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Patients

Cet article couvre tout ce qui concerne la fonctionnalité Patient : la barre latérale Patients, ce qui est stocké dans un Patient, les documents au niveau du patient, l'extraction automatique, la liaison de session et la conservation des données.

Aperçu

La fonctionnalité Patients dans Heidi vous offre un dossier persistant pour chaque patient que vous voyez : son contexte clinique, l'historique des sessions liées et les documents téléchargés, le tout au même endroit.


Votre liste de patients

Pour accéder à votre liste de patients, dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Patients. Ici, vous trouverez tous les patients que vous avez créés ou auxquels vous avez lié une session, dans une vue consultable.

Sélectionner un patient ouvre ses informations sur le côté droit - cela inclut l'historique des sessions liées, les informations stockées et tous les fichiers que vous lui avez joints.

Dans un Patient, vous pouvez :

  • Démarrer une nouvelle session automatiquement liée au patient.

  • Télécharger des documents directement vers le Patient.

  • Consulter et modifier les champs du profil enregistrés.


Ce qui est stocké dans un Patient

Champs du patient

Chaque patient peut stocker les champs suivants :

  • Prénom et nom

  • Identifiant du patient (ex. : nom, numéro ou code que vous reconnaîtrez)

  • Date de naissance

  • Genre

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Antécédents médicaux

  • Traitements en cours

  • Allergies

  • Remarques supplémentaires

Ces champs persistent d'une session à l'autre. Une fois enregistrés, ils sont disponibles comme contexte chaque fois que vous travaillez avec ce patient. Vous n'avez pas besoin de les saisir à nouveau.

Vous utilisez Heidi en parallèle d'un dossier patient informatisé (DPI) ? Votre dossier patient informatisé (DPI) reste la source de référence pour les dossiers patients. Les patients stockent le contexte clinique qui réside dans Heidi, tel que l'historique des sessions, les documents téléchargés et les champs extraits automatiquement.

Documents au niveau du patient

Vous pouvez télécharger des documents vers un Patient, rendant ces documents disponibles comme contexte pour toute session future avec ce patient.

Pour télécharger un document vers un Patient :

  1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Patients.

  2. Sélectionnez le patient concerné :

    1. Pour les patients existants, sélectionnez leur nom dans la liste.

    2. Pour les nouveaux patients, sélectionnez + Nouveau patient dans le coin supérieur droit et complétez leurs informations.

  3. Dans le profil du patient, sélectionnez Fichiers > Joindre des fichiers.

  4. Choisissez le fichier. Les types de fichiers pris en charge sont les mêmes que pour les téléchargements de contexte au niveau de la session.

Utilisation des documents patient dans une session :

Lorsque vous ouvrez une session liée à un patient, un bouton apparaît dans l'onglet Contexte de la session dans le coin inférieur gauche, Utiliser les documents du patient comme contexte. Utilisez ce bouton pour sélectionner les documents au niveau du patient que vous souhaitez inclure comme contexte pour cette session.

Cela est distinct du téléchargement de documents directement dans la session. Les documents au niveau du patient restent attachés au patient et peuvent être réutilisés dans plusieurs sessions pour ce patient.

💡 Conseil : Les documents au niveau du patient sont un bon endroit pour les lettres d'adressage, les rapports de spécialistes ou tout autre contexte clinique pertinent pour le patient, quelle que soit la session dans laquelle vous vous trouvez.


Vue patient au survol

Lorsque vous êtes dans une session liée à un Patient, passer la souris sur le nom du patient lié affiche un aperçu de ses informations sans vous faire quitter la session.

La vue au survol affiche un sous-ensemble de ses champs stockés - suffisant pour vérifier un nom, un identifiant ou un indicateur clinique clé en un coup d'œil. Pour les informations complètes, cliquez sur le nom du patient pour ouvrir la vue Patient.


Extraction automatique du transcript vers un Patient

Lorsque Heidi détecte des informations cliniques pertinentes dans le transcript d'une session, elle peut les extraire et proposer de les enregistrer dans le patient lié.

Ce qui peut être extrait :

  • Prénom et nom

  • Numéro de téléphone

  • Identifiant du patient

  • Antécédents médicaux

  • Traitements en cours

  • Allergies

Fonctionnement :

  • Lorsque l'extraction est disponible, un indicateur de notification apparaît dans la session.

  • Une fenêtre contextuelle vous montre ce que Heidi a détecté et propose de l'ajouter au patient.

  • Vous examinez les suggestions et les acceptez ou les rejetez. Rien n'est enregistré sans votre confirmation.

Les modifications recommandées présentées par l'extraction automatique sont optionnelles - vous pouvez également les ignorer ou les rejeter entièrement. Tant que les modifications ne sont pas acceptées, aucune mise à jour des données du patient n'aura lieu.


