Heiidiとは？
Heiidiとは？
Heiidiは、患者の診察中に臨床ノートの作成を自動化することで、医師・医療従事者を支援するAI医療記録作成支援AIプラットフォームです。 Heiidiは、診療を記録し、あなたのような音の臨床ノートを生成し、AIを使用してメモを編集できるようにすることで、ドキュメンテーションを合理化します。 Heidiでは、作成した記録をもとに、紹介状や患者サマリーなどの文書を自動で作成することもできます。
これにより、医療従事者は記録作成にかかる時間を短縮し、患者により集中しながら、文書作成を効率よく進めることができます。 このプラットフォームは、機密性の高い医療データを保護するための最高クラスのプライバシーとセキュリティ対策も備えています。
Heiidiの仕組みとHeiidiでできることについて詳しくは、この記事をご覧ください。
Heidi無料版、Heidi Pro、Heiidiプラクティス（医療機関向け）の違いは何ですか？
Heidi無料版、Heidi Pro、Heiidiプラクティス（医療機関向け）の違いは何ですか？
無料版なら、無制限のメモを永遠に生成でき、クレジットカード情報を入力する必要さえありません。
無料ユーザーは、メモ生成の標準処理速度を取得し（ピーク時間中は生成時間が遅くなることがあります）、ドキュメントテンプレートとAI指示文に使用できる10個のPro機能を受け取ります。
Heidi無料版：無制限のメモ、カスタムテンプレートを作成、10 x Pro機能
Heidi Pro: 無制限のメモ、無制限の音声入力、無制限のPro機能、優先カスタマーサポート。
Heiidiプラクティス（医療機関向け）：無制限のメモ、無制限の音声入力、無制限のPro機能、優先カスタマーサポート、チーム請求管理、チームテンプレート共有、チームセッション共有。
この記事で詳しい情報をご覧ください。
Heiidiを使い始めるには何が必要ですか？
Heiidiを使い始めるには何が必要ですか？
Webブラウザ（例：Chrome）：Heiidiはあなたのwebブラウザに位置する単体のツールとして実行されます。 現在、アプリ開発を進めており、近々広くご利用いただけるようにしたいと考えています。
モバイルアプリ：以下のリンクに従って、希望するモバイルデバイスでアプリをダウンロードできます。
iOS:App Storeからダウンロード
Android:Google Play Storeからダウンロード
ダウンロード後、既存のアカウントでログインして、すべてのデータにアクセスし、デバイス間でシームレスに作業を続けることができます。
Wi-Fiまたはモバイル通信：Heidiを使用するにはWi-Fi接続が必要です。Wi-Fiが不安定な場所では、Chrome Audio Captureなどを使って診察音声を取得する方法もあります。 その後、Wi-Fiに接続できる環境で、MP3、WAV、M4Aなど対応している音声ファイル形式の診察音声をアップロードすれば、診察後にHeidiで記録原稿や文書を作成できます。
使用可能なマイク：Heidiの文字起こし機能や音声入力機能を使用するには、マイクへのアクセスが必要です。これにより記録原稿が生成され、Heidiの各機能を活用できるようになります。 オンライン診療の予約では、別のブラウザウィンドウでHeiidiを開いて、ライブミーティングメモを文字起こしできます。 現在、Heiidiはオンライン診療相談用のヘッドフォン/イヤホンをサポートしていないため、スピーカーから大音量で再生する必要があります。
Heiidiはどう使うのですか？
Heiidiはどう使うのですか？
ステップ1：Heidiにログインする
ここでログインするだけで、Heidi Organisationのすべての強力な機能を利用できます。
ステップ2：診察を文字起こしする
ページのサイドバーで「新しい診察」を開始し、「文字起こしを開始」をクリックします。 診察中はHeidiに文字起こしを任せ、診察中または診察後に「補足情報」セクションへ追加情報（例：前回の受診内容のまとめ、患者に聞かせたくない内容など）を入力します。
ステップ3：記録原稿を生成する
診察が終わったら「文字起こしを停止」をクリックし、Heidiに作成してほしい記録原稿の種類（例：SOAP、H&P）を選択します。 あとはHeidiが数秒で記録原稿を生成します。
