메인 콘텐츠로 건너뛰기

루틴

이 문서에서는 루틴이 무엇인지, 루틴을 생성, 편집, 실행하는 방법을 다룹니다. 또한 프롬프트 작성 모범 사례와 문제 해결 방법도 포함되어 있습니다.

루틴은 Heidi II의 일부인 기능입니다. Heidi II는 현재 특정 지역과 구독 유형에서만 사용할 수 있습니다. 현재 이용 가능하신 경우, Heidi 계정에 로그인하면 새로운 홈 페이지가 표시됩니다.

루틴이란 무엇인가요?

루틴은 단순히 Heidi에게 요청한 작업입니다. 설정한 일정에 따라 실행되거나, 필요할 때마다 실행됩니다. 아무것도 조용히 건너뛰지 않으며, Heidi가 완료하지 못한 작업은 이유와 함께 다시 표시됩니다. Heidi를 다른 시스템과 연결할 수도 있습니다. 커넥터에 대한 자세한 내용은 여기를 참고하세요.

루틴이 보이지 않나요?

루틴은 Heidi II의 일부인 기능입니다. 해당 계정은 홈 > 루틴을 통해 루틴에 액세스할 수 있습니다. 왼쪽 패널이 확장되어 있는지 확인하세요.
​
​

루틴 실행하기

루틴은 다양한 방식으로 실행할 수 있습니다. 트리거는 루틴을 편집하여 설정하고 변경할 수 있습니다.

  • 요청 시,

    • 채팅에서 슬래시 명령어와 루틴 이름을 사용하여 실행 (예: `/prep my day`), 또는 루틴 페이지에서 직접 실행합니다.

  • 일정에 따라,

    • 사용자의 시간대에 따라 반복됩니다. 일정이 실패하면 Heidi가 알려줍니다.

  • 이벤트 발생 시,

    • 예를 들어 노트가 생성될 때마다 실행됩니다.

  • 목록 전체에서,

    • 일치하는 모든 환자 또는 세션에 대해 하나의 루틴을 실행합니다 (예: 리콜 대상자 전체 또는 내일 예정된 모든 차트).

문제 해결에 도움이 필요하거나 원하는 응답이나 작업을 얻는 데 도움이 필요한 경우, 채팅을 사용하여 응답이나 작업에 대해 Heidi에게 질문하세요. Heidi가 함께 문제를 해결해 줄 것입니다.

루틴 라이브러리

Heidi에는 즉시 사용할 수 있는 다양한 루틴 템플릿이 마련되어 있습니다. 그대로 추가하거나 필요에 맞게 편집할 수 있습니다.

루틴 살펴보기

  1. 사이드바에서 홈으로 이동한 다음 루틴을 선택하세요.

  2. 살펴보기를 선택하세요.

  3. 자세한 내용을 보려면 기존 루틴을 선택하세요.

  4. 루틴 모달에는 루틴에 대한 설명, 다음 예약 일정(활성화된 경우), 최근 실행 내역(활성화된 경우)이 표시됩니다.

  5. 채팅에서 루틴에 대해 Heidi에게 질문하거나 예시 실행을 요청할 수 있습니다.

루틴 추가

루틴 라이브러리에서 사용하고 싶은 루틴을 추가할 수 있습니다.

  1. 사이드바에서 홈으로 이동한 다음 루틴을 선택하세요.

  2. 살펴보기를 선택한 다음 루틴을 선택하세요.

  3. 일정 및 요청 방식 등 루틴 설정을 완료하려면 프롬프트를 따르세요.

  4. Heidi가 지침을 확인합니다. 생성을 선택하세요.

  5. 이제 채팅을 닫고 내 루틴에서 해당 루틴을 찾을 수 있습니다.

루틴 편집

루틴을 편집하면 이후 실행되는 루틴에 변경 사항이 적용됩니다.

  1. 사이드바에서 홈으로 이동한 다음 루틴을 선택하세요.

  2. 내 루틴을 선택한 다음 루틴을 선택하세요.

  3. 줄임표 아이콘(...)을 우측 상단에서 클릭한 후 편집을 선택하세요.

  4. 설명과 프롬프트를 업데이트하거나 실행 방식을 변경하여 루틴을 수정하세요.

나만의 루틴 만들기

나만의 루틴을 만드는 방법은 3가지입니다.

  1. Heidi로 만들기

  2. 수동으로 설정

  3. 루틴 기록 (Heidi 데스크톱 앱 필요)

Heidi로 만들기

이는 새 루틴을 만드는 기본 방법입니다. 원하는 내용을 Heidi에게 말하면 Heidi가 루틴을 만드는 단계를 안내합니다.

  1. 사이드바에서 홈으로 이동한 다음 루틴을 선택하세요.

  2. 직접 만들기를 클릭하세요.

