Toegangsrollen helpen bij het beheren van de machtigingen van uw team in de werkruimte, zodat iedereen het juiste toegangsniveau voor hun verantwoordelijkheden heeft. Rollen zijn onderverdeeld in beheerder, Clinician, assistent en Sjabloonbeheerder, elk afgestemd op specifieke teamfuncties.
Toegang tot Teambeheerinstellingen
Volg deze stappen:
Selecteer Team in het linkermenu
Als u al een team hebt, worden uw leden hier weergegeven.
Als u nog geen team hebt, kunt u er één maken.
Rollen begrijpen
Beheerdersrol: De
beheerderrol is voor gebruikers die volledige toegang nodig hebben om de werkruimte te beheren, inclusief teaminstellingen en klinische hulpmiddelen.Clinician-rol: De
Clinicianrol is ontworpen voor zorgverleners die toegang nodig hebben tot klinische hulpmiddelen en documentatie.Assistentrol: De
assistentrol is voor ondersteunend personeel dat helpt met documentatie en sessiebeheer zonder eigenaar te zijn van kernsessies.Sjabloonbeheerderrol: De
Sjabloonbeheerderrol is voor gebruikers die sjablonen moeten maken en distribueren binnen de organisatie, zonder volledige beheerderstoegang nodig te hebben.
Roloverzicht
Rol | ✅ Kan doen | ❌ Kan niet doen |
Beheerder | Beheert de team- en werkruimte-instellingen. Heeft volledige toegang tot alle klinische hulpmiddelen - inclusief sessies, transcripties, notities en documenten. Kan ook teamlidmaatschap en facturering beheren. | - |
Clinicus | Volledige toegang om hun eigen klinische documentatie te maken en te beheren, inclusief sessies, notities, transcripties en vervolgdocumenten. | Kan teamsjablonen of teaminstellingen niet wijzigen. |
Assistent | Ondersteunt documentatie en sessiebeheer. Kan nieuwe sessies aanmaken, patiëntgegevens toevoegen, aanvullende info toevoegen, de kernnotitie bekijken, de notitie kopiëren voor overdracht naar EMD, en vervolgdocumenten maken zoals verwijsbrieven en uitleg voor patiënten. | Kan geen sessies bezitten, notities verwijderen of opnamesessies starten. |
Sjabloonbeheerder | Maakt, beheert en distribueert sjablonen binnen hun team of organisatie. Kan sjablonen maken, bewerken en verwijderen; sjablonen delen met specifieke teams; sjablonen organisatiebreed publiceren; en bekijken welke teams er binnen de organisatie bestaan. | Heeft geen toegang tot patiëntgegevens, sessies, notities of opnames. Kan geen facturering beheren, rollen toewijzen of wijzigen voor andere gebruikers, of toegang krijgen tot analysedashboards. |
Beheerdersrol
De beheerder is een volledige toegangsrol voor gebruikers die de werkruimte beheren naast de accounteigenaar. Beheerders kunnen teamlidmaatschap, instellingen, facturering en klinisch werk allemaal in één rol afhandelen.
Deze rol is geschikt voor:
Practice managers die de dagelijkse werkzaamheden beheren en toegang nodig hebben tot zowel beheerdersinstellingen als klinische documentatie
Klinisch leidinggevenden die zicht nodig hebben op het hele team en controle over de werkruimteconfiguratie
IT- of beheerscontacten bij grotere klinieken die de teamopstelling namens behandelaars beheren
Clinician-rol
De Clinician is de standaardrol voor zorgverleners die volledige toegang nodig hebben tot klinische hulpmiddelen en documentatie.
Deze rol is geschikt voor:
Artsen, verpleegkundigen en aanverwante zorgprofessionals die Heidi gebruiken om consulten op te nemen en te documenteren
Elke behandelaar die hun eigen sessies en notities moet aanmaken, bewerken en beheren
Wat een Clinician kan doen
Hun eigen klinische sessies, notities, transcripties en documenten aanmaken, bewerken en verwijderen
Sessies en documenten van teamleden bekijken en hieraan meewerken
Hun eigen persoonlijke sjablonen aanmaken en beheren
Wat een Clinician niet kan doen
Teamsjablonen of teaminstellingen wijzigen
Facturering, teamlidmaatschap of teaminstellingen beheren
Assistentrol
De assistent is een ondersteuningsrol voor medewerkers die helpen met documentatie en sessiebeheer zonder volledige klinische toegang nodig te hebben.