ステップ4：テンプレートをカスタマイズする
さらに、自分用のテンプレートをカスタマイズすれば、Heidiが毎回あなたらしい文体で記録原稿を作成できるようになります。 サイドバーの「テンプレート」に移動し、右上の「テンプレートを作成」をクリックします。 既存の記録原稿例から始めることも、ゼロから作成することもできます。 このテンプレートはライブラリに保存され、今後または過去の診察について新しい記録原稿や文書を作成するときに利用できるようになります。 詳しくは以下をご覧ください。
セッション中にHeiidiを使用する前に患者の同意を得る必要がありますか？
セッション中にHeiidiを使用する前に患者の同意を得る必要がありますか？
Heidiでは、患者さんから同意を取得することをお勧めしています。 必要に応じて患者に共有できる情報シートや書面同意書を、こちらのリンクからご利用いただけます。 ただし、当社は世界中のヘルスケアプロバイダーにサービスを提供しているため、Heiidiのような製品の使用への同意が必須でない管轄地域があり、したがってそれらの医師は正式な同意を得ないことを選択するかもしれません。
患者情報の機密性について簡単に言えば、Heidiは、皆さまが日常的に使用している他のツール（電子カルテや診療管理システムなど）と同等の医療コンプライアンス基準を満たすように設計されています。 Heidiでは、データの非識別化や暗号化など、医療情報の取り扱いに求められる安全管理措置を講じています。日本のお客様のデータはMicrosoft Azureの東日本リージョンで管理され、個人情報保護法および3省2ガイドライン（厚生労働省「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」および総務省・経済産業省「医療情報を取り扱う情報システム・サービスの提供事業者における安全管理ガイドライン」）に準拠した形で取り扱われます。
この記事で詳しい情報をご覧ください。
テンプレートはどのように作成しますか？
テンプレートはどのように作成しますか？
Heidi Organisationのユーザーとして、優先テンプレートサポートを受けます。 テンプレートに関するご質問は、Heiidiスクリーンの右下隅にある青いチャットウィジェットを通じて共有してください。 チーム管理者が標準化されたチームテンプレートをセットアップした場合、それらはHeiidi内の「テンプレート」タブで利用可能になります。
テンプレートはHeidiの重要な機能で、希望する形式に合わせて記録原稿や文書を作成するために使います。 テンプレートが意図どおりに生成されるようHeidiに適切な指示を与えるには、試行錯誤が必要になることがあります。LLMは人間の感覚ではなく、指示の構造に沿って動作するためです。 したがって、Heidi の AI と理解できる方法で通信する方法を学ぶことが重要です。 以下のようなさまざまなコンポーネントを使用することで、これを実現できます：
（丸括弧） - 関連情報をどのように扱うかについて、AIに明確な指示を与えるために使います。 例：（文字起こし、補足情報メモ、または診察記録に明示的に記載されている場合のみ含め、それ以外は空白のままにします。）
［角括弧］ - Heidi がテンプレートに情報を入力するためのプレースホルダーとして。 例：［患者の計画を説明してください］。
"逐語的" - 引用符は、テンプレートを生成するたびに Heidi が逐語的に生成するテキストに使用されます。 例："M Frakenstein MD 医師が署名、精神科医、MP 1234567"
プレーンテキスト - テンプレート内で各セクションを示す見出しとして使います。
これらのコンポーネントをテンプレート構造で使用して、Heidi にテンプレートをどのように生成するかを正確に理解させることができます。 テンプレートで使用されるさまざまなコンポーネントの例は次のとおりです：
LLMでは、ときどき意図しない出力が起こることがあります。 ご安心ください。Heidiチームでは、Heidiの生成内容を確認し、日々改善に取り組んでいます。 テンプレート内でハルシネーションを避けるため、すべてのカスタムテンプレートの末尾に、以下のAI指示を入れることをおすすめします。