  3. 루틴이 수행할 작업을 직접 말로 설명하세요. 예를 들어: "매일 아침 임상의의 진료가 시작되기 전에 Clinova EHR 일정을 이용해 Heidi에서 하루를 준비하세요."

  4. Heidi가 명확히 하기 위한 질문을 합니다. 질문에 답하여 루틴의 단계를 생성하세요.

  5. Heidi가 루틴을 요약하고 루틴을 생성할지 계속 편집할지 물어봅니다. 변경할 내용이 있으면 Heidi와 계속 채팅하세요.

  6. 준비가 되면 Heidi에게 루틴을 생성할 준비가 되었다고 말한 후 생성을 선택하세요.

  7. 생성이 완료되면 오른쪽 패널에서 루틴의 세부 정보와 일정을 확인할 수 있습니다. 편집 버튼을 통해 또는 Heidi와 채팅하여 이를 수정할 수 있습니다.

  8. 루틴을 닫으면 루틴 페이지의 내 루틴에서 확인할 수 있습니다.

수동으로 설정

Heidi에게 수행할 작업을 알려주고 실행 시기와 방식을 선택하세요.

  1. 사이드바에서 홈으로 이동한 다음 루틴을 선택하세요.

  2. 직접 만들기를 클릭한 다음 수동으로 설정을 선택하세요.

  3. 루틴 이름 지정을 클릭하고 이름을 입력하세요.

  4. 루틴이 수행할 작업을 직접 말로 설명하세요. 예를 들어: "매일 아침 임상의의 진료가 시작되기 전에 Clinova EHR 일정을 이용해 Heidi에서 하루를 준비하세요."

  5. 루틴 실행 방식을 설정하세요: 수동, 이벤트 또는 일정.

  6. 추가 컨텍스트를 위해 템플릿, 양식, 스킬과 같은 참고 자료를 추가하세요.

  7. 키보드 바로가기를 만들고 싶다면 키보드 바로가기 설정을 선택하세요 (선택 사항). 이렇게 하면 Heidi 내에서 바로가기를 사용할 때마다 루틴을 실행할 수 있습니다. 그런 다음 루틴 생성을 선택하세요.

  8. 바로가기 기록 또는 다시 기록을 클릭하여 바로가기를 만드세요. 바로가기는 ⌘ 또는 Ctrl로 시작해야 합니다 (선택 사항). 바로가기는 나중에 언제든지 편집할 수 있습니다.

  9. 루틴을 저장하고 닫으면 루틴 페이지의 내 루틴에서 확인할 수 있습니다.

루틴 기록

Heidi 데스크톱 앱을 사용하면 작업을 화면 녹화할 수 있으며, Heidi가 이를 바탕으로 루틴을 생성할 수 있습니다. 권한을 부여해야 합니다.

  1. Heidi의 데스크톱 앱을 여세요.

  2. 사이드바에서 홈으로 이동한 다음 루틴을 선택하세요.

  3. 직접 만들기의 드롭다운 아이콘을 클릭한 다음 루틴 기록을 선택하세요.

  4. 녹화 시작을 선택하세요.

  5. 필요한 경우 설정 열기를 선택하여 Heidi에 권한을 부여하세요. 컴퓨터의 시스템 설정에서 입력 모니터링 권한을 켜세요.

  6. 나머지 프롬프트를 따라 설정을 완료하고 녹화를 시작하세요.

내 루틴

생성하고 저장한 모든 루틴을 확인할 수 있습니다. 일정 및 트리거에 대한 세부 정보와 함께 목록에 표시됩니다.

1. 사이드바에서 홈으로 이동한 다음 루틴을 선택하세요.

2. 내 루틴을 선택하세요.

루틴 이름 옆의 원형 아이콘을 선택하여 루틴을 일시 중지할 수도 있습니다. 이는 다시 시작하기 전까지 일정이나 이벤트에 따라 실행되지 않는다는 의미입니다.

루틴을 찾을 수 없나요?

Heidi에게 루틴을 설명하면 Heidi가 찾아드립니다.

루틴을 위한 좋은 지침 작성하기

구조부터 시작하세요: 목표, 단계, 출력 결과

  1. 목표. 무엇을 완료하고 싶으며, 어떤 환자 또는 목록에 대한 것인가요?

  2. 단계. Heidi가 어떤 기록을 사용해야 하며, 어떤 날짜에 대해, 그것으로 무엇을 해야 하나요?

  3. 출력 결과. 무엇이 반환되어야 하며, Heidi는 검토를 위해 어디서 멈춰야 하나요?

이것이 만드는 차이의 예시입니다:

  • 모호한 예: "제 추천들을 처리해 주세요."

  • 명확한 예: "오늘 진행한 세 번의 세션에서, 제가 추천을 언급한 모든 사람에 대해 추천서/진료의뢰서를 작성해 주세요. 제 추천 템플릿을 사용하고, 기록에서 누락된 부분이 있으면 표시하고, 보내기 전에 각 초안을 보여주세요."

