Demandez à Heidi de faire quelque chose comme vous briefez de façon concise un collègue qui débute dans votre clinique : dites-lui ce que vous voulez terminé, indiquez-lui les bons dossiers, et dites-lui où s'arrêter. Vous n'avez pas besoin d'une formule pour chaque demande, mais la structure ci-dessous vous permettra d'obtenir un résultat utilisable dès la première tentative.
Commencez par la structure : objectif, étapes, contenu généré
Objectif : Que voulez-vous terminer, et pour quel patient ou quelle liste ?
Étapes : Quels dossiers Heidi doit-elle utiliser, sur quelle période, et qu'est-ce qu'elle doit en faire ?
Contenu généré : Que devez-vous recevoir, et où Heidi doit-elle s'arrêter pour votre relecture ?
Voici la différence que cela fait.
Vague : « Organisez mes parrainages. »
Claire : « À partir de mes trois sessions d'aujourd'hui, rédigez une lettre d'adressage pour toute personne que j'ai mentionné adresser. Utilisez mon modèle de parrainage, signalez tout élément manquant dans le dossier, et montrez-moi chaque brouillon avant l'envoi. »
Le second précise la source, la période, le format, l'élément à surveiller et le point d'arrêt.
Ajoutez les contraintes importantes pour la tâche : préserver les détails cliniques, identifier les informations manquantes, indiquer les sources, demander une confirmation avant de modifier un dossier. Omettez celles qui ne le sont pas.
Cinq éléments qui affinent un prompt
Nommez le système : Lorsque le travail se déroule hors de la plateforme, indiquez précisément où. "Faites cela dans Google Chrome." "Allez dans mon DPI, Cliniko."
Nommez le patient et les dates :"Les trois dernières visites de Jane Doe" est plus efficace que "son historique récent". Heidi ne devinera pas une plage de dates pour vous.
Montrez, ne décrivez pas : "Voici comment je structure un forfait de repas, en utilisant ce format de tableau." Collez l'exemple. Heidi retient vos préférences à partir de ce que vous lui montrez et des modifications que vous apportez par la suite, ainsi vous lui apprenez une fois plutôt que de le corriger chaque semaine.
Utilisez les mots de Heidi : Sessions, patients, notes, modèles, Routines. Ils correspondent à des éléments réels du produit, ainsi Heidi sait à quoi vous faites référence.
Indiquez où arrêter : "Montrez-moi avant d'envoyer." "Rédigez-le, ne l'enregistrez pas." Le mode manuel retient déjà les écritures externes pour votre approbation, mais indiquer le point d'arrêt élimine tout doute sur ce qui vous sera renvoyé.
Par où commencer
Choisissez une tâche que vous effectuez déjà chaque semaine. Terminer la liste de suivi. Rédiger un parrainage. Préparer une transmission. Se préparer pour la prochaine consultation.
Puis progressez en trois étapes :
Une session terminée. Demandez une liste de suivi ou un brouillon de parrainage. Vérifiez-le correctement.
Un petit ensemble nommé de sessions. Une fois que le résultat d'une seule session est correct, élargissez-le. Nommez les sessions plutôt que de dire "récent".
Enregistrez-le comme Routine. Seulement après avoir vérifié que le flux de travail se déroule correctement. Une Routine répète tout ce que vous avez enregistré, y compris les parties que vous n'aviez pas vérifiées.
Ce qu'un prompt plus long ne peut pas résoudre
Les exemples ici sont des prompts à adapter, pas une promesse que chaque flux de travail est activé sur votre compte. Heidi ne peut utiliser que les Routines, connexions et outils dont dispose votre compte. Si une source n'est pas connectée ou qu'une fonctionnalité n'est pas activée, aucune reformulation ne donnera accès à Heidi. Connectez-la ou activez-la, puis demandez à nouveau.
Si le contenu généré n'est pas correct
Contenu ou format incorrect : Indiquez l'erreur, réduisez la portée et donnez un exemple. "Utilisez uniquement ces trois sessions. Affichez les dates et les sources. Renvoyez-le sous la forme du tableau que je vous ai donné."
Quelque chose manque : Vérifiez vos pièces jointes et l'accès aux sources. Demandez à Heidi quels dossiers il a réellement lus avant de le relancer.
Champ ou fuseau horaire incorrect : Indiquez la destination exacte et le fuseau horaire, puis ouvrez le résultat enregistré et confirmez qu'il est arrivé là où vous l'attendiez.
Un outil a échoué ou n'est pas disponible : Vérifiez la connexion, l'état de l'application et ce que votre compte inclut. Reformuler le prompt à plusieurs reprises ne réparera pas un outil défaillant.
Le travail a été partiellement terminé : Demandez ce qui a été terminé et ce qui reste à faire. Vérifiez les tâches et dossiers existants avant de réessayer, afin de ne pas vous retrouver avec deux fois chaque élément.
Avant d'accepter quoi que ce soit
Effectuez la même vérification chaque fois : bon patient, bonne source, bonnes dates, rien de manquant, et l'action proposée est celle que vous prendriez vous-même. La décision clinique et tout ce qui est destiné à un patient restent de votre responsabilité.