👋 Bienvenido de nuevo a la serie de tutoriales de plantillas de Heidi Health Ahora que ya conoces los conceptos básicos de creación de plantillas, es momento de explorar técnicas más avanzadas. En este artículo, profundizaremos en la mejora de tus plantillas, permitiéndote aprovechar mejor la inteligencia artificial de Heidi para cubrir tus necesidades específicas.

⚠️ Si acabas de empezar con las plantillas de Heidi, ¿por qué no comienzas desde el principio? -> Crear plantillas en Heidi: Una guía básica

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Revisión de los cuatro componentes principales de una plantilla

Antes de entrar en las técnicas avanzadas, revisemos rápidamente los cuatro componentes principales de una plantilla:

Encabezados de sección: Se escriben simplemente en texto plano (p. ej., Subjetivo, Objetivo, Plan) y ayudan a estructurar la plantilla indicando dónde debe colocarse cada tipo de información.
Marcadores de posición: Envueltos entre corchetes (p. ej., [Nombre del paciente]), los marcadores de posición le indican a Heidi dónde insertar información específica al generar un documento.
Texto literal: El texto que deseas que aparezca exactamente igual cada vez que se utiliza la plantilla debe escribirse entre comillas. Esto es útil para información consistente como la dirección de tu consulta o datos de contacto.
Instrucciones de IA: Quizás el componente más crucial, las instrucciones de IA se escriben entre paréntesis redondos e indican a Heidi cómo gestionar la información en tu plantilla. Estas instrucciones ayudan a garantizar que Heidi procese la información como lo deseas, independientemente de que esté presente en la transcripción.

Aquí hay un ejemplo de los 4 componentes de la plantilla en acción:

Refina tus plantillas con instrucciones de IA

Para aprovechar al máximo tus plantillas, es esencial comunicarte de forma efectiva con Heidi utilizando la sintaxis y el lenguaje adecuados. Recuerda que Heidi funciona mediante lógica informática, por lo que las instrucciones directas y claras funcionan mejor. Veamos algunos ejemplos para ilustrar el poder de las instrucciones de IA y cómo puedes aprovecharlas para que Heidi se comporte como deseas.

Ejemplo 1: Cambiar el formato de una sección

Digamos que trabajas con una plantilla de neurología y has grabado una sesión donde el paciente tiene ataxia de Friedreich. Heidi generalmente formatea las notas utilizando viñetas, pero prefieres un formato más narrativo y de párrafos para la sección subjetiva de tu nota clínica.

Así es cómo puedes ajustar la plantilla:

Edita la plantilla: Ve a la sección "Ver/Editar plantilla" y elimina las viñetas (- o •) al inicio de cada marcador de posición en la sección subjetiva de tu plantilla.
Añade instrucciones de IA: Para cambiar el formato, podrías incluir una instrucción como:
(Nunca utilices viñetas para escribir la sección subjetiva que sigue. Utiliza oraciones completas y formato de párrafo para capturar la información de la sección subjetiva)

Al añadir esta instrucción de IA bajo el encabezado Subjetivo, Heidi generará ahora la sección subjetiva como una narrativa fluida en lugar de una lista de viñetas.

Ejemplo 2: Formato línea a línea sin viñetas

Si prefieres que la sección subjetiva se escriba línea a línea sin viñetas, pero no como un párrafo, puedes modificar la instrucción de IA anterior así:

Actualiza la instrucción de IA:
(Nunca utilices viñetas para escribir la sección subjetiva que sigue. Utiliza oraciones completas y formato línea a línea para capturar la información de la sección subjetiva)

Ten en cuenta que también deberías haber eliminado las viñetas (- o •) de la sección subjetiva de tu nota clínica como en el Ejemplo 1. Cuando regeneres el contenido de salida, Heidi listará cada elemento de información en su propia línea, creando un documento limpio y organizado sin viñetas.

