Heidi Remote를 어떻게 켜나요?

Remote의 측면에 있는 전원 버튼을 2초간 누르고 있습니다. 흰색 실선 불빛은 Remote가 켜져 있고 준비되어 있음을 의미합니다.

어떻게 텍스트 변환을 시작하나요?

Transcribe 버튼(Remote 앞면의 중앙 버튼)을 한 번 누릅니다. 이것은 짧게 누르는 동작으로, 너무 오래 누를 필요가 없습니다. 세션을 시작하면 참가자로부터 필요한 모든 동의를 얻었음을 확인하게 됩니다. LED가 빨간색으로 바뀌어 세션이 시작되고 텍스트 변환이 진행 중임을 확인합니다.

어떻게 텍스트 변환을 일시 중지하나요?

Transcribe 버튼을 다시 누릅니다. LED가 주황색으로 바뀌어 텍스트 변환이 일시 중지되었음을 표시합니다.

텍스트 변환을 완료하고 저장하려면 어떻게 해야 하나요?

Transcribe 버튼을 2초간 누르고 있습니다. LED가 빨간색 또는 주황색에서 흰색 고정으로 페이드 아웃되어 오디오가 Remote에 저장되었음을 확인합니다.

세션을 재개하려면 어떻게 해야 하나요?

이는 세션을 일시 중지했는지 또는 세션을 종료했는지에 따라 다르게 작동합니다.

일시 중지된(진행 중인) 세션의 경우:

완료된 세션의 경우:

하나의 세션을 진행하기 위해 서로 다른 플랫폼(모바일 및 데스크톱)을 사용할 수 있나요?

아니요. 모바일에서 세션을 시작하고 데스크톱에서 완료하는 것(또는 그 반대)은 권장하지 않습니다. 이 경우 텍스트 변환이 불완전하게 될 가능성이 높습니다.

기존 세션에 텍스트 변환을 할 수 있나요?

Remote는 Heidi 앱 내의 기존 세션에 텍스트 변환을 할 수 없습니다. Remote는 각 텍스트 변환마다 새로운 세션을 생성합니다. 하지만 새 세션을 복사하여 기존 세션에 붙여넣는 방식으로 병합할 수 있습니다.

인터넷 연결이 끊어지면 어떻게 되나요?

걱정하지 마세요! 오디오를 녹음하는 중에 안정적인 인터넷 연결이 끊어지더라도, Heidi Remote는 오프라인 모드에서 계속 텍스트 변환을 진행합니다. 인터넷에 다시 연결되고 앱 범위 내에 있으면 오디오를 앱에 동기화할 수 있습니다.

범위를 벗어나거나 Heidi 앱을 닫으면 어떻게 되나요?

Remote는 자동으로 오프라인 모드로 전환되어 텍스트 변환을 계속 진행합니다. 수동 조작이 필요하지 않습니다. 범위 내로 돌아오면 텍스트 변환된 세션이 새로운 세션으로 앱에 자동으로 동기화됩니다.

이중 언어를 사용하거나 여러 언어로 세션을 진행하는 경우 어떻게 되나요?

Heidi Remote를 설정할 때 기본 언어 3개를 선택하거나 자동 감지를 선택할 수 있습니다. 텍스트 변환 기능은 동일하게 유지되며, 자동 작성은 다국어 오디오 입력을 지원합니다.

LED 표시등은 무엇을 의미하나요?

Heidi Remote는 자동으로 동기화되나요?

예. Remote가 Heidi 앱에 연결되어 있으면 오디오가 실시간으로 동기화됩니다. 전송 중 LED가 흰색으로 천천히 깜박입니다. 수동으로 별도의 작업을 할 필요가 없습니다.

세션 중에 범위를 벗어나면 어떻게 되나요?

Remote는 오프라인으로 텍스트 변환을 계속 진행하며 오디오를 안전하게 저장합니다. 범위 내로 돌아오면 백그라운드에서 자동으로 동기화됩니다.

동기화가 완료되었는지 어떻게 알 수 있나요?

Remote가 앱에 동기화되면 선택한 기본 노트 형식을 사용하여 각 오디오에 대한 새 세션이 생성됩니다.
​
​동기화하는 데 얼마나 걸리나요?
이는 세션의 길이와 Remote가 블루투스 또는 와이파이 중 어느 것을 사용하여 동기화하는지에 따라 달라집니다. 와이파이를 사용할 수 있는 경우, 앱에서 동기화 시 이 방법을 사용하도록 프롬프트를 표시합니다. 와이파이를 통한 동기화는 인터넷 연결 품질에 따라 달라집니다.

60분 세션을 기준으로 다음과 같은 동기화 속도를 예상할 수 있습니다:

데스크톱 앱의 동기화 속도를 높이려면 어떻게 해야 하나요?
데스크톱 앱의 경우, USB-C 케이블을 사용하여 Remote를 컴퓨터에 연결하면 더 빠른 동기화를 사용할 수 있습니다. 이는 데스크톱 앱에 세션을 동기화하는 데 소요되는 시간을 크게 줄여주므로 권장합니다.

