Stai utilizzando Heidi e ora è il momento di assicurarti di sfruttare tutto al massimo. Questo articolo copre le funzionalità che fanno la differenza maggiore sulla qualità delle tue note e sull'efficienza del tuo flusso di lavoro.
Parte 1 – Materiale aggiuntivo, modelli e impostazioni di dettaglio
Contesto
Il Materiale aggiuntivo è la funzione più importante per migliorare la qualità delle tue note. Ti consente di caricare qualsiasi corrispondenza del paziente — lettere di dimissione, risultati di scansioni, dati di monitoraggio, lettere — così Heidi può incorporare tali informazioni nella tua nota senza che tu debba menzionarle durante la consultazione.
Ad esempio, se dici "la tua scansione è stata normale" durante una sessione, senza il Materiale aggiuntivo i tuoi colleghi che leggono la nota non sapranno quale scansione, quando è stata effettuata o cosa ha mostrato. Carica il risultato della scansione nel Materiale aggiuntivo e Heidi estrarrà automaticamente il tipo di scansione, la data e i risultati.
💡 Nota: Heidi non è in grado di leggere immagini complesse come radiografie. I risultati e i reperti devono essere chiaramente indicati nel testo affinché Heidi possa incorporarli nella tua nota.
Per aggiungere il Materiale aggiuntivo:
Apri il pannello Materiale aggiuntivo all'interno della tua sessione
Carica tutti i file pertinenti — lettere di dimissione, risultati di indagini, impegnative, dati di monitoraggio
In alternativa, scrivi direttamente qualsiasi nota — come la modalità in cui stai lavorando, o brevi osservazioni cliniche
Se ci sono più persone nella stanza, elencale nel Materiale aggiuntivo (ad es. nome del paziente + genitore o caregiver accompagnatore). Heidi attribuirà quindi correttamente chi ha detto cosa durante la consultazione
💡 Suggerimento: Puoi caricare il Materiale aggiuntivo dall'app mobile Heidi Mobile, e sarà disponibile quando apri la sessione sul desktop.
Scegliere il modello giusto
Uno degli errori più comuni è cercare di utilizzare un singolo modello per ogni tipo di consultazione. Un modello multi-problema che funziona bene per una consultazione dal medico di base di 15 minuti con tre problemi distinti non ti darà il miglior testo generato per una sessione di educazione di 30 minuti su un singolo argomento — e viceversa.
L'approccio migliore è costruire nel tempo una libreria di modelli, così puoi selezionare il più appropriato per ogni consultazione specifica.
Per modificare il modello prima di generare una nota:
Seleziona il selettore di modelli all'interno della tua sessione
Sfoglia la tua libreria di modelli e scegli il modello più adatto al tipo di consultazione
Genera la tua nota
💡 Se non stai ottenendo il testo generato che desideri, cambiare il modello è spesso la soluzione. Consulta Introduzione ai modelli per scoprire come creare e perfezionare la tua libreria di modelli.
Impostazioni dettagliate
Se Heidi non sta acquisendo tutti i dettagli che desideri nelle tue note, l'impostazione dettagliata è la prima cosa da controllare — prima di assumere che sia un problema di modello.
Trova l'impostazione dettagliata nei controlli della sessione
Scegli tra Sintesi, Equilibrato o Dettagliato
Se mancano informazioni, aumenta a Dettagliato e rigenetra la tua nota
Se le tue note sono troppo lunghe, riduci a Sintesi
💡 Se hai regolato l'impostazione dettagliata e non stai ancora vedendo le informazioni che desideri, allora diventa un problema di modello — e puoi risolvere ciò aggiornando la struttura del tuo modello.
Parte 2 – Attività, personalizzazioni e assegnazione di codici
Attività
Dopo una sessione, Heidi rileva automaticamente le lettere e i documenti che devi generare — lettere di invio, spiegazioni al paziente, lettere ai medici di base e altro — e le elenca come attività.
Per utilizzare le attività:
Dopo la sessione, apri il pannello Attività
Rivedi i documenti rilevati e suggeriti da Heidi
Fai clic per generare qualsiasi documento — si aprirà in una nuova scheda entro pochi secondi
Modifica il documento utilizzando l'assistente alla documentazione se necessario
Quando pronto, copia e incolla, invialo come email o esporta come documento PDF o Word
Ogni attività completata viene contrassegnata automaticamente
💡 Suggerimento: Puoi accedere anche alle attività per i pazienti precedenti per assicurarti che nulla sia stato perso alla fine di una clinica affollata.
Personalizzazioni
⚠️ La personalizzazione è attualmente in fase beta. Vai su Impostazioni → Heidi Labs per attivarla e rivedi attentamente tutte le note generate per assicurarti che soddisfino i tuoi standard.
La personalizzazione è il modo in cui Heidi impara il tuo stile nel tempo. Ogni modifica che fai a una nota all'interno di Heidi — evidenziare titoli, sostituire parole con abbreviazioni, regolare la formulazione o la formattazione — viene osservata e ricordata. Nel tempo, Heidi costruisce una serie di regole basate sulle tue preferenze e le applica automaticamente.
Per rivedere le tue personalizzazioni:
Vai alla sezione Personalizzazioni all'interno del pannello della nota
Rivedi le osservazioni che Heidi ha registrato
Fai clic su qualsiasi osservazione per vedere l'evidenza alla base
Contrassegna le osservazioni non corrette come inattive o lascia quelle accurate come attive
💡 Importante: Affinché la personalizzazione funzioni, le modifiche devono essere apportate all'interno di Heidi — non nella FSE dopo aver copiato la nota. Più modifichi all'interno di Heidi, più velocemente e accuratamente impara.