💡 Ten en cuenta que Heidi probablemente no lo acierte a la primera vez que uses tu plantilla; ¡requiere prueba y error crear la plantilla perfecta! Por ejemplo, si la instrucción de IA anterior no produce el resultado deseado, intenta modificarla (incluyendo una explicación más específica sobre lo que la IA necesita hacer) de la siguiente manera: (nunca utilices viñetas para escribir la sección subjetiva que sigue; debes escribir utilizando oraciones completas para capturar la información en la sección subjetiva; la información de cada marcador de posición debe estar en su propia línea, no utilices párrafos para escribir la sección subjetiva)

Ejemplo 3: Crear listas dentro de tu nota

Puedes usar instrucciones específicas de IA junto a cada marcador de posición para indicarle a Heidi cómo capturar y presentar información en ese lugar. Por ejemplo, si deseas que los medicamentos o diagnósticos aparezcan en una lista, podrías usar la siguiente instrucción de IA junto al marcador de posición relevante:

[Menciona medicamentos junto con detalles como dosificación] (crea una lista numerada para medicamentos con cada medicamento mencionado en una nueva línea)

[Menciona diagnósticos] (lista cada diagnóstico uno a uno junto con una breve descripción)

Gestión de escenarios específicos

A veces, es posible que desees que Heidi se refiera al paciente por su nombre en lugar de como "el paciente". Así es cómo puedes indicarle a Heidi que lo haga:

Añade una instrucción general de IA al inicio o final de tu plantilla:
(Siempre refiere al paciente por su nombre si está disponible. Solo refiere al paciente como "el paciente" si no hay información sobre el nombre del paciente en los detalles del paciente)

Esta instrucción general de IA asegura que, siempre que el nombre del paciente esté disponible, Heidi lo usará en todo el documento generado, haciéndolo más personalizado. Las instrucciones "globales" como estas pueden incluirse por separado al principio o al final de tu plantilla para que Heidi aplique estas instrucciones a toda la plantilla y no solo a una sección particular o un marcador de posición específico.

Ejemplos de uso de instrucciones generales de IA:

- para que Heidi escriba en un estilo o formato particular (como se vio arriba)
(Utiliza oraciones completas y formato de párrafo para capturar la información en la sección subjetiva)

- para que Heidi use el mismo formato de fecha en toda la nota (Siempre utiliza el formato DD/MM/YYYY para todas las fechas que aparezcan en esta nota. Si el día no se menciona en la transcripción, utiliza el formato Mes-YYYY.)

- para asegurar que solo se incluya información verificada en el contenido de salida y prevenir alucinaciones: (Nunca inventes tus propios detalles del paciente, valoración, diagnóstico, intervenciones, evaluación y plan - utiliza solo la transcripción, notas contextuales o nota clínica como referencia para la información a incluir en tu nota.)

- para modificar un comportamiento predeterminado de Heidi o evitar comportamiento no deseado (Si alguna información relacionada con un marcador de posición no se ha mencionado explícitamente en la transcripción, notas contextuales o nota clínica, no debes indicar en tu contenido de salida que la información no se ha mencionado explícitamente, solo deja en blanco el marcador de posición o sección relevante.)

para asegurar que las secciones de notas completas y gramaticalmente precisas: (Escribe esta sección con oraciones gramaticalmente completas con sujeto y verbo adecuados para mantener el tono clínico y la precisión.)

