hvordan aktiverer jeg heidi remote?

trykk og hold inne strøm-knappen på siden av fjernkontrollen i 2 sekunder. et fast hvitt lys betyr at fjernkontrollen er på og klar.

hvordan starter jeg transkribering?

trykk på transkriberingsknappen (midtknappen på fronten av fjernkontrollen) en gang. Dette er et raskt trykk og du trenger ikke holde det inne for lenge. Ved å starte en økt bekrefter du at du har innhentet alt nødvendig samtykke fra deltakerne. LED-en vil bli rød for å bekrefte at en økt er startet og transkribering pågår.

hvordan pauser jeg transkriberinga?

trykk på transkriberingsknappen igjen. LED-en vil bli oransje for å vise at transkribering er satt på pause.

hvordan stopper jeg transkriberinga og lagrer den?

trykk og hold inne transkriberingsknappen i 2 sekunder. LED-en falmer fra rød eller oransje tilbake til solid hvit, og bekrefter at lyden er lagret på Remote.

Hvordan fortsetter jeg en økt?

Dette fungerer forskjellig avhengig av om du har satt økten på pause eller avsluttet økten.

For pausede (pågående) økter:

For avsluttede økter:

Kan jeg bruke ulike plattformer (mobil og desktop) for å gjennomføre én økt?

Nei. Vi anbefaler ikke å starte en økt på mobil og avslutte den på desktop (eller omvendt). Dette vil sannsynligvis resultere i ufullstendige transkripsjonar.

kan jeg transkribere inn i eksisterende sesjoner?

Remote kan ikke transkribere inn i en eksisterende økt i Heidi-appen. fjernkontrollen oppretter nye sesjoner for hver transkribering. du kan imidlertid slå sammen den nye sesjonen ved å kopiere og lime den inn i en eksisterende sesjon.

hva skjer hvis jeg mister internetttilkoblingen?

ikke bekymre deg! selv om du mister en stabil internetttilkobling når du tar opp lyd, vil heidi remote fortsette å transkribere i frakoblet modus. når du er tilbake på nettet og i rekkevidde av programmet ditt, kan du synkronisere lyden til programmet.

hva skjer hvis jeg går ut av rekkevidde eller lukker heidi-programmet?

fjernkontrollen bytter automatisk til frakoblet modus og fortsetter transkriberinga. ingen manuell inngripen er nødvendig. når du kommer tilbake innenfor rekkevidde, synkroniseres transkriberte sesjoner automatisk til programmet ditt som nye sesjoner.

hva skjer hvis jeg er tospråklig eller gjennomfører mine sesjoner på flere språk?

når du setter opp heidi remote, kan du velge 3 standardspråk eller velge autodeteksjon. transkriberingsfunksjonene våre forblir de samme, og sekretær støtter flerspråklig lydinndata.

hva betyr LED-lysene?

synkroniseres heidi remote automatisk?

Yes. når fjernkontrollen er koblet til heidi-programmet, synkroniseres lyden i sanntid. LED-en blinker hvitt sakte under overføringen. du trenger ikke å gjøre noe manuelt.

hva skjer hvis jeg går ut av rekkevidde under en sesjon?

fjernkontrollen fortsetter transkriberinga frakoblet og lagrer lyden sikkert. når du kommer tilbake innenfor rekkevidde, synkroniseres den automatisk i bakgrunnen.

hvordan weiter jeg at synkroniseringa har vært vellykket?

Når Remote synkroniserer med appen, vil nye økter bli opprettet for hvert opptak med ditt valgte standard notatformat.
​
​Hvor lang tid tar synkroniseringen?
Dette avhenger av lengden på økten din og om Remote bruker bluetooth eller wifi til å synkronisere. Hvis wifi er tilgjengelig, vil appen be deg om å bruke denne metoden ved synkronisering. Synkronisering via wifi vil avhenge av kvaliteten på internettforbindelsen.

Basert på en 60-minutters økt kan du forvente følgende synkroniseringshastigheter:

Hvordan kan jeg gjøre synkroniseringen raskere for Desktop-appen?
For Desktop-appen kan du aktivere raskere synkronisering ved å bruke en USB-C-kabel for å koble Remote til datamaskinen din. Dette anbefales da det vil redusere tiden det tar å synkronisere økter til Desktop-appen betraktelig.