두 번째 예시는 출처, 날짜 범위, 형식, 주의해야 할 사항, 그리고 멈춰야 할 지점을 명시합니다. 작업에 중요한 제약 조건을 추가하세요. 예: 임상 세부 정보 유지, 누락된 정보 식별, 소스 표시, 기록 변경 전 확인 요청.

프롬프트를 명확하게 만드는 다섯 가지 요소

  1. 시스템 이름을 지정하세요. 작업이 플랫폼 외부에서 이루어지는 경우, 정확히 어디서인지 명시하세요. "이 작업을 Google Chrome에서 진행해줘." "내 EHR인 Cliniko로 가줘."

  2. 환자와 날짜를 명시하세요. "Jane Doe의 최근 세 번의 방문"이 "최근 병력"보다 더 명확합니다. Heidi는 사용자를 위해 날짜 범위를 임의로 추측하지 않습니다.

  3. 설명하지 말고 보여주세요. "이 표 형식을 사용하여 식단 플랜을 구성하는 방법은 다음과 같습니다." 예시를 붙여넣으세요. Heidi는 사용자가 보여준 내용과 이후에 하는 수정 내용을 통해 선호도를 파악하므로, 매주 수정하는 대신 한 번만 알려주면 됩니다.

  4. Heidi의 표현을 사용하세요. 세션, 환자, 노트, 템플릿, 루틴. 이 용어들은 제품 내 실제 기능과 연결되므로, Heidi가 사용자가 가리키는 대상을 정확히 파악할 수 있습니다.

  5. 멈춰야 할 지점을 명시하세요. "보내기 전에 보여주세요." "초안만 작성하고 저장하지 마세요." Manual mode는 이미 외부 저장 작업을 승인 전에 보류하지만, 멈춰야 할 지점을 명시하면 결과물에 대한 불확실성을 없앨 수 있습니다.

시작하는 방법

매주 이미 수행하는 작업 중 하나를 선택하세요. 예: 후속 조치 목록 완료, 추천 작성, 인수인계 준비, 다음 진료 준비.

그런 다음 세 단계로 확장하세요:

  1. 완료된 세션 하나. 추적 작업 목록이나 추천 초안을 요청하세요. 제대로 확인하세요.

  2. 이름이 지정된 소규모 세션 집합. 단일 세션 결과가 정확하면 범위를 확장하세요. "최근"이라고 말하는 대신 세션을 명확히 지정하세요.

  3. 루틴으로 저장하세요. 워크플로우가 올바르게 실행되는 것을 확인한 후에만 하세요. 루틴은 확인하지 않은 부분까지 포함하여 저장한 내용을 그대로 반복합니다.

작업이나 루틴에 도움이 필요하신가요?

Heidi 챗봇에게 물어보세요! 원하는 응답이나 작업을 얻는 데 어려움이 있다면, 채팅을 사용하여 응답이나 작업에 대해 Heidi에게 질문하세요. 이는 대부분의 문제 해결에 권장되는 방법입니다. Heidi가 함께 문제를 해결하고 개선 사항과 권장 사항을 제안해 줄 것입니다.

Heidi 루틴이 멈춘 것처럼 보이거나 느릴 경우

  • 일부 작업은 백그라운드 이용을 사용할 때, 특히 더 복잡한 워크플로에서는 더 오래 걸릴 수 있습니다.

  • Heidi가 계속 작업 중이라고 표시되면, 중지하거나 다시 시도하기 전에 몇 분 더 기다려 주세요.

  • 몇 분 동안 계속 멈춰 있다면 데스크톱 앱을 닫고 다시 열어 다시 시도하세요.

루틴 라이브러리에서 루틴이 시작되지 않는 경우

  • 채팅 입력창에서 /를 입력한 후 루틴 이름을 입력하여 루틴을 실행해 보세요. 예: /your-routine-name.

  • 이는 루틴 자체가 작동하는지, 또는 루틴 라이브러리의 실행 버튼에 문제가 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

  • 채팅에서는 작동하지만 루틴 라이브러리에서는 작동하지 않는 경우, 팀이 조사할 수 있도록 해당 세부 정보를 지원팀에 공유해 주세요.

여러 모니터에서 루틴 녹화하기

  • 모니터를 두 대 이상 사용하는 경우 녹화 후 아무 것도 감지되지 않았다는 메시지가 표시되면, 기본 모니터에서 단계를 수행하며 루틴을 녹화해 보세요.

  • 녹화 중 Heidi가 어느 영역을 보고 있는지 더 명확히 알 수 있도록 더 나은 녹화 표시기를 검토하고 있습니다.

  • 기본 모니터에서 녹화한 후에도 루틴이 비어 있는 것으로 표시되면, 데스크톱 앱을 재시작하고 다시 녹화해 보세요.

관련 자료
답변이 도움되었나요?