Mikä on tiimi?
Heidi-tiimi tuo useita käyttäjiä yhteen jaettuun työtilaan, jossa on keskitetty laskutus ja jaetut työkalut. Valittavissa on kolme tiimipakettia organisaatiosi tarpeiden mukaan: Evidence Team, Practice ja Enterprise.
Tiimipakettien yleiskatsaus
Evidence Team
Evidence Team on suunniteltu organisaatioille, jotka haluavat jaetun kliinisen tutkimusnäytön hallinnan koko työtilassaan. Jäsenet saavat käyttöoikeuden Heidi Evidence -palveluun tiimin tasoisilla hallinnointivalinnoilla sekä keskitetyllä laskutuksella ja tiimin hallinnolla.
Tämä paketti sisältää:
Yhteinen tutkimusnäyttökirjasto ja ohjeistus
Tiimin hallinta ja keskitetty laskutus
Priorisoitu tuki
Practice
Practice on täysipainoinen tiimipaketti, joka yhdistää Scribe- ja Evidence-työkalut täydelliseen yhteistyövälineistöön – mukaan lukien jaetut mallit, tiimin tutkimusnäytön ohjeistus ja keskitetty laskutus. Se on oikea valinta useimmille klinikoille, jotka haluavat työskennellä yhdessä Heidissa.
Tämä paketti sisältää kaiken Evidence Teamista sekä lisäksi:
Kaikki Scribe-toiminnot sekä tiimimallit
Asiakirjojen ja istuntojen jakaminen
Ohjattu perehdytys
💡 Practice sisältää 14 päivän ilmaisen kokeilujakson. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä Support-tiimiin oikeassa alakulmassa olevan chat-widgetin kautta.
Enterprise
Enterprise on suunniteltu suuremmille terveydenhuoltoalan organisaatioille, joilla on monimutkaiset tarpeet. Se sisältää kaiken Practice-paketista, ja lisäksi organisaation laajuiset hallintavalinnat kuten SSO, usean tiimin hallinta, EHR-palvelun push-to-chart-integraatiot ja organisaation laajuinen BAA.
Tämä paketti sisältää kaiken Practice-paketista sekä lisäksi:
SSO ja yritystason hallinnointi
Oma asiakkuustiimi
Palvelusitoumukset ja mukautettu hosting
💡 Nykyisen hinnoittelun osalta käy tällä sivulla verkkosivustoillamme.
Mikä paketti sopii parhaiten tiimilleni?
Tiimini tarvitsee ensisijaisesti jaettuja kliinisen tutkimusnäytön työkaluja
Valitse Evidence Team. Se antaa organisaatiolle tiimin tasoisesti tutkimusnäytön hallinnan ja keskitetyn laskutuksen.
Tiimini tarvitsee Scribe- ja Evidence-työkaluja täysin kehittyneillä yhteistyövälineillä
Valitse Practice. Se kattaa jaetut mallit, tutkimusnäytön ohjeistuksen ja kaiken, mitä klinikkaasi tarvitsee työskennelläkseen yhdessä Heidissa päivittäin.
Olemme suuri organisaatio, jonka operatiiviset tarpeet ovat monimutkaiset
Enterprise on sopiva valinta. Ota meihin yhteyttä, niin kokoamme sinulle räätälöidyn ratkaisun.
Kuinka luoda tiimi
Tiimin luomista varten sinulla on oltava maksullinen Heidi-paketti.
Mene vasemmassa valikossa kohtaan Team.
Napsauta Luo tiimi ja anna sille nimi.
Kutsu jäseniä antamalla heidän sähköpostiosoitteensa.
Kun he hyväksyvät, heidän maksunsa konsolidoidaan tilillesi.
Vinkki: Jos et pysty lisäämään jäseniä, sinulla voi olla omistautunut Customer Success Manager. Ota meihin yhteyttä vahvistaaksesi.
Kun luot tiimin, sinusta tulee tiimin ylläpitäjä ja vastaat jäsenten maksuista.
💡 Evidence Team ja Practice laskutetaan vuosittain. Enterprise-laskutusvaihtoehtojen osalta ota meihin yhteyttä suoraan yksityiskohtia varten.
Kuinka liittyä tiimiin
Kun sinut kutsutaan tiimiin, saat sähköpostitse kutsulinkissä olevan kutsun.
