Parfois, actualiser le cache de votre navigateur peut résoudre les problèmes de pages qui ne se mettent pas à jour ou ne se chargent pas correctement. Voici les étapes rapides pour les navigateurs les plus courants.
Firefox
Ouvrez Firefox.
Cliquez sur le bouton de menu (≡) dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez Paramètres.
Allez à Protection des données & Sécurité.
Faites défiler jusqu'à Cookies et données de sites.
Cliquez sur Effacer les données….
Cochez Contenu Web en cache (laissez les Cookies décochés si vous voulez rester connecté).
Appuyez sur Effacer.
Raccourci : Appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr → choisissez Contenu Web en cache → Effacer maintenant.
Google Chrome
Ouvrez Chrome.
Cliquez sur le bouton de menu (⋮) dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez Paramètres.
Allez à Confidentialité et sécurité → Effacer les données de navigation.
Choisissez une plage horaire (Dernière heure, 24 dernières heures, 7 derniers jours, 4 dernières semaines ou Toutes les périodes).
Cochez Images et fichiers en cache.
Cliquez sur Effacer les données.
Raccourci : Appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr → sélectionnez Images et fichiers en cache → Effacer les données.
Microsoft Edge
Ouvrez Edge.
Cliquez sur le bouton de menu (⋮) dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez Paramètres.
Allez à Confidentialité, recherche et services.
Sous Effacer les données de navigation, cliquez sur Choisir les éléments à effacer.
Sélectionnez une plage horaire.
Cochez Images et fichiers en cache.
Appuyez sur Effacer maintenant.
Raccourci : Appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr → cochez Images et fichiers en cache → Effacer maintenant.
Vous avez toujours des problèmes ?
Si l'effacement de votre cache ne résout pas le problème, veuillez [contacter le support] ou démarrer une discussion et nous vous mettrons en relation avec un collègue.