Consejos profesionales para una creación efectiva de plantillas

Aquí hay algunos consejos adicionales para ayudarte a refinar tus plantillas:

Sé específico con tus instrucciones de marcador de posición: Indica claramente dónde deseas que aparezca información específica. Por ejemplo, en lugar de usar un marcador de posición [Menciona alergias], podrías ser específico e proporcionar más contexto sobre lo que necesita capturarse en ese marcador de posición, p. ej. [Describe cualquier alergia junto con detalles de alérgenos, gravedad/naturaleza de la reacción, último episodio, hospitalizaciones previas, etc. (incluir solo si es aplicable)]
Usa lenguaje consistente: Heidi depende de la coherencia en la redacción para entender tus instrucciones. Por ejemplo, si te referes a una sección como "Subjetivo" en tu plantilla, usa el mismo término en tus instrucciones de IA. Evita variar el lenguaje, ya que esto podría confundir la IA y llevar a contenidos de salida menos precisos.
Experimenta con formatos y sintaxis: No temas probar diferentes formatos e instrucciones. Si tu intento inicial no produce el resultado deseado, intenta reformular tus instrucciones. Por ejemplo, es posible que debas ajustar la redacción de "Usa formato de párrafo" a "No utilices viñetas, escribe en oraciones completas".
Usa lenguaje natural para instrucciones de IA: Aunque Heidi funciona mediante lógica informática, usar lenguaje natural en tus instrucciones a menudo puede producir mejores resultados. Por ejemplo, instrucciones simples y claras como "Escribe esta sección como una narrativa" pueden ser muy efectivas.
Refina tus indicaciones: Proporciona indicaciones detalladas que describan explícitamente qué debe incluirse en la documentación, como puntos clave para valoraciones especializadas como cognición o fragilidad. Adaptar las indicaciones a los requisitos específicos asegura contenidos de salida más precisos y completos.
Proporciona ejemplos para ajuste fino: Usa cartas o informes completados junto con el contenido de salida de Heidi para identificar brechas y refinar la plantilla de forma iterativa. Comparar los contenidos de salida típicos con los resultados deseados te permite ajustar plantillas para alinearse mejor con las preferencias de estilo.

Las plantillas de Heidi generalmente funcionan de forma eficiente, pero ocasionalmente, es posible que encuentres contenidos de salida incompletos o fragmentos. La configuración adecuada de la plantilla e instrucciones precisas pueden ayudar a resolver estos problemas. A continuación se incluyen algunos consejos efectivos de solución de problemas.

Consejos generales de solución de problemas para contenidos de salida incompletos

Confirma la configuración de Transcriptor en uso El modelo Avanzado generalmente está mejor equipado para manejar plantillas que requieren complejidad o profundidad. Cambiar a este modo, si está disponible, puede mejorar significativamente la calidad del contenido de salida.
Ajusta el estilo de voz Cambiar el estilo de voz a "detallado" puede mejorar la generación de notas permitiendo que Heidi produzca contenido más estructurado y completo.

Asegurar la precisión narrativa en los contenidos de salida

Para lograr notas gramaticalmente completas y estructuradas, aplica los siguientes pasos:

Actualiza las instrucciones de plantilla Escribe instrucciones explícitas y específicas de sección. Ejemplo: "Escribe esta sección con oraciones gramaticalmente completas. Usa referencias de sujeto apropiadas como "El paciente" o el nombre del paciente, y verbos variados para mantener el tono clínico."
Elimina viñetas Si no deseas el contenido de salida con viñetas, elimina los caracteres de viñeta (- o •) de tus plantillas, ya que la presencia de estos símbolos puede contradecir instrucciones de no usar viñetas. .
Especifica las instrucciones donde correspondan Coloca la orientación directamente bajo el encabezado de sección relevante si corresponde a esa sección en lugar de en un bloque general. Esto mejora la precisión del contenido de salida de Heidi.
Selección de modo para precisión Usa Transcriptor Extendido para un formateo narrativo más preciso y para minimizar fragmentos de texto.
Incorpora ejemplos literales Ejemplos como (Un ejemplo de cómo estructurar esta sección puede seguir este formato: "El paciente reporta dificultad para dormir toda la noche.") ayudan a Heidi a replicar el tono y estructura deseados.
Instrucciones globales En apoyo de tu configuración de voz, también puedes intentar añadir instrucciones como, (Siempre escribe en formato de párrafo utilizando oraciones completas y referencias de sujeto apropiadas) al inicio o final de tu plantilla, si lo deseas.