（患者情報、評価、方針、介入、評価結果、継続治療の方針を自分で作り出さないでください。記録原稿に含める情報の参照元として、文字起こし、補足情報、または記録原稿のみを使用してください。 プレースホルダーに関連する情報が、文字起こし、補足情報、または記録原稿に明示的に記載されていない場合、その情報が明示的に記載されていないとは出力せず、該当するプレースホルダーまたはセクションを空欄のままにしてください。）
詳細については、この記事をご覧ください。
Heiidiはモバイル対応ですか？
Heiidiはモバイル対応ですか？
はい、対応しています！ モバイルのインターネットブラウザを使用してHeiidiにアクセスできます。
その後、すべてのデバイスがアカウントに同期されるため、必要に応じてデスクトップ経由でメモと以前のセッションにアクセスできます。
また、アプリストアからHeiidiを入手することもできます。 アプリの使い始めは簡単です。 以下のリンクからお好みのモバイルデバイスにアプリをダウンロードできます：
iOS:App Storeからダウンロード
Android:Google Play Storeからダウンロード
💡 Heiidiアプリについて詳しくはこちらをご覧ください。
モバイル版のHeiidiは、同じアカウントでログインしている限り、デスクトップ版と同期されます。 つまり、コンピュータにログインし直すと、すべてのメモと以前のセッションがそこに表示されます。
Heiidiにマイクのアクセスを許可するにはどうすればいいですか？
Heiidiにマイクのアクセスを許可するにはどうすればいいですか？
Heiidiは、文字起こしと音声入力機能のためにマイクへのアクセスが必要です。これがメモを生成する方法であり、Heiidiが提供するすべての機能を使用および活用できるようにします。 メモが生成されていない場合、マイクへのアクセスを有効にしていない可能性があります。
以下の項目を再度確認してください：
マイクが正常に接続されていることを確認してください。
新しいセッションを開始するときに表示されるポップアップで、正しいマイクが選択されていることを確認してください。
システム設定からブラウザのマイクへのアクセスを有効にしてください。
詳細については、この記事をご覧ください。
Heiidiは電子カルテ（EMR）と統合できますか？
Heiidiは電子カルテ（EMR）と統合できますか？
スタンドアロン製品として、サインアップした直後にHeidiの使用を開始できます。 異なる電子カルテシステムとの連携に積極的に取り組んでいます。
電子カルテとの連携について相談したい場合は、お気軽にお問い合わせください。ぜひお話ししましょう。 Heiidiスクリーンの右下隅にある青いチャットウィジェットを通じてお問い合わせください。
メモが生成されません。どうしたらいいですか？
メモが生成されません。どうしたらいいですか？
診療メモが生成されていない場合、いくつかの理由が考えられます：
セッション記録中の音声ボリュームが弱すぎてシステムが認識できません。 Heiidiは、文字起こしと音声入力機能のためにマイクへのアクセスが必要です。これがメモを生成する方法です。 セッション中、マイクが遮られていないことを確認してください。
インターネット接続が不安定です。 Heiidiを実行するにはWiFiが必要です。WiFiカバレッジの低い地域にいる場合は、これを使用してオーディオを録音してみてください。 その後、WiFiカバレッジがある場合は、MP3、WAV、M4Aなどの対応するオーディオファイル形式で診療記録をアップロードして、訪問後にHeiidiをメモ/文書に使用できます。
間違った音声入力（マイク）を選択しました。新しいセッションを開始するときに表示されるポップアップで、正しいマイクを選択していることを再度確認してください。
上記の対応手順を試しても問題が解決しない場合は、Heidi画面右下の青いチャットウィジェットからお問い合わせいただくか、[email protected]までご連絡ください。
「ハイジに相談」バーとは何ですか？
「ハイジに相談」バーとは何ですか？
「ハイジに相談」はAI指示文バーで、Heiidiにほぼすべてのことをするよう指示を入力できます！
Heiidiに相談してメモを編集したり、請求コードを追加したり、診療で何が起こったかについて質問したり、一般情報を見つけたりすることができます。
詳しくはこちらの記事をご覧ください。