Bilde-i-bilde holder Heidi synlig mens du jobber i en annen fane eller app. Når du bytter vekk midt i en økt, krymper Heidi til et lite vindu som holdes øverst — slik at du kan bekrefte at transkripsjon kjører, bytte mikrofon, pause eller stoppe økten, og hoppe tilbake til den fulle Heidi-økten.
Bilde-i-bilde er aktivert som standard på støttede nettlesere. Start en økt, bytt fane, og vinduet vises.
Når det er nyttig
Jobber i din EPJ, elektronisk pasientjournal eller PMS under en økt.
Kjører et telemedisin-besøk (Zoom, Google Meet, Doxy) i en annen fane.
Holder pasientlisten unna hovedskjermen din for personvern, samtidig som du stoler på at transkripsjon skjer.
Hva du vil se i vinduet
En økt-timer.
En lydvisualisering som beveger seg med stemmen din. Klikk på stolpene for å bytte mikrofon.
En pauseknapp for å pause transkripsjon. Når den er på pause, blir den til et grønt mikrofonikon — klikk på det igjen for å gjenoppta.
En stoppknapp for å avslutte økten. Å avslutte økten vil automatisk føre deg tilbake til Heidi-fanen.
En X for å lukke vinduet. Merk at å lukke vinduet ikke avslutter økten — transkripsjon fortsetter til du trykker stopp.
Hvis Heidi støter på en feil, for eksempel ingen lyd oppdaget eller lange pauser, blir lydkontrollen rød og viser feilmeldingen.
Støttede nettlesere
Bilde-i-bilde er tilgjengelig i de fleste moderne nettlesere. For å sjekke om din er kompatibel, se om Bilde-i-bilde-bryteren vises under Innstillinger → Visningskontroller.
Hvis nettleseren din ikke støtter denne funksjonen, vil ikke bryteren eller vinduet vises. Vanlig transkripsjon vil ikke bli påvirket.
Browser | Support |
Chrome (stasjonær) | Støttet |
Edge (stasjonær) | Støttet |
Andre Chromium-nettlesere (Brave, Opera, Vivaldi) | Generelt støttet |
Arc | Støttet, med noen kjente problemer |
Safari | Ikke støttet |
Firefox | Ikke støttet |
Mobilnettlesere | Ikke støttet |
💡 Finn våre generelle systemkrav på nettstedet.
Aktivere/deaktivere Bilde-i-bilde
Bilde-i-bilde er aktivert som standard. For å slå det av:
Åpne Innstillinger i Heidi.
Gå til Visningskontroller.
Finn og slå av Bilde-i-bilde.
Du kan slå funksjonen på igjen fra samme sted. Innstillingen lagres per nettleser, så du må justere den for hver nettleser du bruker.
Feilsøking
Bilde-i-bilde aktiveres ikke når jeg bytter fane
Kontroller først at økt-timeren har startet før du navigerer bort. Bilde-i-bilde åpnes kun når transkripsjon kjører. Hvis du bytter fane i det korte øyeblikket mellom å trykke start og at timeren begynner, vil ikke vinduet vises.
Hvis timeren kjører og vinduet fortsatt ikke har åpnet seg, er den vanligste årsaken en fastlåst bilde-i-bilde-tillatelse for nettstedet. Nettlesere lagrer noen ganger en utdatert tillatelse — enten en blokkering, eller en «tillat» som peker mot feil innstilling. For å fikse dette, tilbakestill Heidis nettstedstillatelser og start på nytt.
Chrome
Åpne Heidi i en fane.
Klikk på ikonet til venstre på adressefeltet — ikonet vil vises enten som en glidebryter/innstillingsbryter eller en mikrofon.
Klikk på Nettstedinnstillinger.
Finn Automatisk bilde-i-bilde i tillatelseslisten og sett den til Tillat.
Hvis det fortsatt ikke fungerer etter disse trinnene, gå tilbake til denne menyen og velg Tilbakestill tillatelse
Hvis Chrome fortsatt ikke åpner vinduet, sjekk chrome://settings/content/automaticPictureInPicture og sørg for at Heidi ikke er oppført under Ikke tillatt.
Edge
Åpne Heidi i en fane.
