transkribering
hvordan aktiverer jeg heidi remote?
trykk og hold inne strøm-knappen på siden av fjernkontrollen i 2 sekunder. et fast hvitt lys betyr at fjernkontrollen er på og klar.
hvordan starter jeg transkribering?
trykk på transkriberingsknappen (midtknappen på fronten av fjernkontrollen) en gang. ved å starte en transkribering bekrefter du at du har innhentet alt nødvendig samtykke fra deltakerne. LED-en blir fast rød for å bekrefte at transkriberinga er i gang.
hvordan pauser jeg transkriberinga?
trykk på transkriberingsknappen igjen. LED-en blir fast oransje for å vise at transkriberinga er pauset.
hvordan stopper jeg transkriberinga og lagrer den?
trykk og hold inne transkriberingsknappen i 2 sekunder. LED-en falmer fra rød eller oransje tilbake til fast hvitt, noe som bekrefter at lyden er lagret.
Hvordan fortsetter jeg en økt?
Dette fungerer ulikt avhengig av hvilken app du bruker.
På mobil (iOS og Android):
For en pågående (pauset) økt: du kan fortsette økten ved å trykke på Remote-ens transkripsjonsknadd.
For en avsluttet økt (allerede stoppet, synkronisert og notat generert): du kan ikke fortsette en økt direkte fra Remote. Du kan fortsette fra mobilappen, men opptaket vil fortsette å bruke telefonens mikrofon i stedet for Remote. Å trykke på Remote-ens transkripsjonsknadd på en avsluttet økt vil alltid starte en ny økt.
På desktop (macOS og Windows):
Du kan fortsette en pauset eller avsluttet økt ved å trykke på transkripsjonknappen på Remote, men du må ha økten åpen i Desktop-appen.
Hvis du er i Innstillinger, Enhet-fanen eller andre steder, vil et trykk på transkripsjonknappen starte en ny økt i stedet.
Kan jeg bruke ulike plattformer (mobil og desktop) for å gjennomføre én økt?
nei. Vi anbefaler ikke å starte en økt på mobil og avslutte den på desktop (eller omvendt). Dette vil sannsynligvis resultere i ufullstendige transkripsjonar.
kan jeg transkribere inn i eksisterende sesjoner?
Remote kan ikke transkribere inn i en eksisterende økt i Heidi-appen. fjernkontrollen oppretter nye sesjoner for hver transkribering. du kan imidlertid slå sammen den nye sesjonen ved å kopiere og lime den inn i en eksisterende sesjon.
hva skjer hvis jeg mister internetttilkoblingen?
ikke bekymre deg! selv om du mister en stabil internetttilkobling når du tar opp lyd, vil heidi remote fortsette å transkribere i frakoblet modus. når du er tilbake på nettet og i rekkevidde av programmet ditt, kan du synkronisere lyden til programmet.
hva skjer hvis jeg går ut av rekkevidde eller lukker heidi-programmet?
fjernkontrollen bytter automatisk til frakoblet modus og fortsetter transkriberinga. ingen manuell inngripen er nødvendig. når du kommer tilbake innenfor rekkevidde, synkroniseres transkriberte sesjoner automatisk til programmet ditt som nye sesjoner.
hva skjer hvis jeg er tospråklig eller gjennomfører mine sesjoner på flere språk?
når du setter opp heidi remote, kan du velge 3 standardspråk eller velge autodeteksjon. transkriberingsfunksjonene våre forblir de samme, og sekretær støtter flerspråklig lydinndata.
hva betyr LED-lysene?
LED-farge og mønster | hva det betyr |
fast hvitt | fjernkontrollen er på og klar (standby) eller fjernkontrollen er på og lader |
fast rød | transkribering pågår |
fast oransje | transkribering pauset |
langsomt hvitt blink | synkroniserer lyd til programmet |
raskt oransje blink (3 sekunder) | lavt batterinivå-advarsel |
Helgrønn (enhet av) | lading |
LED av (enhet tilkoblet) | fulladet |
raskt hvitt blink | fabrikknullstilling pågår |
jeg lader enheten min. hvorfor har LED-lyset ikke endret seg?
hvis enheten din er slått på og lader, vil LED-en fortsatt vises som fast hvitt. når enheten din er slått av og lader, blir LED-en imidlertid grønn.
synkroniserer
synkroniseres heidi remote automatisk?
