Heidi는 하루 준비, 미결 사항 확인, 차트 업데이트 등 진료와 관련된 업무를 대신 처리할 수 있습니다. 아래 흐름은 처음 사용할 때 무엇을 예상해야 하는지 알 수 있도록 한 가지 예시를 처음부터 끝까지 안내합니다.

이 흐름에서는 진료를 마무리하는 과정을 다룹니다. 일반적으로는 아직 해야 할 일을 기억하고 처리하기 위해 모든 환자의 노트를 직접 다시 열어야 합니다. 대신 Heidi에게 맡겨 보세요.

시작하기 전에

알아두면 좋은 두 가지:

Heidi의 임상 전문가인 Jono가 첫 번째 작업을 안내하는 과정을 시청해 보세요.

Heidi를 열고 채팅에서 다음과 같이 입력하거나 딕테이션하세요: "최근 노트를 검토하고 가장 긴급한 순서대로 아직 해결되지 않은 항목을 알려주세요."

엔터를 누르고 지켜보세요. Heidi가 최근 세션을 하나씩 처리하며, 각 단계가 진행되는 과정을 직접 확인할 수 있습니다.

결과로 받는 것: 각 환자 이름 아래에 미결 업무가 정리된 순위별 목록. 확인이 필요한 영상의학 보고서. 아직 작성하지 않은 치료 플랜. 아무도 보내지 않은 병리 검사 요청. 진료한 모든 환자가 포함되며, 이를 위해 세션을 하나도 열지 않았습니다.

잠시 시간을 내어 목록을 그날의 기억과 비교해 확인해 보세요. 이는 다음 단계에 대한 신뢰를 쌓는 가장 빠른 방법입니다.

정보는 종종 두 곳에 나뉘어 있어, 이를 대조하는 데 시간이 많이 소요됩니다. 대신 Heidi 챗봇에게 요청하세요,

동일한 채팅에서 다음과 같이 요청하세요: "내 EHR을 열고 오늘의 차트를 확인한 후 Heidi의 세션과 대조해 주세요. 일치하지 않는 부분은 무엇인가요?"

Heidi는 EHR에 접근하기 전에 잠시 멈추고 승인을 요청합니다. 제안하는 내용을 확인한 후 승인하세요. 대부분의 사람들이 불안함을 느낄 것이라 예상하는 순간이며, 바로 이를 위해 승인 단계가 마련되어 있습니다.

이후 Heidi는 차트를 순서대로 확인합니다: 약물, 알러지, 검사 결과, 병력. 시스템에 커넥터가 있는 경우, Heidi가 직접 조회합니다. 커넥터가 없는 경우, Heidi가 사용자처럼 화면을 직접 조작하며, 커서가 직접 손대지 않아도 움직이는 것을 확인할 수 있습니다.

결과로 받는 것: 차트와 노트 간의 차이 목록. Heidi에게 두 내용이 일치하도록 세션 노트를 업데이트하도록 요청하면, 작성하기 전에 다시 승인을 요청합니다.

각 세션을 열어 요약하고 개별적으로 초안을 작성하는 대신, 동일한 채팅에서 세 가지를 한 번에 처리하세요.

Heidi에게 다음과 같이 말하세요: "오늘의 모든 진료를 바탕으로 각 기록에서 업데이트가 필요한 부분은 무엇인가요? 진료 후 필요한 모든 문서의 초안을 작성해서 검토할 수 있도록 보여주세요."

잠시 실행되도록 두세요.

결과로 받는 것: 환자 프로필 업데이트, 추천서, 환자 안내서. 모두 초안 작성되었으며, 아무것도 전송되지 않았습니다. Heidi는 사용자의 템플릿과 과거 수정 내용에서 학습한 표현 방식을 사용하므로, 별도로 요청하지 않아도 추천서가 사용자의 형식으로 작성됩니다.

각각을 확인하세요. 변경하고 싶은 부분을 수정한 후 Heidi에게 진행하도록 지시하면, 세션에서 문서를 최종 확정합니다.

반복해서 수행할 작업이라면, 동일한 흐름을 루틴으로 저장하면 Heidi가 필요할 때 또는 일정에 따라 대신 실행해 줍니다.

채팅에서 Heidi에게 다음과 같이 말하세요: "이 흐름을 루틴으로 저장해 주세요."

Heidi는 먼저 루틴을 일반 텍스트로 작성하여, 확정하기 전에 어떤 작업이 수행될지 정확히 확인할 수 있게 합니다. 단계를 확인한 후 승인하세요.

이제 실행 방식을 선택하세요:

처음부터 만들고 싶지 않다면, 먼저 미리 만들어진 루틴을 사용해 보세요.

루틴에 대해 자세히 알아보기.

Heidi가 원하는 방식으로 작업을 수행하지 않는다면, 설명하는 대신 직접 보여주세요. 원하는 방식으로 흐름을 녹화하면 Heidi가 이를 저장해두어, 실행하거나 수정할 수 있는 루틴으로 다음에 사용할 수 있습니다.

계획대로 진행되지 않을 경우