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Ruoli Utente

Tutto quello che devi sapere sulla nostra nuova funzione Team, controlli di accesso basati sul ruolo dell'utente.

Aggiornato oltre 2 mesi fa

I ruoli di accesso aiutano a gestire i permessi del team nell'area di lavoro, garantendo che tutti abbiano il livello di accesso appropriato per le loro responsabilità. Questi ruoli sono divisi in Ruoli Admin e Ruoli Personale Medico, ciascuno personalizzato per funzioni specifiche del team.



Accesso alle Impostazioni di Gestione Team

Per iniziare:

  1. Vai alle Impostazioni Team

  2. Fai clic sulla scheda Team nel portale Heidi Health.

  3. Se hai già un team, i tuoi membri saranno elencati qui.

  4. Se non hai ancora un team, puoi crearne uno.


Comprensione dei Ruoli Admin e dei Ruoli Personale Medico

  • Ruoli Admin: Questi ruoli si concentrano sulla gestione dell'area di lavoro, incluse le impostazioni del team e le attività amministrative. L'Amministratore ha accesso alle impostazioni del team e può utilizzare gli strumenti clinici.

  • Ruoli Personale Medico: Il ruolo Personale Medico è progettato per i fornitori di assistenza sanitaria che necessitano di accesso ai documenti e agli strumenti clinici, ma non richiedono autorizzazioni amministrative.

  • Ruolo Assistente: Questo ruolo è per il personale di supporto che ha bisogno di aiutare con la documentazione e la gestione delle sessioni senza modificare le note della sessione principale.

Assegnando i ruoli in modo ponderato, puoi bilanciare l'efficienza operativa con la sicurezza dei dati e la chiarezza dei ruoli all'interno del team.


Ruolo

✅ Può fare

❌ Non può fare

Amministratore

Questo ruolo è per persone che necessitano di un accesso simile al Proprietario dell'Account: possono gestire il team e le relative impostazioni.

Non può modificare i trascritti

Personale Medico

Questo ruolo è per i fornitori di assistenza sanitaria che necessitano di accesso completo per creare e gestire la documentazione clinica.

Non possono modificare i modelli del team o le impostazioni.

Assistente

Questo ruolo è per il personale di supporto che ha bisogno di aiutare con la documentazione e la gestione delle sessioni senza modificare le note della sessione principale.

  • Creare nuove sessioni

  • Aggiungere dettagli del paziente

  • Aggiungere contesto

  • Visualizzare la nota principale

  • Copiare facilmente la nota per il trasferimento al CCE

  • Creare documenti a valle come lettere di invio, spiegazioni al paziente e altro ancora

Non possono modificare o eliminare la nota principale creata dal personale medico e non possono avviare la registrazione delle sessioni.

Modifica del Ruolo dei Membri del Team

  1. Accedi a Team nel Pannello Sinistro

  2. Trova il membro del team il cui ruolo desideri modificare.

  3. Fai clic sull'etichetta del ruolo accanto al loro nome.

  4. Seleziona il loro nuovo ruolo:

    1. Personale Medico – Può creare e gestire le proprie sessioni.

    2. Amministratore – Può visualizzare le note del personale medico (se abilitato) e creare documenti, ma non può modificare i trascritti.

    3. Sia Personale Medico che Amministratore – Ha accesso completo a entrambi i ruoli.

  5. Fai clic su Salva per applicare le nuove impostazioni del ruolo.


Come Aggiungere un Membro del Team

Segui questi passaggi per aggiungere un nuovo membro del team nel sistema:

  1. Vai alla Pagina di Gestione Team

    • Accedi alle impostazioni o alla pagina di gestione del tuo team.

    • Assicurati di essere sulla pagina che visualizza i dettagli del team

  2. Fai clic su "Aggiungi Membro del Team"

    • Individua il pulsante "Aggiungi membro del team" nell'angolo in alto a destra.

    • Fai clic su di esso per aprire il modulo di inserimento del membro del team.

  3. Inserisci i Dettagli del Membro del Team

    • Compila le informazioni richieste, incluse:

      • Email

      • Seleziona Ruolo (ad es. Amministratore, Medico, ecc.)

  4. Salva e Conferma

    • Dopo aver inserito i dettagli, fai clic su Salva o Conferma per aggiungere il membro al team.

    • Il sistema aggiornerà automaticamente l'elenco del team.

    • Ti verrà addebitato il costo per la postazione aggiuntiva, ripartito proporzionalmente per il tempo rimanente dell'abbonamento annuale dell'amministratore.

  5. Esamina l'Elenco del Team Aggiornato

    • Verifica l'elenco per assicurarti che il nuovo membro del team sia stato aggiunto correttamente.

    • Il membro del team dovrà ora accettare l'invito inviato al suo indirizzo email.


Abilita la Condivisione delle Sessioni

Nota: La visualizzazione delle sessioni del team è disponibile solo in Practice Tier e Enterprise. Se non hai accesso, potrebbe essere necessario avviare una prova di 30 giorni per esplorare questa funzione.

Per consentire agli amministratori di visualizzare le note del personale medico:

  1. Vai a Impostazioni Team.

  2. Individua l'opzione Visualizzazione Sessione.

  3. Attivala o disattivala secondo le esigenze.

  4. Scegli quali utenti possono accedere alle note della sessione (ad es. Solo amministratori).


Gestione dei Membri del Team e della Fatturazione

  • Heidi Health opera con un modello di prezzo per postazione, il che significa che paghi per l'accesso di ogni membro del team.

  • Puoi aggiungere quanti membri del team desideri.


Domande Frequenti


Una persona può ricoprire più ruoli? Sì, puoi assegnare più ruoli per utente. Se hai un membro del personale medico che richiede autorizzazioni Admin, aggiungilo a entrambi i ruoli.

Come aggiorno il ruolo di un membro del team? Puoi trovare il ruolo accedendo alla scheda Team su Heidi e facendo clic sul ruolo dell'utente.

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