組織管理者は、組織内の特定のメンバー、または組織全体を、ログイン中のすべてのデバイスから一括でログアウトさせることができます。 デバイスを探したり、本人にログアウトを依頼したりする必要はありません。 この操作は、組織設定の「すべてのデバイスからログアウト」ボタンから行います。

この機能を使う最も一般的なケースは、医師・医療従事者が共有デバイスで勤務を終えた後、ログアウトし忘れた場合です。

次のような場合にも便利です：

すぐにログアウト画面が表示されるわけではありません。 次にいずれかのデバイス（Web、デスクトップ、iOS、Android）でHeidiを使おうとすると、ログインページに移動します。 この操作後は、ログインしたまま作業を続けることはできません。

Heidiの組織管理者が利用できます。 メンバーがAppleでサインインしている場合、または2026年5月より前に作成されたSSO接続では対応していません。

この操作が表示されない場合は、組織設定で組織管理者権限があるか確認してください。

組織がSSOで接続している場合は、組織のリモートログアウトとSSO設定を組み合わせることで、Heidiへのアクセスを完全かつ即時に無効化できます。

操作手順：

これにより、SSO接続を切断した後も有効なログイン状態が残ることを防げます。

組織設定にこのオプションが表示されません。

組織管理者権限がない、またはHeidiで組織がまだ設定されていない可能性があります。 Appleまたはソーシャルログインのアカウント、または2026年5月より前に作成されたSSO接続でも、この機能は利用できません。

ログアウトさせたメンバーが、まだアクティブになっています。

そのメンバーのログイン状態はすでに無効化されています。 まだログイン画面が表示されていないだけです。次にHeidiで何か操作しようとすると、ログインページに移動します。 その間、新しい操作はできません。

誤ってメンバーをログアウトさせてしまいました。

そのメンバーは再度ログインする必要があります。 削除されたデータはありません。再認証が必要なだけです。

全メンバーをログアウトさせましたが、自分はまだログインしています。これで問題ありませんか？

はい、想定どおりの動作です。 ログアウトを実行した管理者は常にこの操作の対象外になるため、手続きを完了するためのアクセスを維持できます。誤って自分自身を締め出してしまうことはありません。

不正アクセスが心配な場合は、サポートチームまでお問い合わせください。こちらで調査します。