Deze rol is geschikt voor:
Medische receptionisten en Practice-beheerders die documentatie rondom een consult voorbereiden of afronden
Scribes of administratief personeel dat behandelaars ondersteunt bij het opmaken van notities en het aanmaken van documenten
Wat een assistent kan doen
Nieuwe sessies aanmaken voor behandelaars en patiëntgegevens toevoegen
Aanvullende info toevoegen aan een bestaande sessie
De kernnotitie bekijken en kopiëren voor overdracht naar EMD
Vervolgdocumenten maken zoals verwijsbrieven en uitleg voor patiënten
Sessies en documenten van teamleden bekijken en daarmee helpen
Wat een assistent niet kan doen
De kernnotitie verwijderen die door een behandelaar is aangemaakt
Een sessie voor zichzelf aanmaken
Een opnamesessie starten
Sjabloonbeheerderrol
De Sjabloonbeheerder is een speciale rol die specifieke gebruikers de mogelijkheid geeft om sjablonen te maken en te delen binnen hun organisatie — zonder globale beheerderstoegang nodig te hebben.
Deze rol moet worden toegewezen door een Team- of Organisatiebeheerder. Meer informatie over Heidi Teams.
Deze rol is geschikt voor gebruikers die het sjabloonbeheer in de organisatie in handen hebben — zonder volledige beheerderstoegang nodig te hebben:
Klinisch leidinggevenden die sjablonen bouwen en onderhouden voor hun team of specialisme
Operations-medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het uitrollen van gestandaardiseerde notitie-indelingen binnen een afdeling
Supergebruikers die meerdere teams ondersteunen en sjablonen breed moeten delen
Wat een Sjabloonbeheerder kan doen
Persoonlijke en teamsjablonen aanmaken, bewerken en verwijderen
Sjablonen delen met specifieke teams
Sjablonen organisatiebreed publiceren
Bekijken welke teams er binnen de organisatie bestaan
Wat een Sjabloonbeheerder niet kan doen
Toegang tot patiëntgegevens, sessies, notities of opnames
Facturering of abonnementen beheren
Rollen toewijzen of wijzigen voor andere gebruikers
Het analysedashboard raadplegen
Opmerking: Sjabloonbeheerders verschijnen niet in de instellingen voor het delen van sessies, omdat deze rol geen toegang geeft tot sessies of patiëntgegevens.
Als u de Sjabloonbeheerderrol niet ziet in uw ledeninstellingen en u bent een teambeheerder, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
De rol van een teamlid wijzigen
Navigeer naar Team aan de linkerkant.
Zoek het teamlid waarvan u de rol wilt wijzigen.
Klik op het
rollen-labelnaast hun naam.Selecteer hun nieuwe rol:
Clinicus – Kan hun eigen sessies maken en beheren.
Beheerder – Kan teaminstellingen beheren en klinische hulpmiddelen gebruiken.
Zowel Clinicus als Beheerder – Heeft volledige toegang tot beide rollen.
Klik op Opslaan om de nieuwe rolinstellingen toe te passen.
De Sjabloonbeheerderrol kan ook worden gecombineerd met andere rollen — bijvoorbeeld Clinician + Sjabloonbeheerder.
Een teamlid toevoegen
Volg deze stappen om een nieuw teamlid toe te voegen:
Ga naar de Teambeheerrespagina
Navigeer naar de instellingen of beheerpagina van uw team.
Zorg ervoor dat u zich op de pagina bevindt met teamdetails.
Klik op "Teamlid toevoegen"
Zoek de knop Teamlid toevoegen in de rechterbovenhoek.
Klik op Teamlid toevoegen om het invoerformulier te openen.
Voer de gegevens van het teamlid in
Vul de vereiste informatie in, inclusief:
E-mailadres
Selecteer Rol (bijv. Beheerder, Clinician, Sjabloonbeheerder, enz.)
Opslaan en Bevestigen
Nadat u de gegevens heeft ingevoerd, klikt u op Opslaan of Bevestigen om het lid aan het team toe te voegen.