Yes. når fjernkontrollen er koblet til heidi-programmet, synkroniseres lyden i sanntid. LED-en blinker hvitt sakte under overføringen. du trenger ikke å gjøre noe manuelt.
hva skjer hvis jeg går ut av rekkevidde under en sesjon?
fjernkontrollen fortsetter transkriberinga frakoblet og lagrer lyden sikkert. når du kommer tilbake innenfor rekkevidde, synkroniseres den automatisk i bakgrunnen.
hvordan weiter jeg at synkroniseringa har vært vellykket?
Når Remote synkroniserer med appen, vil nye økter bli opprettet for hvert opptak med ditt valgte standard notatformat.
Hvor lang tid tar synkroniseringen?
Dette avhenger av lengden på økten din og om Remote bruker bluetooth eller wifi til å synkronisere. Hvis wifi er tilgjengelig, vil appen be deg om å bruke denne metoden ved synkronisering. Synkronisering via wifi vil avhenge av kvaliteten på internettforbindelsen.
Basert på en 60-minutters økt kan du forvente følgende synkroniseringshastigheter:
App | Synkroniseringsmetode | Synkroniseringshastighet |
Mobil eller Desktop | Bluetooth | 4 minutter |
Mobil eller Desktop | Wifi | 30 sekunder |
skrivebord | USB | 5 sekunder |
Hvordan kan jeg gjøre synkroniseringen raskere for Desktop-appen?
For Desktop-appen kan du aktivere raskere synkronisering ved å bruke en USB-C-kabel for å koble Remote til datamaskinen din. Dette anbefales da det vil redusere tiden det tar å synkronisere økter til Desktop-appen betraktelig.
Sørg for at Remote allerede er paret med datamaskinen din.
Begynn uten å ha kabelen tilkoblet.
Gå til Desktop-appen og velg Enhet i navigasjonsmenyen nede til venstre -> Slå på USB-C-opplasting.
Koble til Remote for å starte synkronisering av økter.
Mens denne innstillingen er på, vil Remote-ens bluetooth bli deaktivert hver gang Remote kobles til datamaskinen (selv bare for lading). Du vil ikke kunne bruke Remote til transkripsjon igjen før du kobler den fra datamaskinen.
hvordan lenker jeg en sesjon til en pasient?
når fjernkontrollen har synkronisert seg, vil de nye sesjonene være tilgjengelige i sekretær, og du kan knytte hver til den relevante pasienten. alternativt, hvis du er i rekkevidde av programmet ditt, kan du transkribere direkte inn i en eksisterende sesjon akkurat som du ville gjøre hvis du brukte mikrofonen på mobilen eller skriveborden ditt.
vil lyden min gå tapt hvis synkroniseringa blir avbrutt?
nei. lydtranskripsjonene blir aldri slettet eller overskrevet under en overføring. hvis fjernkontrollen slås av midt i synkroniseringa, forblir lyden på fjernkontrollen og synkroniseres neste gang den kobler til.
kan jeg transkribere lyd og synkronisere samtidig?
nei - transkribering får prioritet over synkronisering. hvis du starter transkriberinga mens en synkronisering pågår, pauses synkroniseringa og gjenopptas automatisk når lydtranskripsjon er ferdig.
hva skjer med lyden når jeg har synkronisert den?
når sesjonene har blitt synkronisert til programmet ditt, fjernes de fra heidi remote.
Omstart, tilbakestilling og reassignering av Heidi Remote
Hvordan tvinger jeg omstart av Heidi Remote?
Hvis Heidi Remote ikke svarer eller veksler mellom tilkoblet og frakoblet tilstand, utfør en tvungen omstart. Ikke bekymre deg, dette sletter ikke noen øktdata.
