Komme i gang
Hvordan laster jeg ned Heidi-appen?
iOS: Last ned fra App Store
Android: Last ned fra Google Play
Enhetskrav
iOS: iOS 17 eller høyere (iOS 18 anbefales)
Android: Android 8 eller høyere
For å bruke Heidi Remote med Android-enheter må du kjøre Android 12.0 eller nyere.
Hvordan oppretter jeg en konto?
Åpne Heidi-appen
Velg foretrukket innloggingsmetode:
E-post – skriv inn e-postadressen din
Google – velg kontoen din
Apple – velg kontoen din
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre registreringen
Har du allerede en konto? Velg din vanlige innloggingsmetode (e-post/Apple/Google) og følg forespørslene for å få tilgang til kontoen din.
Hvordan tilbakestiller du passordet ditt
Hvis du logger inn på Heidi via e-post og har glemt passordet ditt, følger du disse trinnene:
Skriv inn e-postadressen din på innloggingsskjermen
Trykk på Fortsett med e-post
På neste skjerm trykker du på Tilbakestill passord
Sjekk e-posten din for en 6-sifret bekreftelseskode og skriv den inn
Velg ditt nye passord og trykk på Tilbakestill passord
Sikker innlogging
Ved første innlogging vil du bli bedt om å aktivere biometrisk innlogging eller opprette en PIN-kode. Du kan endre dette senere i appens innstillinger.
Kjøre økter
Start en ny økt
Trykk på +-knappen på startskjermen
Velg mellom en transkripsjon- eller dikteringsøkt
Skriv inn pasientinformasjon hvis nødvendig
Velg en øktmal
Trykk på Mikrofon-knappen for å begynne
Administrere en økt
Trykk på Pause for å midlertidig stoppe lydopptaket når som helst
Trykk på Fortsett for å gjenoppta opptaket fra der du slapp
Trykk på den grønne stoppknappen når økten er fullført, noe som automatisk vil generere kliniske notater
Legg til pasienttilleggsinformasjon
Bruk Tilleggsinformasjon-fanen til å legge til pasientinformasjon, laste opp dokumenter eller legge ved bilder før eller etter opptak.
Bakgrunnsopptak og telemedisin
Du kan låse skjermen eller bytte til andre apper mens lydopptaket fortsetter i bakgrunnen. Vi anbefaler å aktivere «Ikke forstyrr» mens du tar opp via mobil, ettersom innkommende anrop kan koble mikrofonen fra Heidi-økten din.
Mobilappen støtter for øyeblikket ikke transkripsjon av telefonsamtaler eller andre telemedisin-samtaler.
Bruk av hodetelefoner
Du kan bruke hodetelefoner som mikrofon for diktering eller konsultasjoner ansikt til ansikt. Mobilappen kan imidlertid ikke fange opp lyd som spilles gjennom hodetelefonene dine, så hodetelefoner vil ikke fungere for telemedisin.
Administrere notater
Mobil diktering
Heidi-mobilappen støtter Øktdiktering i mobilgrensesnittet. For å bytte til Øktdiktering starter du ganske enkelt en ny økt og velger deretter Dikter-knappen øverst på skjermen.
Alternativt kan du bruke enhetens innebygde tastatursdiktering for å legge til tekst i et hvilket som helst felt. Du kan aktivere tastatursdiktering på telefonen din i enhetens kjerneinnstillinger.
Merk: Dette bruker enhetens tastatursdiktering, som fungerer annerledes enn Heidis dikteringsfunksjon.
Rediger notater og maler
Trykk på en økt for å vise og redigere notater og dokumenter
Endre malen som er valgt i økten
Trykk på Del-ikonet øverst til høyre for å eksportere notater til skrivebordet, eller åpne på web for avansert redigering
Stil- og språkinnstillinger
Tilpass detaljnivå og stil for notatene dine:
Trykk på innstillingsikonet øverst i høyre hjørne
Velg Stil eller Utdataspråk
Velg dine preferanser fra menyen
Nye økter vil bruke disse standardinnstillingene. Du kan overstyre dem innenfor individuelle økter.
Støttede språk
Katalansk, kinesisk (forenklet), kinesisk (tradisjonelt), dansk, nederlandsk, finsk, fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, norsk, polsk, portugisisk, spansk og svensk.
Vise økter
Alle økter vises i øktlisten din på startskjermen
Sveip til venstre på en økt for å slette den
Dra ned for å oppdatere og synkronisere endringer
Du kan starte en ny økt umiddelbart etter at den forrige er avsluttet, selv mens notater fortsatt genereres. Økter synkroniseres på tvers av alle enhetene dine når du er tilkoblet internett.
Frakoblet modus
Heidi fungerer uten internettforbindelse:
Start og fullfør økter frakoblet
Rediger eksisterende notater
Opprett flere frakoblede økter
En «Frakoblet»-indikator vises når du jobber uten tilkobling. Når du kobler til igjen:
Alle endringer synkroniseres automatisk
Notater genereres når tilkoblingen er gjenopprettet
Frakoblet modus fungerer også som en sikkerhetskopi hvis tilkoblingen din blir avbrutt midt i en økt.
Slik bruker du frakoblet modus på mobil
Opprett en ny økt
Åpne Heidi-appen og trykk på +-knappen nederst på skjermen.
Merk: Du kan også åpne en eksisterende økt og fortsette med mobil diktering eller transkripsjon.
Start økten din
Begynn å ta opp som du normalt ville gjort.
En frakoblet indikator vil vises og informere deg om at notatet ditt vil genereres når du er tilbake på nett.
Avslutt økten din
Trykk på den grønne stoppknappen for å avslutte opptaket. Økten vil forbli ventende i øktlisten din til enheten din kobler seg til igjen.
Koble til internett igjen
Når du er tilkoblet, vil øktene dine synkroniseres automatisk og notater vil begynne å genereres.
Gjennomgå og fullfør
Når notatene dine er generert, velger du en mal, legger til eventuelle siste detaljer og lagrer.
Additional Tips
Når du er tilbake på nett, må du sørge for at du er tilkoblet lenge nok til at Heidi fullt ut kan behandle og lagre økten din.
Heidi Remote er en dedikert maskinvareenhet designet for behandlere på runde. Den fungerer i miljøer med lav eller ingen tilkobling, og betyr at du ikke trenger å ha mobiltelefonen med deg under økter. Les mer om Heidi Remote.
Feilsøking
Appen krasjer eller fryser
Lukk appen helt og åpne den på nytt
Sjekk App Store eller Play Store for oppdateringer
Slett og installer appen på nytt hvis problemene vedvarer
Mikrofonen fungerer ikke
iOS: Gå til enhetsinnstillinger > Heidi og sørg for at mikrofon er aktivert
Android: Gå til enhetsinnstillinger > Apper > Heidi > Tillatelser og sett mikrofon til Tillat
Økter synkroniseres ikke
Dra ned på øktlisten for å oppdatere
Sjekk internettforbindelsen din
Prøv å logge ut og inn igjen
Varsler vises ikke
Gå til enhetsinnstillinger > Apper > Heidi > Varsler og aktiver varsler for lydopptakskontroller.
Funksjoner som ikke er tilgjengelige på mobil
Disse funksjonene er kun tilgjengelige på skrivebord og web:
Sesjoner kun for kontekst
Administrasjon av maloppretting
Tekstsnutt og felleskapssmaler
Transkripsjon av telemedisin-samtaler
Administrasjon av abonnement/plan