Het systeem werkt de teamlijst automatisch bij.
U wordt gefactureerd voor de extra licentie, pro-rato voor de resterende tijd van het jaarlijkse abonnement van de beheerder.
Bekijk de bijgewerkte teamlijst
Controleer de lijst om ervoor te zorgen dat het nieuwe teamlid correct is toegevoegd.
Het teamlid ontvangt een uitnodiging op het opgegeven e-mailadres.
Sessiebepaling inschakelen
Heidi biedt twee manieren om sessies te delen met collega's — gebruik wat het beste bij uw situatie past.
Optie 1: Teambreed sessiezicht
Met deze organisatiebrede schakelaar kunnen beheerders alle sessies van behandelaars in het team bekijken. Eenmaal ingeschakeld, geldt dit voor alle sessies.
Opmerking: Teamsessies bekijken is alleen beschikbaar in Practice Tier en Enterprise. Als u geen toegang hebt, moet u mogelijk een 30-daagse proefperiode starten om deze functie te verkennen.
Ga naar Teaminstellingen.
Zoek de optie Sessiebepaling.
Schakel het in of uit indien nodig.
Kies welke rollen toegang hebben tot sessienotities (bijv. alleen beheerders).
Sjabloonbeheerders verschijnen niet in de instellingen voor het delen van sessies, omdat zij geen toegang hebben tot sessies.
Optie 2: Rechtstreeks sessies delen
Met rechtstreeks sessies delen kunt u een individuele sessie delen met een specifieke collega — zonder uw hele team toegang te geven tot alle sessies. U kunt precies bepalen wat zij ermee kunnen doen.
Toegangsniveaus:
Bekijken — alleen-lezen toegang tot de sessie en de inhoud ervan
Bewerken — notities bewerken, sessiestatus bijwerken, documenten toevoegen, aanvullende info bewerken en patiëntprofielen beheren
Volledige toegang — alles in Bewerken, plus de mogelijkheid om de sessie verder te delen met andere collega's
Alleen de sessie-eigenaar kan een sessie verwijderen.
Een sessie delen:
Open de sessie die u wilt delen.
Klik op Delen in de rechterbovenhoek.
Zoek een teamlid op naam of e-mailadres.
Kies een toegangsniveau (Bekijken, Bewerken of Volledige toegang).
Klik op Bevestigen.
Het teamlid ontvangt een e-mail en een melding in de app met een link naar de sessie.
Toegang wijzigen of verwijderen:
Open de sessie.
Klik op Delen.
Zoek de persoon in de toegangslijst.
Werk hun toegangsniveau bij of verwijder hen.
Rechtstreeks sessies delen is momenteel alleen beschikbaar via het web. U kunt delen met iedereen in uw organisatie, inclusief mensen in andere teams. Delen is additief - het vervangt uw bestaande teamzichtbaarheidsinstellingen niet.
Teamleden en facturering beheren
Heidi Health werkt volgens een prijsmodel per licentie, wat betekent dat u betaalt voor de toegang van elk teamlid.
U kunt zoveel teamleden toevoegen als nodig.
Veelgestelde vragen
Kan één persoon meerdere rollen hebben?
Ja. U kunt meerdere rollen toewijzen aan één gebruiker. Een behandelaar die sjablonen beheert, kan bijvoorbeeld zowel de Clinician- als de Sjabloonbeheerderrol tegelijkertijd hebben.
Hoe werk ik de rol van een teamlid bij?
Ga naar het tabblad Team in Heidi en klik op de huidige rol van de gebruiker om deze bij te werken.
Waartoe heeft een Sjabloonbeheerder toegang?
Sjabloonbeheerders kunnen sjablonen aanmaken, bewerken, verwijderen en delen — inclusief het organisatiebreed publiceren ervan. Zij hebben geen toegang tot patiëntgegevens, sessies, opnames, notities, facturering of analyses.
Waarom zie ik de Sjabloonbeheerderrol niet?
De Sjabloonbeheerderrol is mogelijk niet ingeschakeld voor uw werkruimte. Neem contact op met ons ondersteuningsteam als u denkt dat deze voor u beschikbaar zou moeten zijn.