Comment associer une session à un patient ?

Lier une session à un patient est la façon dont Heidi connecte une visite spécifique à l'historique d'un patient.

Lorsqu'une session est liée :

  • Tous les documents au niveau du patient que vous sélectionnez sont disponibles dans l'onglet Contexte.

  • Les informations cliniques extraites peuvent être enregistrées dans le Patient après la session.

De plus, les trois sessions les plus récentes du patient peuvent être automatiquement incluses comme contexte si ce paramètre est activé - accédez à Menu utilisateur > Paramètres > Gestion des données et activez Inclure automatiquement les sessions passées.

Comment lier au début d'une session :

Lorsque vous démarrez une nouvelle session, saisissez un identifiant de patient dans le champ patient. Heidi va :

  • Suggérer les profils existants correspondant au nom,

  • Proposer de créer un nouveau patient s'il n'en existe pas encore,

  • Permettre la création d'une session non liée si l'utilisation d'un patient n'est pas nécessaire.

Vous pouvez également démarrer une session liée directement depuis le Patient. La nouvelle session est automatiquement liée à ce patient.

Pour en savoir plus sur la liaison de sessions, consultez Gestion de vos sessions Patient


Patients récurrents : contexte des sessions précédentes

Lorsque vous ouvrez une session liée, Heidi peut inclure les trois sessions précédentes les plus récentes pour ce patient comme contexte. Cela signifie que vos notes peuvent faire référence à ce qui s'est passé lors des trois dernières visites sans copier-coller manuellement entre les sessions.

La limite de trois sessions est fixe. Si un patient a plus de trois sessions précédentes, seules les trois plus récentes sont incluses.

Pour lier ces sessions :

  1. Démarrez une nouvelle session liée pour un patient.

  2. Dans la nouvelle session, naviguez vers l'onglet Contexte.

  3. Dans le coin inférieur gauche de la fenêtre de contexte, sélectionnez l'icône + Lier un contexte supplémentaire.

  4. Sélectionnez jusqu'à trois des sessions les plus récentes avec ce patient.

Pour une compréhension approfondie du fonctionnement du contexte des sessions précédentes dans les notes et les modèles, consultez Sessions précédentes liées.


Suppression d'un patient

Lorsqu'un patient est supprimé manuellement, vous aurez deux options :

  1. Supprimer toutes les sessions liées, ou

  2. Dissocier et conserver ces sessions

L'option par défaut sera de dissocier et de conserver les sessions.

Pour plus de détails sur la suppression automatique au niveau de la session, consultez Résumé de consultation - Récupération et suppression de sessions.


Questions fréquemment posées

Pourquoi devrais-je lier mes sessions à un patient ?

Lier une session à un patient donne à Heidi plus de contexte avec lequel travailler, ce qui améliore la qualité des notes générées. Lorsqu'une session est liée, Heidi peut s'appuyer sur les champs cliniques stockés du patient (antécédents médicaux, médicaments actuels et allergies), jusqu'à trois sessions précédentes récentes, et tout document téléchargé dans son dossier.

La liaison prend également en charge la préparation des sessions. Vous pouvez ouvrir un patient depuis l'onglet Patients avant une consultation pour consulter son historique et ses sessions récentes sans avoir besoin de démarrer une session au préalable.

Qu'en est-il de mon dossier patient informatisé (DPI) - dois-je dupliquer les dossiers patients ?

Non. Un Patient Heidi stocke le contexte utile dans les sessions Heidi. Votre dossier patient informatisé (DPI) reste le système de référence pour les données patients. Si vous démarrez une session depuis un planning intégré à un dossier patient informatisé (DPI), votre flux de travail existant reste le même.

Puis-je importer mes patients existants en masse ?

Pas à ce stade. Les patients sont créés lorsque vous liez pour la première fois une session à un patient, ou lorsque Heidi en crée automatiquement un au début de la session.

La suppression d'un profil patient supprime-t-elle les sessions liées ?

Si vous supprimez manuellement un patient, Heidi vous demandera si vous souhaitez supprimer toutes les sessions liées ou les délier et les conserver. Par défaut, les sessions sont dissociées et conservées.

La suppression d'un patient supprime-t-elle également les documents que j'y ai téléchargés ?

Oui. Les documents téléchargés directement vers un patient sont supprimés lorsque le patient est supprimé (suppression en cascade). Les documents téléchargés dans des sessions individuelles ne sont pas affectés.

Quelle est la différence entre les documents au niveau du patient et le Contexte de session ?

Le contexte de session est par session : vous téléchargez un fichier dans une session spécifique, et il n'est disponible que pour cette session. Les documents au niveau du patient sont attachés au patient et peuvent être sélectionnés comme contexte pour toute session future avec ce patient.

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