Uudet käyttäjät: Rekisteröidy sähköpostiosoitteella, johon kutsu lähetettiin.
Olemassa olevat käyttäjät: Kirjaudu sisään normaalisti ja tilisi lisätään tiimiin.
Huomio: Voit olla jäsenenä vain yhdessä tiimissä kerrallaan.
Ylläpitäjän ja tiimin jäsenen oikeudet
Ylläpitäjät voivat:
Tarkastella työalueen kaikkia jäseniä
Lisää uusia jäseniä
Näytä ja hallitse laskutusta
Luo, muokkaa ja poista tiimin malleja
Tiimin jäsenet voivat:
Tarkastella työalueen kaikkia jäseniä
Käytä ja käytä tiimin malleja
Kuinka tiimin laskutus toimii
Yksi lasku kattaa koko tiimin.
Laskutus on vuosittaista – kuukausikohtainen laskutus ei ole käytettävissä tiimipaketeille.
Kaikki maksut käsitellään tiimin ylläpitäjän tilin kautta.
Usein kysytyt kysymykset
Voinko päivittää tai vaihtaa tiimipakettiani?
Kyllä. Voit muuttaa tiimisi pakettia milloin tahansa. Vaiheittaisesta ohjeesta katso Heidi-tilauksesi muuttaminen. Jos tarvitset apua päättääksesi, mikä paketti sopii parhaiten tiimillesi, ota yhteyttä ja autamme mielellämme.
Olen Clinician-paketissa – voinko silti liittyä tiimiin?
Kyllä. Hyväksy kutsu ja yksittäinen tilauksesi peruutetaan automaattisesti. Tämän jälkeen siirryt ylläpitäjän tilaukseen.
Olen Free-paketissa – voinko silti liittyä tiimiin?
Kyllä. Tiimin kutsun hyväksyminen päivittää tilisi automaattisesti ja lisää sinut ylläpitäjän maksujen jaksoon.
Klinikassamme on sekä ilmaisia että maksullisia käyttäjiä – voimmeko kaikki liittyä tiimiin?
Kyllä. Kun Free-käyttäjä hyväksyy tiimin kutsun, hän päivitetään automaattisesti ja lisätään ylläpitäjän maksujen jaksoon. Mitään lisävaiheita ei tarvita.
Mistä löydän laskutustiedot?
Mene vasemmassa palkissa kohtaan Team. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Hallinnoi laskutusta nähdäksesi kaikki laskutustiedot. Vain tiimin ylläpitäjä voi käyttää ja hallita tätä aluetta.
Kutsulinkissä on ongelma – mitä minun pitäisi tehdä?
Kutsulinkkit ovat voimassa 30 päivää. Tässä on, mitä kokeilla tilanteestasi riippuen:
Vanhentunut linkki: Pyydä tiimin ylläpitäjää lähettämään uusi kutsu sähköpostiosoitteeseen.
"Ei enää voimassa" -viesti: Tämä tarkoittaa yleensä sitä, että linkki on vanhentunut tai poistettu käytöstä. Tiimin ylläpitäjä voi luoda uuden linkin.
Kutsusähköpostia ei vastaanotettu: Vahvista tiimin ylläpitäjältä, että he käyttivät oikeaa sähköpostiosoitetta. Heidän on ehkä lähetettävä se uudelleen.
Tiimin ylläpitäjille – kutsun uudelleenlähettäminen:
Kirjaudu Heidi-tilillesi.
Mene vasemmassa palkissa kohtaan Team.
Etsi odottava kutsu ja valitse vaihtoehto uudelleenlähettämiseen.
Jos sinulla on jatkuvia ongelmia näiden vaiheiden kokeilun jälkeen, ota yhteyttä Heidi Health Support -palveluun.
Olen olemassa oleva käyttäjä ja sain kutsun – kuinka liityn?
Hyväksy kutsu sähköpostista ja linkitä olemassa oleva tilisi. Jos olet Clinician-paketissa, yksittäinen tilauksesi lopetetaan ja siirretään ylläpitäjän tilaan. Jos olet Free-paketissa, sinut lisätään tiimiin automaattisesti.
Kuinka poistin tiimin jäsenen tai lähdin tiimistä?
Ota yhteyttä Heidi Support -palveluun poistuaksesi tai poistaaksesi jäsenen tiimistä – olemme valmiita auttamaan tässä.