Si encuentras dificultades con tus plantillas, recuerda que hay soporte disponible. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de Intercom o correo electrónico, y te ayudaremos a solucionar problemas y refinar tus plantillas para obtener los resultados que necesitas.

Problemas comunes y soluciones

1. Cálculo incorrecto de edad

Si Heidi Health calcula la edad de forma inexacta basándose en la fecha de nacimiento, considera los siguientes pasos:

Verifica el formato de la plantilla: Asegúrate de que el formato de fecha utilizado en la plantilla sea correcto. Heidi admite el formato MM/DD/YYYY para cálculos precisos. El formateo inadecuado, como usar guiones (-) en lugar de barras diagonales (/), puede causar errores. Corregir el formato a menudo resuelve este problema.
Confirma tu plantilla actual: Si los problemas persisten, identifica si este problema ocurre universalmente o solo en ciertas sesiones. Comparte ejemplos específicos u observaciones relacionadas con el problema para una solución de problemas dirigida.

2. Detalles faltantes o mostrados incorrectamente en plantillas

Las plantillas de Heidi a veces pueden no mostrar detalles del paciente como edad o género en el resumen del plan de valoración, a pesar de instrucciones claras de la plantilla. Esto podría deberse a instrucciones de plantilla incompletas o mal secuenciadas. Para abordar esto:

Refina tus instrucciones de plantilla: Modifica las secciones relevantes de tu plantilla para asegurar que Heidi procesa tus instrucciones correctamente. Por ejemplo:

  Plan de valoración:   - [Nombre completo del paciente], [Edad del paciente (si está disponible)], es un [Género del paciente (si está disponible)].

Coloca esta instrucción en el inicio de tu plantilla para un mejor procesamiento. Este enfoque asegura que los detalles críticos del paciente se muestren cuando estén disponibles en las notas contextuales.

3. Automatizar la visualización de datos dinámicos mediante lógica condicional

Heidi permite crear plantillas avanzadas usando marcadores de posición e instrucciones de IA. Esto te permite calcular y mostrar dinámicamente datos como la edad sin mencionarla explícitamente. Así es cómo:

Instrucciones de plantilla de ejemplo:

[Fecha de nacimiento (Calcula la edad actual basándote en la fecha de la nota y muéstrala redondeada hacia abajo a años completos.)][Adulto/Pediátrico Si el paciente es menor de 18 años, emite "El paciente pediátrico requiere consentimiento del tutor."Si el paciente tiene 18 años o más, emite "Paciente adulto.")]

Este enfoque utiliza las capacidades de IA de Heidi y asegura un manejo de datos integral y automatizado. Siempre verifica los resultados, ya que los sistemas de IA ocasionalmente pueden cometer errores en los cálculos.

Mejores prácticas para personalización de plantillas

Usa formatos de fecha estandarizados (p. ej., MM/DD/YYYY) dentro de tus plantillas.
Secuencia las instrucciones críticas en el inicio de tu plantilla para priorizar el procesamiento.
Incluye instrucciones detalladas y dinámicas usando marcadores de posición y lógica condicional cuando sea apropiado.
Prueba regularmente tus plantillas con diferentes entrada de datos para verificar precisión e integridad.
Reporta problemas persistentes o comparte patrones para mejorar la solución de problemas y la optimización de plantillas.

Reflexiones finales

Crear plantillas que se alineen con tus necesidades específicas en Heidi es una forma poderosa de mejorar tu proceso de documentación clínica. Siguiendo estas técnicas de nivel intermedio y experimentando con instrucciones de IA, puedes crear plantillas que no solo ahorren tiempo, sino que también aseguren precisión y consistencia.

Permanece atento a nuestro tutorial final, donde cubriremos técnicas avanzadas para crear plantillas en Heidi.

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