"VOR 목록을 사용하여 AI 기록 도우미를 구매하는 것은 선택 사항입니다. VOR 목록에 없는 솔션도 여전히 구매할 수 있습니다."

출처: Supply Ontario Practice Hub

캐나다 전역의 수천 명의 임상의들은 Heidi를 자신감 있게 계속 사용하고 있습니다. 온타리오의 OHT 및 PCN에서부터 몬트리올의 응급실, 유콘의 농촌 팀에 이르기까지 Heidi는 의료 서비스가 제공되는 모든 곳에 있습니다.

예. Heidi는 PIPEDA, PHIPA, FIPPA, PIPA, 퀘벡 법 25 및 기타 모든 관련 주(Province) 규정을 포함한 캐나다 개인정보보호 및 보안 법을 완전히 준수합니다.

아니요. Heidi Health는 모델 교육, 2차 사용 또는 AI 개선을 위해 비식별화된 데이터를 포함한 환자 데이터를 사용하지 않습니다.

예. Heidi Health는 모든 데이터가 캐나다 사용자를 위해 캐나다 내에서 저장되고 처리되도록 보장합니다.

Heidi 사용을 중단하기로 결정하거나 우리가 제품을 중단하기로 결정한 경우에도 도움을 받지 못하지 않습니다.

임상의는 언제든지 자신의 데이터를 내보낼 수 있으며, 필요한 경우 다른 도구로의 원활한 전환을 보장하기 위해 협력할 것입니다. 귀하의 데이터는 항상 접근 가능하고 귀하의 통제 하에 있습니다. 또한 우리는 사업 연속성 및 재해 복구 플랜을 수립하여 서비스 중단 또는 더 광범위한 문제를 포함한 모든 예상치 못한 중단을 대비하고 있습니다.

Heidi에서 벗어나더라도 잠금 현상이 없으며 임상 워크플로우에 영향을 주지 않습니다.

예. 데이터 보관 기간은 임상의에 의해 결정되며, 수동 삭제 대신 자동 삭제를 선호하는 경우 옵션이 있습니다. 데이터가 삭제되면 안전한 삭제 방법을 사용하여 안전하게 파괴되며 서버에서 복구할 수 없습니다.

Heidi는 핵심에 보안을 두고 구축되었습니다. 데이터를 안전하게 유지하기 위해 다양한 최신 도구와 관행을 사용하고 있으며, 다음을 포함합니다:

또한 우리는 "설계 시 보안" 접근 방식을 따르고 있으며, 이는 보안이 나중에 추가하는 것이 아님을 의미합니다. 이는 우리가 매일 Heidi를 설계, 개발 및 운영하는 방식에 포함되어 있습니다.

예. 모든 것이 예상대로 작동하고 데이터가 안전한지 확인하기 위해 정기적인 보안 및 개인정보보호 평가를 실시합니다.

여기에는 독립적인 보안 회사에서 수행한 연간 침투 테스트와 인프라 및 프로세스에 대한 지속적인 내부 검토가 포함됩니다. 또한 개인정보보호 영향 평가 및 위협 위험 평가를 완료하며, 특히 시스템에 중요한 변화가 있을 때 진행합니다.

우리의 규정 준수 및 보안 팀은 실시간 모니터링 도구를 사용하고 정기적인 감사를 실시하여 문제를 조기에 포착하고 위험을 줄입니다. 이 모든 것은 우리가 적극적으로 대처하고 Heidi가 임상 환경에서 안전하게 사용될 수 있도록 하는 방식의 일부입니다.

네, 그렇습니다. Heidi는 다음을 포함한 여러 잘 알려진 존경받는 표준으로 인증받았습니다:

이러한 인증은 단순한 표시가 아니며, 제품 개발에서 데이터 처리 및 인사 대응에 이르기까지 실제로 플랫폼을 운영하는 방식을 반영합니다.

또한 온타리오, 브리티시컬럼비아, 퀘벡 및 유콘을 포함하여 전국 주요 병원 및 보건 네트워크에서 사용할 수 있도록 승인되었습니다.

물론입니다. Heidi의 인프라는 복원력과 데이터 무결성을 염두에 두고 구축되었습니다. 모든 임상 데이터는 캐나다 데이터 센터 내의 안전한 암호화 저장소에 자동으로 지속적으로 백업됩니다. 우리의 재해 복구 및 사업 연속성 플랜은 하드웨어 장애에서 더 광범위한 서비스 중단까지 모든 것을 포함하며, 다음을 포함합니다:

예. Heidi는 대화의 일부가 완전히 처리되거나 기록되지 않은 경우 사용자에게 알리는 기본 제공 보안 조치를 갖추고 있으며, 임상의가 출력 결과에 의존하기 전에 누락되거나 불완전한 데이터를 인식하도록 합니다.