Klikk på hengelåsen til venstre på adressefeltet.
Klikk på Tillatelser for dette nettstedet.
Finn Bilde-i-bilde og sett den til Tillat.
Øverst på siden klikker du Tilbakestill tillatelser og bekrefter.
Last inn fanen på nytt og start en økt for å teste.
Hvis problemet vedvarer i Edge, sjekk edge://settings/content/automaticPictureInPicture.
Bilde-i-bilde viser «Mikrofon blokkert»
Første gang Bilde-i-bilde-vinduet åpnes, kan nettleseren din be om mikrofontillatelse igjen, selv om du allerede har gitt den for hoved-Heidi-fanen. Hvis du gikk glipp av forespørselen eller avslo den, viser vinduet Mikrofon blokkert og visualiseringen blir rød.
Nettlesere lar oss ikke utløse den forespørselen på nytt fra innsiden av Bilde-i-bilde. Du må bruke nettleserinnstillingene for å tilbakestille mikrofontillatelsen for Heidi:
Chrome
Klikk på mikrofonen øverst til høyre i Bilde-i-bilde-vinduet og klikk tillat.
Hvis du ikke kan se mikrofonen, prøv følgende:
Klikk på ikonet til venstre på adressefeltet i Heidi-fanen.
Klikk på Nettstedinnstillinger.
Finn Mikrofon og sett den til Tillat.
Klikk på Tilbakestill tillatelser øverst, bekreft og last inn fanen på nytt.
Start en ny økt. Når Bilde-i-bilde-vinduet åpnes, godta mikrofonforespørselen hvis den vises.
Edge
Klikk på hengelåsen til venstre på adressefeltet i Heidi-fanen.
Klikk på Tillatelser for dette nettstedet.
Sett Mikrofon til Tillat.
Klikk på Tilbakestill tillatelser, bekreft og last inn fanen på nytt.
Når Heidi ikke kan høre deg
Kontrollen blir rød når Heidi ikke kan høre det den forventer å høre.
Vanlige årsaker til dette problemet inkluderer:
Feil mikrofon er valgt. Klikk på visualiseringsstolpene for å bytte mikrofon, eller klikk på X for å gå tilbake til den fulle Heidi-økten og sjekke mikrofonen din i opptakskontrollene.
Nettleseren din har dempet Heidi-fanen. Høyreklikk på fanen og opphev dempingen.
Operativsystemet ditt har dempet mikrofonen, eller en annen app har eksklusiv kontroll over den. Lukk andre apper som kanskje bruker mikrofonen (Zoom, Teams, Google Meet) og prøv igjen.
Hvis lydnivåene ser riktige ut i den fulle Heidi-økten, men Bilde-i-bilde fortsatt viser Ingen lyd oppdaget, stopp økten, last inn fanen på nytt og start en ny økt.
Bilde-i-bilde-vindusbryteren mangler fra Innstillinger
Bryteren vises kun på nettlesere som støtter Dokument-bilde-i-bilde. Hvis du ikke kan se den, er du mest sannsynlig på Safari, Firefox eller en mobilnettleser. Bytt til Chrome eller Edge for å bruke funksjonen.
Vinduet blinker opp og lukkes umiddelbart
En annen fane eller app har allerede et bilde-i-bilde-vindu åpent. Lukk eventuelle eksisterende PiP-vinduer (Google Meet, YouTube, andre nettleserfaner) og prøv igjen.
Bilde-i-bilde har problemer i Arc
Arc er bygget på Chromium, så bryteren vises, men kjerne-bilde-i-bilde-funksjonaliteten oppfører seg annerledes. Derfor anbefaler vi foreløpig ikke Arc for denne funksjonen. Bruk Chrome eller Edge hvis du er avhengig av Bilde-i-bilde under økter.
Pause eller stopp i Bilde-i-bilde reagerer ikke alltid
Vi er klar over et sporadisk problem med kontrollene i vinduet. Hvis pause eller stopp ikke reagerer, klikk på X for å gå tilbake til den fulle Heidi-økten og bruk kontrollene der. Økten er fortsatt trygg.
Fortsatt stuck? Ta kontakt med support og inkluder nettleseren din og versjonen slik at vi kan hjelpe raskere.