이 설정이 켜져 있는 동안, Remote를 컴퓨터에 연결할 때마다(충전 목적으로만 연결하는 경우도 포함) Remote의 블루투스가 비활성화됩니다. 컴퓨터에서 연결을 해제하기 전까지는 Remote를 텍스트 변환에 다시 사용할 수 없습니다.

USB 모드를 끄려면 설정으로 이동하여 USB-C 업로드 옵션을 해제하기 전에 USB를 먼저 분리해야 할 수 있습니다.

세션을 환자와 연결하려면 어떻게 해야 하나요?

Remote가 성공적으로 동기화되면 새 세션이 자동 작성 내에서 사용 가능해지며, 각 세션을 해당 환자와 연결할 수 있습니다. 또는 앱 범위 내에 있는 경우, 모바일 또는 데스크톱 마이크를 사용하는 것처럼 기존 세션에 직접 텍스트 변환할 수 있습니다.

동기화가 중단되면 오디오가 손실되나요?

아니요. 오디오 텍스트 변환은 전송 중에 삭제되거나 덮어쓰여지지 않습니다. 동기화 중에 Remote의 전원이 꺼지더라도 오디오는 Remote에 남아 있으며 다음 연결 시 동기화됩니다.

오디오 텍스트 변환과 동기화를 동시에 할 수 있나요?

아니요 - 텍스트 변환이 동기화보다 우선합니다. 동기화가 진행 중인 상태에서 텍스트 변환을 시작하면 동기화가 일시 중지되고 오디오 텍스트 변환이 완료된 후 자동으로 재개됩니다.

동기화 후 오디오는 어떻게 되나요?

세션이 앱에 성공적으로 동기화되면 Heidi Remote에서 해당 세션이 삭제됩니다.

Heidi Remote를 강제로 재시작하려면 어떻게 해야 하나요?

Heidi Remote가 응답하지 않거나 연결과 연결 해제 상태를 반복하는 경우 강제 재시작을 수행하세요. 걱정하지 마세요, 세션 데이터는 삭제되지 않습니다.

내 계정에서 Heidi Remote를 제거하려면 어떻게 해야 하나요?

제거하기 전에 모든 오디오가 앱에 동기화되었는지 확인하세요.

확인 후 Remote가 계정에서 페어링 해제되며 동기화되지 않은 데이터는 삭제됩니다. 무선 페어링도 초기화됩니다. Remote는 연결 해제된 상태로 돌아가 새 계정과 페어링할 준비를 마칩니다.

팀원과 Remote를 공유할 수 있나요?

개인 정보 보호를 위해 Remote는 한 번에 하나의 계정에만 연결되도록 설계되었습니다. 즉, 매번 기기를 페어링 해제하고 다시 페어링하지 않으면 다른 팀원과 번갈아 사용할 수 없습니다.
​
원래 소유자는 기기를 공유하기 전에 페어링을 해제해야 합니다:

원래 사용자가 직접 기기 연결을 해제할 수 없는 경우(예: 조직을 떠난 경우), Heidi 지원팀에 문의하여 해당 사용자의 계정에서 기기 연결을 해제해 달라고 요청해야 할 수 있습니다.

Remote를 분실하면 어떻게 해야 하나요?

Remote를 분실한 경우 앱에서 페어링을 해제해야 하며, 이렇게 하면 아직 앱에 동기화되지 않은 로컬 데이터가 삭제됩니다. 이전에 동기화된 오디오는 Remote에 저장되지 않습니다.

Remote를 분실하여 앱에서 제거할 수 없는 경우, Heidi 지원팀에 연락하여 대신 처리해 달라고 요청하세요.

Heidi Remote는 어떻게 충전하나요?

USB-C 케이블과 5V / 500–1000mA 어댑터를 사용하여 Remote를 연결하세요. 급속 충전 어댑터 사용 금지. 완전 충전에는 약 1.5시간이 소요됩니다.

충전 중에도 Remote를 사용할 수 있나요?

예.

배터리가 부족한지 어떻게 알 수 있나요?

배터리가 부족하면 LED가 주황색으로 빠르게 깜박입니다. 다음 진료 전에 Remote를 충전해 두세요.

배터리 수명은 얼마나 되나요?

완전 충전 시 최대 14시간 사용 가능합니다.

환자 진료 사이에 Heidi Remote를 어떻게 청소하나요?

Remote를 액체에 담그거나, 마이크 개구부 또는 USB-C 포트에 소독제를 직접 분사하거나, 연마 재료를 사용하지 마세요.

Remote는 항균 기능이 있나요?

하우징 소재는 SGS 공인 실험실에서 테스트한 항균 소재로 제작되었으며, E. coli, S. aureus 및 Candida albicans를 포함한 일반적인 미생물 억제 효과가 확인되었습니다. 그러나 항균 소재는 미생물 성장을 억제할 뿐입니다. 정기적인 청소를 대체하지 않습니다. 귀 시설의 감염 관리 지침을 계속 따르셔야 합니다.