Assegnazione di codici
Se hai bisogno di codici diagnostici, Heidi può generarli automaticamente dalla tua consultazione.
Seleziona il pannello Assegnazione di codici in basso a destra della tua sessione
Scegli il tuo set di assegnazione di codici — ad esempio, ICD-10
Heidi restituirà un elenco ordinato per rilevanza di codici, ordinato per rilevanza alta, media e bassa
Conferma tutti i codici suggeriti contemporaneamente o seleziona manualmente solo quelli desiderati
I codici confermati vengono aggiunti automaticamente in fondo alla tua nota
Parte 3 – Profili pazienti, impostazioni della lingua e Chiedi a Heidi
Profili pazienti
⚠️ Funzioni di profilo paziente migliorate — incluso il rilevamento automatico di farmaci e allergie — sono attualmente disponibili come funzione di accesso anticipato. Per attivarle, vai su Impostazioni → Heidi Labs e attiva i profili dei pazienti. Rivedi attentamente tutte le informazioni rilevate per assicurarti che siano accurate prima dell'uso.
Heidi rileva e salva automaticamente le informazioni chiave del paziente — farmaci, allergie, anamnesi remota, data di nascita, indirizzo e altri identificatori — su un profilo paziente. Queste informazioni vengono quindi estratte automaticamente in qualsiasi lettera di invio o documento che generi, quindi non stai compilando manualmente i dettagli del paziente ogni volta.
Per i pazienti che ritornano, tutte le informazioni precedentemente acquisite vengono trasferite e mantenute aggiornate nel profilo. Puoi anche selezionare sessioni precedenti nel materiale aggiuntivo, rendendo tutte le note precedenti e i documenti caricati disponibili con un clic.
Per configurare e utilizzare i profili pazienti:
Dopo una sessione, conferma che Heidi ha rilevato e salvato le informazioni corrette del paziente
Per i pazienti che ritornano, apri il loro profilo prima o durante la sessione per rivedere le informazioni trasferite
Nel pannello del materiale aggiuntivo, seleziona le sessioni precedenti per estrarre le note precedenti e il materiale aggiuntivo
Stato della nota
Se lavori in un ambiente di pratica collaborativa, lo stato della nota ti consente a te e ai tuoi colleghi di sapere dove si trova la nota nel processo di revisione.
Bozza — contrassegna una nota come bozza per indicare che non è stata completamente revisionata. I colleghi vedranno questo stato e sapranno di esercitare cautela extra quando la referenziano.
Approvato — contrassegna una nota come approvata una volta che l'hai revisionata e finalizzata, così i colleghi possono fare affidamento su di essa con fiducia.
Per aggiornare lo stato della nota, seleziona il pulsante Stato all'interno della nota e scegli lo stato appropriato.
Impostazioni della lingua
Se pratichi in più lingue, Heidi supporta fino a tre lingue di input e ti consente di impostare una lingua di output separata per le tue note.
Per configurare le impostazioni della lingua:
Vai alle impostazioni della lingua
Seleziona fino a tre lingue di input che Heidi ascolterà durante una sessione
Seleziona la tua lingua di output preferita per le note generate
Se lavori in un contesto linguisticamente diverso, abilita Rilevamento automatico — Heidi identificherà automaticamente le lingue parlate e trascriverà di conseguenza, producendo un output nella lingua scelta
Pazienti imminenti (non integrato)
Se stai utilizzando Heidi senza un'integrazione FSE, puoi caricare la tua agenda all'inizio della giornata — come screenshot o file CSV. Heidi creerà una scheda di sessione per ogni paziente, pronta da usare, in modo da poter semplicemente fare clic e iniziare senza creare sessioni manualmente per ogni appuntamento.
Vai alla sezione Pazienti imminenti
Carica uno screenshot o CSV della tua agenda
Heidi genererà una scheda di sessione per ogni paziente, pre-etichettata e pronta all'uso
Utilizzo di Evidence durante una consultazione
Non devi lasciare la sessione per accedere all'evidenza clinica. Utilizzando la barra di chat Chiedi a Heidi, puoi porre domande cliniche in tempo reale — prima che il paziente esca dalla stanza.
Esempi di ciò che puoi chiedere:
"Sto tralasciando qualcosa nel piano di gestione iniziale?"
"Ho seguito le linee guida appropriate per questa presentazione?"
"Quale è il prossimo miglior antibiotico se il mio paziente ha un'allergia alla penicillina?"
"Calcola la dose aggiustata per funzione renale per questo paziente"
Heidi eseguirà una ricerca di evidenza, ti mostrerà le linee guida e le risorse che ha revisionato e ti darà un riassunto — il tutto senza lasciare la sessione.
Puoi anche usare la barra Chiedi a Heidi per effettuare rapide modifiche alla tua nota — ad esempio, "rimuovi il grassetto dai titoli" — e Heidi rigenerera la nota con le modifiche richieste applicate.
💡 Nota sulla disponibilità: L'utilizzo di Evidence durante una consultazione tramite la barra di chat Chiedi a Heidi non è attualmente disponibile per gli utenti nel Regno Unito, nell'UE o in Sud Africa. Per gli utenti in altre regioni, Evidence in-session è disponibile sui piani a pagamento — gli utenti del piano gratuito sono limitati a 10 utilizzi al mese. Evidence al di fuori delle sessioni rimane disponibile su tutti i piani e in tutte le regioni.