⚠️ Per integrarsi con Cliniko, devi essere nel piano Practice (è disponibile una prova gratuita di 14 giorni). L'integrazione con Cliniko è attualmente disponibile solo in Australia. Questo vale sia per Heidi Scribe che per Heidi Comms.

Video demo — configura e utilizza Cliniko

Genera la tua chiave API Cliniko

Genererai una chiave API in Cliniko, poi la userai per connettere Cliniko a Heidi Scribe, Heidi Comms o entrambi. Segui prima questi passaggi in Cliniko, poi passa alla sezione relativa alla parte di Heidi che stai configurando.

Accedi al tuo account Cliniko.
Fai clic sulla freccia accanto al tuo nome nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Fai clic su My Info.
Scorri verso il basso fino alla sezione Chiavi API. Attiva l'interruttore denominato "Allow yourself to create and use API keys" su Sì.
Fai clic su Update user in fondo alla pagina.
Cliniko ti chiederà di verificare la tua identità con la tua password o chiave di accesso.
Una volta verificata l'identità, la pagina si aggiornerà. Nella sezione Chiavi API, fai clic su Gestisci chiavi API.
Nella pagina Chiavi API, fai clic su Add an API Key.
Assegna un nome alla tua chiave API. Consigliamo "Heidi Health" in modo da riconoscerla in seguito.
Fai clic su Create API Key. Vedrai una stringa di lettere e numeri — quella è la tua chiave API. Copiala subito — Cliniko non la mostrerà di nuovo. Se la perdi, puoi sempre crearne una nuova.

💡 Per ulteriori informazioni sulle chiavi API di Cliniko, consulta il proprio articolo di supporto di Cliniko.

Ora sei pronto per connettere Cliniko a Heidi. Scegli la sezione pertinente di seguito — o configurale entrambe.

Connetti Heidi Scribe a Cliniko

Con la chiave API copiata, vai su Heidi e naviga in Impostazioni → Integrazioni CCE → Cliniko.
Fai clic su Configura integrazione e incolla la tua chiave API.
Fai clic su Connetti integrazione.
Una volta connesso, vedrai una schermata di conferma. Se riscontri errori, il nostro team di supporto è qui per aiutarti.

Se ti viene richiesto un ID Praticante

Ad alcuni membri del personale sanitario verrà richiesto un ID Praticante durante la configurazione. Per trovarlo in Cliniko:

Fai clic su Impostazioni nella barra dei menu a sinistra.
Apri Utenti e praticanti in "La nostra clinica".
Seleziona te stesso.
Fai clic su Modifica impostazioni praticante.
Il tuo ID Praticante si trova nell'URL, tra /practitioners/ e /edit.

Usa Heidi Scribe con Cliniko

Apri il pannello Sessioni dal menu a sinistra.
Nel pannello Sessioni, seleziona la scheda Agenda.
Fai clic sull'icona del calendario per scegliere un giorno. Le sessioni di oggi vengono mostrate per impostazione predefinita.
Trova l'appuntamento che desideri e seleziona il paziente.
Conduci la tua consultazione come al solito.
Rivedi e modifica la tua nota secondo le necessità.
Quando sei pronto, fai clic su Invia nota a Cliniko. Heidi creerà una nuova nota di trattamento nella cartella Cliniko di quel paziente.

💡 Importante: Solo i pazienti aperti dalla scheda Agenda avranno il pulsante "Invia a Cliniko".

Creazione e aggiornamento delle note

La prima volta che invii una nota, Heidi crea una Nota di trattamento in Cliniko in stato bozza.
Se invii di nuovo la nota, Heidi aggiornerà la Nota di trattamento esistente, a patto che sia ancora in bozza.
Se la Nota di trattamento di Cliniko è stata finalizzata o archiviata, un nuovo invio creerà invece una nuova nota.

Connetti Heidi Comms a Cliniko

Heidi Comms utilizza la stessa chiave API Cliniko generata in precedenza, più due dettagli aggiuntivi: il tuo codice regione e il tuo URL di base.

Con la chiave API copiata, apri Heidi Comms e fai clic sulla scheda Integrazioni.
Incolla la tua chiave API Cliniko nel campo Chiave API.
Trova il tuo codice regione. La tua chiave API termina con un breve codice (come au1, au4 o uk1) che indica a Heidi su quale server Cliniko si trova il tuo account. Osserva la tua chiave e individua i pochi caratteri che seguono l'ultimo trattino (-) — quello è il tuo codice regione.
Inserisci il tuo URL di base. Il tuo URL di base è l'indirizzo che Heidi usa per comunicare con Cliniko. Nel campo successivo, incolla l'URL qui sotto e sostituisci REGION con il valore appena trovato:
```
<https://api.REGION.cliniko.com/v1>
```
Ad esempio, se il tuo codice regione è au4, il tuo URL di base diventa:
```
<https://api.au4.cliniko.com/v1>
```
Fai clic su Connetti a Cliniko. Tutto pronto.

💡 Perché Heidi ha bisogno di un 'codice regione'? Cliniko ospita account diversi su server diversi in tutto il mondo. Il codice regione (i pochi caratteri alla fine della tua chiave API) indica a Heidi su quale server si trova il tuo account, e l'URL di base è l'indirizzo completo che Heidi usa per raggiungerlo. Se hai visto la parola "shard" nella documentazione per sviluppatori di Cliniko, si tratta della stessa cosa — qui usiamo "codice regione" perché è più chiaro.

Se il passaggio di connessione non riesce, verifica che il codice regione nel tuo URL di base corrisponda esattamente alla fine della tua chiave API, senza spazi aggiuntivi.

Se hai difficoltà nella configurazione di una delle due integrazioni, contatta il nostro team di supporto — siamo qui per aiutarti.