Che cos'è un team?
Un team Heidi riunisce più utenti in uno spazio di lavoro condiviso con fatturazione consolidata e strumenti condivisi. Ci sono tre piani di team tra cui scegliere in base alle esigenze della tua organizzazione: Evidence Team, Practice e Enterprise.
Piani di team a colpo d'occhio
Evidence Team
Evidence Team è progettato per le organizzazioni che desiderano una governance della evidenza clinica condivisa nel loro spazio di lavoro. I membri hanno accesso a Heidi Evidence con controlli a livello di team, insieme a fatturazione consolidata e gestione del team.
Questo piano include:
Libreria condivisa di evidenze e linee guida
Gestione del team e fatturazione centralizzata
Assistenza prioritaria
Practice
Practice è il piano di team completo, che combina Scribe ed Evidence con la suite completa di strumenti di collaborazione — inclusi modelli condivisi, linee guida per la evidenza del team e fatturazione consolidata. È la scelta giusta per la maggior parte delle cliniche che desiderano lavorare insieme in Heidi.
Questo piano include tutto in Evidence Team, più:
Funzionalità complete di Scribe con modelli di team
Condivisione di documenti e sessioni
Percorso introduttivo guidato
💡 Practice include una prova gratuita di 14 giorni. Per saperne di più, contatta il nostro team di supporto tramite il widget di chat nell'angolo in basso a destra.
Enterprise
Enterprise è creato per le organizzazioni sanitarie più grandi con esigenze più complesse. Include tutto in Practice, con controlli aggiuntivi a livello organizzativo come SSO, gestione multi-team, integrazioni EHR push-to-chart e un BAA a livello organizzativo.
Questo piano include tutto in Practice, più:
Accesso singolo (SSO) e supervisione a livello organizzativo
Assistenza dedicata
Garanzie sul livello di servizio e hosting personalizzato
💡 Per i prezzi attuali, visita la pagina dei prezzi del nostro sito qui.
Quale piano è giusto per il mio team?
Il mio team ha principalmente bisogno di strumenti di evidenza clinica condivisa
Scegli Evidence Team. Fornisce alla tua organizzazione una governance della evidenza a livello di team e fatturazione consolidata.
Il mio team ha bisogno di Scribe ed Evidence con strumenti di collaborazione completi
Scegli Practice. Copre modelli condivisi, linee guida per la evidenza e tutto ciò di cui la tua clinica ha bisogno per lavorare insieme in Heidi giorno dopo giorno.
Siamo una grande organizzazione con esigenze operative complesse
Enterprise è la soluzione giusta. Contattaci e organizzeremo una configurazione personalizzata per te.
Come creare un team
Dovrai essere in un piano Heidi a pagamento per creare un team.
Vai a Team nel menu a sinistra.
Fai clic su Crea team e dagli un nome.
Invita i membri inserendo i loro indirizzi email.
Una volta che accettano, il loro pagamento sarà consolidato sotto il tuo account.
Suggerimento: Se non riesci ad aggiungere membri, potresti avere un account manager dedicato. Contattaci per confermarlo.
Quando crei un team, diventi l'admin del team e assumi la responsabilità dei pagamenti dei membri.
💡 Evidence Team e Practice vengono fatturati annualmente. Per le opzioni di fatturazione Enterprise, contattaci direttamente per i dettagli.
Come aderire a un team
Quando sei invitato a un team, riceverai un'email contenente un link di invito.
Nuovi utenti: Registrati usando l'indirizzo email a cui è stato inviato l'invito.
Utenti esistenti: Accedi normalmente e il tuo account verrà aggiunto al team.
Nota: Puoi essere membro di un solo team alla volta.
Autorizzazioni admin e membri del team
Gli admin possono:
Visualizzare tutti i membri dell'area di lavoro
Aggiungi nuovi membri
Visualizza e gestisci la fatturazione
Crea, modifica ed elimina modelli del team
I membri del team possono:
Visualizzare tutti i membri dell'area di lavoro
Accedi e utilizza modelli del team
Come funziona la fatturazione del team
Una fattura copre l'intero team.
La fatturazione è annuale — la fatturazione mensile non è disponibile per i piani di team.
Tutti i pagamenti vengono elaborati sotto l'account dell'admin del team.
Domande frequenti
Posso aggiornare o cambiare il mio piano di team?
Sì. Puoi cambiare il piano del tuo team in qualsiasi momento. Per una guida passo dopo passo, vedere Modifica del tuo abbonamento Heidi. Se hai bisogno di aiuto per decidere quale piano è giusto per il tuo team, contattaci e saremo felici di aiutarti.
Sono nel piano Clinician — posso comunque aderire a un team?
Sì. Accetta l'invito e il tuo abbonamento individuale verrà annullato automaticamente. Da quel momento passerai all'abbonamento dell'admin.
Sono nel piano Gratuito — posso comunque aderire a un team?
Sì. Accettare un invito di team aggiornerà automaticamente il tuo account e ti aggiungerà al ciclo di pagamento dell'admin.
Abbiamo una combinazione di utenti gratuiti e a pagamento nella nostra clinica — possiamo tutti aderire a un team?
Sì. Quando un utente Gratuito accetta un invito di team, viene automaticamente aggiornato e aggiunto al ciclo di pagamento dell'admin. Non sono richiesti passaggi aggiuntivi.
Dove posso trovare le informazioni di fatturazione?
Vai a Team nella barra a sinistra. Nell'angolo in alto a destra, fai clic su Gestisci fatturazione per visualizzare tutti i dettagli di fatturazione. Solo l'admin del team può accedere e gestire quest'area.
Il mio link di invito non funziona — cosa devo fare?
I link di invito sono validi per 30 giorni. Ecco cosa provare in base alla tua situazione:
Link scaduto: Chiedi al tuo amministratore del team di inviarti un nuovo invito al tuo indirizzo email.
Messaggio "Non più valido": Questo di solito significa che il link è scaduto o è stato disattivato. Il tuo amministratore del team può generarne uno nuovo.
Email di invito non ricevuta: Conferma con il tuo amministratore del team che ha utilizzato l'indirizzo email corretto. Potrebbe essere necessario inviarti di nuovo.
Per gli amministratori del team — invio di un invito:
Accedi al tuo account Heidi.
Vai a Team nella barra a sinistra.
Individua l'invito in sospeso e seleziona l'opzione per rinviare.
Se continui ad avere problemi dopo aver provato questi passaggi, contatta l'assistenza di Heidi Health.
Sono un utente esistente e ho ricevuto un invito — come aderisco?
Accetta l'invito dalla tua email e collega il tuo account esistente. Se sei nel piano Clinician, il tuo abbonamento individuale sarà interrotto e trasferito a quello dell'admin. Se sei nel piano Gratuito, verrai aggiunto automaticamente al team.
Come rimuovo o elimino un membro del team/come lascio un team?
Contatta l'assistenza di Heidi per rimuovere te stesso o un membro da un team - siamo a disposizione e pronti ad aiutarti con questo.