Mikä on Heidi-tiimi?
Heidi-tiimi mahdollistaa useiden käyttäjien:
Pro-tiimi:
Hallinnoi laskutusta yhdessä paikassa.
Practice-tiimi:
Jaa malleja
Lisää assistentit ilmaiseksi
Ota istuntojen jakaminen käyttöön
Tämä on ihanteellinen klinikoille, jotka haluavat virtaviivaistaa Heidin käyttöä.
Huomio: Yhteistyöominaisuudet ovat saatavilla vain Practice-paketissa.
Voit luoda tiimin Pro-paketissa vain laskutusta varten.
Mikä vaihtoehto sopii parhaiten tiimilleni?
✅ Tiimini haluaa tehdä yhteistyötä
Valitse Practice Tier -paketti.
Sisältää yhteistyötyökalut ja 14 päivän kokeilujakson.
Kutsu jäseniä ja aloita työskenteleminen yhdessä välittömästi.
💳 Tiimini haluaa keskitetyn laskutuksen (ei yhteistyötä)
Pysy Pro-paketissa.
Lisää kaikki jäsenet yhteen tiliin.
Ylläpitäjä hallinnoi yksittäistä, konsolidoitua maksua.
Jäsenillä on yksittäiset Pro-ominaisuudet, mutta ei yhteistyötyökaluja.
👥 Olemme suuri tiimi (10+ hoitajaa/ylläpitäjää)
Ota yhteyttä lomakkeen kautta.
Tiimimme räätälöi asennuksen sinulle.
🙋 Tiimini jäsenet haluavat Pro-paketin, mutta maksavat erikseen
Jokainen jäsen rekisteröityy Heidi Pro -palveluun erikseen.
Jaa osakkuuslinkkisi, jotta he voivat silti käyttää Pro-ominaisuuksia.
Kuinka luoda tiimi
Sinun on oltava Heidi Pro -paketissa tiimin luomista varten.
Siirry vasemmassa valikossa kohtaan Asetukset → Tiimit.
Napsauta Luo tiimi ja nimeä se.
Kutsu jäseniä antamalla heidän sähköpostiosoitteensa.
Kun he hyväksyvät, heidän maksu lisätään tilillesi.
Vinkki: Jos et voi lisätä jäseniä, sinulla voi olla omistautunut asiakastilipäällikkö. Ota meihin yhteyttä vahvistaaksesi.
Kun luot tiimin, sinusta tulee tiimin ylläpitäjä ja vastaat jäsenten maksuista.
Kuinka liittyä tiimiin
Kun sinut kutsutaan tiimiin, saat sähköpostin, jossa on kutsulinkki.
Uudet käyttäjät: Rekisteröidy kutsutussa sähköpostissa.
Olemassa olevat käyttäjät: Kirjaudu sisään ja tilisi lisätään tiimiin.
Huomio: Voit olla vain yhdessä tiimissä kerrallaan.
Ylläpitäjän ja tiimin jäsenen oikeudet
Ylläpitäjät voivat:
Nähdä kaikki työtilan jäsenet.
Lisää/poista jäseniä.
Näytä ja muokkaa laskutusta.
Luo, muokkaa ja poista tiimin malleja.
Tiimin jäsenet voivat:
Nähdä kaikki työtilan jäsenet.
Käytä tiimin malleja.
Kuinka tiimin laskutus toimii
Tiimin laskutus tarkoittaa:
Yksi lasku koko tiimille.
Laskutussykli on kuukausi tai vuosi ylläpitäjän paketin perusteella.
Kaikki maksut käsitellään ylläpitäjän tilin kautta.
Usein kysytyt kysymykset
Voinko liittyä tiimiin, jos olen Pro-pakettissa?
Kyllä voit! Hyväksy kutsu ja olet tiimissä. Tilauksesi peruutetaan ja liityt automaattisesti ylläpitäjän tilaukseen.
Voinko liittyä tiimiin, jos olen Free-paketissa?
Jos olet Free-paketissa ja hyväksyt tiimin kutsun, sinut päivitetään automaattisesti Pro-pakettiin ja lisätään ylläpitäjän maksujen jaksoon.
Meillä on useita käyttäjiä klinikalla, joista osa on ilmaisia ja osa maksaa. Voimmeko kaikki liittyä tiimiin?
Kun kutsut ilmaisen käyttäjän tiimiin ja hän hyväksyy, hänet päivitetään automaattisesti Pro-pakettiin ja lisätään ylläpitäjän maksun jaksoon.
Saanko alennuksen useiden tiimin jäsenten lisäämisestä?
Otamme pian käyttöön klinikan alennuksia!
Mistä löydan laskutustietoni?
Siirry vasemmalla puolella olevassa valikossa kohtaan 'Asetukset' ja napsauta 'Tiimit' -osaa. Oikeassa yläkulmassa löydät 'Hallinnoi laskutusta', avaa tämä ja löydät laskutustiedot. Vain ylläpitäjä voi nähdä ja hallita laskutusta.
Linkki, jonka sain, ei toimi, mitä teen?
Kutsulinkkit ovat voimassa vain 30 päivää. Jos kutsulinkki on vanhentunut tai ei toimi, seuraavat vaihtoehdot ovat sinulle käytettävissä:
Vanhentuneille linkeille: Pyydä tiimin ylläpitäjää lähettämään uuden kutsulinkkin uudelleen sähköpostiosoitteesiinne.
"Ei enää voimassa" -viesteille: Tämä tapahtuu yleensä, kun linkki on vanhentunut tai se on poistettu käytöstä. Ota yhteyttä tiimin ylläpitäjään ja pyydä häntä luomaan uusi kutsu.
Jos et saaneet kutsussa olevaa sähköpostia: Tarkista tiimin ylläpitäjältä, että he lähettivät kutsun oikeaan sähköpostiosoitteeseen. Heidän on ehkä lähetettävä se uudelleen.
Tiimin ylläpitäjille: Kutsujen uudelleenlähettäminen:
Kirjaudu Heidi-tilillesi
Siirry vasemmassa valikossa kohtaan 'Asetukset'
Napsauta 'Tiimit' -osaa
Etsi odottava kutsu ja valitse vaihtoehto uudelleenlähettämiseen
Jos ongelmat jatkuvat näiden vaiheiden kokeilevan jälkeen, ota yhteyttä Heidi Health -tukeen saadaksesi lisäapua.
Olen olemassa oleva käyttäjä ja sain kutsusähköpostin, kuinka liityn tiimiin?
Hyväksy kutsu sähköpostista, linkitä olemassa oleva tilisi ja olet tiimissä! Jos olet Pro-käyttäjä, tilauksesi lopetetaan ja lisätään ylläpitäjän tiliin. Jos olet uusi käyttäjä, sinut lisätään automaattisesti tiimiin Pro-käyttäjänä. käyttäjä.