowanie lub transkrypcję.
Ponownie połącz się z internetem
Gdy telefon ponownie uzyska połączenie internetowe, Twoje sesje będą zsynchronizowane online i Twoje notatki zaczną się generować.
Wszystkie sesje ukończone offline będą wyświetlać obracającą się ikonę, wskazującą, że transkrypcja jest w toku.
Przejrzyj i ukończ sesję
Po ukończeniu transkrypcji możesz wybrać szablon, dodać ostateczne szczegóły i zapisać notatki sesji.
Dodatkowe wskazówki
Tryb offline jest idealny dla miejsc o ograniczonej łączności.
Po powrocie do sieci upewnij się, że jesteś połączony wystarczająco długo, aby Heidi mogła w pełni przetworzyć i zapisać Twoją sesję.
Jak zsynchronizować dane na wielu urządzeniach?
Aby zsynchronizować dane na wielu urządzeniach, upewnij się, że jesteś zalogowany na tym samym koncie na każdym urządzeniu. Aplikacja automatycznie zsynchronizuje Twoje dane, gdy jesteś online, umożliwiając Ci bezproblemowy dostęp do swoich informacji z dowolnego urządzenia.
Możesz również przeciągnąć w dół na liście sesji w systemie Android, aby odświeżyć dane, lub dotknąć ikony odświeżania w aplikacji pulpitu lub witrynie internetowej.
Jak zaktualizować aplikację?
Aby mieć dostęp do najnowszych funkcji i aktualizacji zabezpieczeń, utrzymuj aplikację w aktualnym stanie. Możesz sprawdzić dostępne aktualizacje w App Store lub Google Play Store i zaktualizować aplikację stamtąd. Jeśli na urządzeniu włączone są automatyczne aktualizacje, aplikacja będzie aktualizowana automatycznie.
Które urządzenia są obsługiwane?
Aplikacja Heidi jest kompatybilna z większością urządzeń iOS i Android, w tym smartfonami i tabletami. Aby uzyskać najlepsze doświadczenie, zalecamy korzystanie z najnowszych wersji tych systemów operacyjnych.
Czy aplikacja mobilna może tworzyć notatki, gdy rozmawiam przez telefon ze swoim pacjentem?
Nie. Aplikacja mobilna nie może transkrybować rozmów telefonicznych. Użyj aplikacji pulpitu do teleporad, w tym rozmów telefonicznych.
Czy mogę użyć aplikacji mobilnej do teleporady?
Jeśli korzystasz z Zoom lub rozmów telefonicznych do konsultacji teleporadycznej, musisz użyć aplikacji komputerowej. Aplikacja mobilna nie obsługuje tej funkcji - na razie!
Czy mogę używać słuchawek na urządzeniu mobilnym?
Możesz używać słuchawek jako mikrofonu do dyktowania lub konsultacji stacjonarnych. Aplikacja mobilna nie może przechwycić dźwięku odtwarzanego przez słuchawki, więc nie będzie działać w przypadku teleporad. Użyj aplikacji pulpitu do teleporad.
Jak uaktualnić subskrypcję w aplikacji?
Aby móc uaktualnić subskrypcję, musisz być na wersji internetowej lub aplikacji komputerowej. Po prostu zaloguj się na swoje konto za pośrednictwem przeglądarki internetowej i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokonać uaktualnienia.
Co powinienem zrobić, jeśli aplikacja się zawiesza lub zamraza?
Jeśli masz problemy z aplikacją, zamknij ją całkowicie i otwórz ponownie. Możesz również sprawdzić Sklep Play, czy są dostępne aktualizacje. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem przycisku pomocy w prawym górnym rogu.
Czy mogę utworzyć wiele sesji offline?
Aby mieć wiele sesji offline, kontynuuj pracę i prześlij dane później, gdy powrócisz do Internetu. Wszystkie Twoje sesje będą zsynchronizowane, a notatki będą wygenerowane, gdy wrócisz do sieci.
Czy mogę odebrać rozmowę w trakcie sesji?
Jeśli odebrałeś telefon w trakcie sesji, transkrypcja zostanie wznowiona. Po rozmowie musisz wznowić sesję. Aplikacja mobilna nie obsługuje jeszcze transkrypcji rozmów!