Mens denne innstillingen er på, vil Remote-ens bluetooth bli deaktivert hver gang Remote kobles til datamaskinen (selv bare for lading). Du vil ikke kunne bruke Remote til transkripsjon igjen før du kobler den fra datamaskinen.

For å slå av USB-modus kan det hende du må koble fra USB-en før du går inn i innstillinger og deaktiverer USB-C opplastingsalternativet.

hvordan lenker jeg en sesjon til en pasient?

når fjernkontrollen har synkronisert seg, vil de nye sesjonene være tilgjengelige i sekretær, og du kan knytte hver til den relevante pasienten. alternativt, hvis du er i rekkevidde av programmet ditt, kan du transkribere direkte inn i en eksisterende sesjon akkurat som du ville gjøre hvis du brukte mikrofonen på mobilen eller skriveborden ditt.

vil lyden min gå tapt hvis synkroniseringa blir avbrutt?

Nei. lydtranskripsjonene blir aldri slettet eller overskrevet under en overføring. hvis fjernkontrollen slås av midt i synkroniseringa, forblir lyden på fjernkontrollen og synkroniseres neste gang den kobler til.

kan jeg transkribere lyd og synkronisere samtidig?

nei - transkribering får prioritet over synkronisering. hvis du starter transkriberinga mens en synkronisering pågår, pauses synkroniseringa og gjenopptas automatisk når lydtranskripsjon er ferdig.

hva skjer med lyden når jeg har synkronisert den?

når sesjonene har blitt synkronisert til programmet ditt, fjernes de fra heidi remote.

Hvordan tvinger jeg omstart av Heidi Remote?

Hvis Heidi Remote ikke svarer eller veksler mellom tilkoblet og frakoblet tilstand, utfør en tvungen omstart. Ikke bekymre deg, dette sletter ikke noen øktdata.

hvordan fjerner jeg heidi remote fra kontoen min?

før du fjerner, må du kontrollere at all lyd er synkronisert til programmet.

når det er bekreftet, blir fjernkontrollen koblet fra kontoen din, og usynkroniserte data slettes. trådløs parring slettes også. fjernkontrollen returnerer til en ubundet tilstand, klar til å være koblet til en ny konto.

kan jeg dele fjernkontrollen min med et annet lagmedlem?

Av personvernhensyn er Remote bygget slik at den kun er knyttet til én konto om gangen. Dette betyr at du ikke kan bruke den om hverandre med andre teammedlemmer uten å oppheve parings og pare enheten på nytt hver gang.
​
Den opprinnelige eieren må oppheve parings for enheten før deling:

Det kan hende du fortsatt må kontakte Heidi-support for at vi skal fjerne bindingen mellom enheten og den opprinnelige brukerens konto, dersom de ikke kan gjøre det selv (f.eks. hvis de har forlatt organisasjonen).

hva bør jeg gjøre hvis jeg mister fjernkontrollen?

hvis du mister fjernkontrollen, bør du koble den fra programmet ditt, noe som vil slette eventuelle lokale data som ikke har blitt synkronisert med programmet ditt. eventuelle tidligere synkroniserte lydopptak blir aldri lagret på fjernkontrollen.

hvis du mister fjernkontrollen og ikke kan fjerne den fra programmet ditt, kontakt heidi support for å gjøre det på dine vegne.

hvordan lader jeg heidi remote?

koble fjernkontrollen til med en USB-C-kabel og en 5V/500–1000mA-adapter. ikke bruk hurtigladingsadaptere. full lading tar omtrent 1,5 timer.

kan jeg bruke fjernkontrollen mens den lader?

Yes.

hvordan weiter jeg at batteriet er lavt?

LED-en blinker oransje raskt når batteriet er lavt. du bør lader fjernkontrollen før neste konsultasjon.

hva er batterilevetiden?

opptil 14 timer på en full lading.

hvordan rengjør jeg heidi remote mellom pasierkonsultasjoner?

ikke dukk fjernkontrollen i væske, spray desinfeksjonsmiddel direkte inn i mikrofonaperturen eller USB-C-porten, eller bruk slipende materialer.

er fjernkontrollen antibakteriell?

huset er laget med antibakterielle materialer testet av et SGS-autorisert laboratorium, bekreftet å hemme vanlige mikroorganismer, inkludert E. coli, S. aureus, og candida albicans. Antibakterielt materiale reduserer imidlertid mikrobiell vekst. Det erstatter ikke rutinemessig rengjøring. du må fortsette å følge infeksjonskontrollretningslinjene på anlegget ditt.