Trykk og hold inne av/på-knappen i 12 sekunder eller mer.
Slipp knappen når enheten startes på nytt eller LED-tilstanden endres.
Koble enheten til igjen til Heidi-appen og test en opptak for å bekrefte normal drift.
Hvis du fortsatt har problemer, kontakt supportteamet vårt.
hvordan fjerner jeg heidi remote fra kontoen min?
før du fjerner, må du kontrollere at all lyd er synkronisert til programmet.
åpne heidi-programmet og gå til enhetsinnstillinger.
velg fjern enhet. programmet vil søke efter eventuelle usynkroniserte lydopptak.
hvis usynkroniserte sesjoner blir funnet, følg instruksjonene for å synkronisere dem først.
når det er bekreftet, blir fjernkontrollen koblet fra kontoen din, og usynkroniserte data slettes. trådløs parring slettes også. fjernkontrollen returnerer til en ubundet tilstand, klar til å være koblet til en ny konto.
kan jeg dele fjernkontrollen min med et annet lagmedlem?
Av personvernhensyn er Remote bygget slik at den kun er knyttet til én konto om gangen. Dette betyr at du ikke kan bruke den om hverandre med andre teammedlemmer uten å oppheve parings og pare enheten på nytt hver gang.
Den opprinnelige eieren må oppheve parings for enheten før deling:
åpne heidi-programmet og gå til enhetsinnstillinger.
velg fjern enhet. programmet vil søke efter eventuelle usynkroniserte lydopptak.
hvis usynkroniserte sesjoner blir funnet, følg instruksjonene for å synkronisere dem først.
Det kan hende du fortsatt må kontakte Heidi-support for at vi skal fjerne bindingen mellom enheten og den opprinnelige brukerens konto, dersom de ikke kan gjøre det selv (f.eks. hvis de har forlatt organisasjonen).
hva bør jeg gjøre hvis jeg mister fjernkontrollen?
hvis du mister fjernkontrollen, bør du koble den fra programmet ditt, noe som vil slette eventuelle lokale data som ikke har blitt synkronisert med programmet ditt. eventuelle tidligere synkroniserte lydopptak blir aldri lagret på fjernkontrollen.
åpne heidi-programmet og gå til enhetsinnstillinger.
velg fjern enhet.
alle usynkroniserte sesjoner slettes.
hvis du mister fjernkontrollen og ikke kan fjerne den fra programmet ditt, kontakt heidi support for å gjøre det på dine vegne.
lading
hvordan lader jeg heidi remote?
koble fjernkontrollen til med en USB-C-kabel og en 5V/500–1000mA-adapter. ikke bruk hurtigladingsadaptere. full lading tar omtrent 1,5 timer.
kan jeg bruke fjernkontrollen mens den lader?
Yes.
hvordan weiter jeg at batteriet er lavt?
LED-en blinker oransje raskt når batteriet er lavt. du bør lader fjernkontrollen før neste konsultasjon.
hva er batterilevetiden?
opptil 14 timer på en full lading.
rengjøring og hygiene
hvordan rengjør jeg heidi remote mellom pasierkonsultasjoner?
fukt en myk klut eller tørkepapir med 70 % isopropylalkohol (IPA) eller tilsvarende medisinsk desinfeksjonsmiddel.
tørk forsiktig alle eksterne overflater.
la fjernkontrollen lufttørke før gjenbruk.
ikke dukk fjernkontrollen i væske, spray desinfeksjonsmiddel direkte inn i mikrofonaperturen eller USB-C-porten, eller bruk slipende materialer.
er fjernkontrollen antibakteriell?
huset er laget med antibakterielle materialer testet av et SGS-autorisert laboratorium, bekreftet å hemme vanlige mikroorganismer, inkludert E. coli, S. aureus, og candida albicans. Antibakterielt materiale reduserer imidlertid mikrobiell vekst. Det erstatter ikke rutinemessig rengjøring. du må fortsette å følge infeksjonskontrollretningslinjene på anlegget ditt.