상담 정보는 얼마나 오래 저장됩니까?
Heidi 상담 녹음은 실시간으로 기록되므로 음성 녹음은 절대 저장되지 않으며 나중에 액세스할 수 없습니다.
사용자는 기록을 위해 상담 음성 녹음을 업로드할 수도 있습니다. 이는 사용자에게 데이터 보호 및 규정 준수 표준에 대한 당사의 약속과 일치하여 후속 분석 및 검토를 위해 녹음 저장에 동의할 수 있는 옵션을 제공합니다.
감시 목적으로 기록을 저장할 수 있습니까?
기록은 감사 또는 기타 이유로 액세스할 수 있습니다. 계정 설정 페이지를 통해 기록이 저장되기를 원하는 기간을 지정할 수 있습니다.
상담 정보에 누가 접근할 수 있습니까?
귀하의 상담 정보는 귀하 자신만 액세스할 수 있습니다.
오직 귀하만 녹음에서 생성된 임상 노트를 받게 됩니다. 이 정보는 환자 기록이 보관되는 병원이나 클리닉의 Practice 관리 시스템으로 복사될 수 있습니다.
제3자에게 데이터를 판매합니까?
절대 아닙니다. Heidi에서는 귀하의 개인정보보호 및 보안에 강력히 약속하고 있습니다.
당사는 환자 또는 임상의 데이터를 누구에게든 판매하지 않습니다. 귀하의 데이터는 안전하고 엄격히 기밀입니다.
해외에 저장되는 데이터
당사는 데이터 보안 및 개인정보보호의 중요성을 이해하며 귀하의 정보를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 당사는 호주, 캐나다, 미국 및 영국에 위치한 고객을 위해 데이터 현지화 솔루션을 구현했으며, HIPAA, GDPR, PIPEDA, PHIPA 및 PIPA를 포함한 관할권 특정 표준을 엄격히 준수합니다.