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Comenzar con plantillas

Todo lo que necesitas saber sobre plantillas en Heidi: qué son, cómo usarlas en una sesión, cómo crearlas y editarlas, y cómo administrar tu configuración.

Tutorial en video


Què són les plantilles?

Las plantillas son la base de cómo Heidi estructura tus notas clínicas y documentos: definen qué secciones incluir, qué capturar en cada una y cómo debe leerse el contenido de salida.

Cuando grabas una sesión, Heidi usa tu plantilla como modelo para convertir la transcripción en una nota terminada. Piensa en ella como un formato reutilizable que configuras una vez, para que cada nota salga exactamente como quieres.

Ubica y gestiona tus plantillas desde el menú principal Plantillas en el panel de navegación izquierdo.

Gestiona tus plantillas desde el menú principal Plantillas en el panel de navegación izquierdo.

Heidi también proporciona una biblioteca de plantillas listas para usar basadas en tu especialidad que puedes utilizar de inmediato. También puedes personalizar cualquiera de ellas o crear la tuya propia desde cero, sin necesidad de aprender ninguna sintaxis especial.

Ve a Plantillas > Explorar comunidad para acceder a las plantillas generadas por la comunidad.

Ve a Plantillas > Explorar comunidad para acceder a las plantillas generadas por la comunidad.

Plantillas de notas frente a plantillas de documentos

Las plantillas en Heidi vienen en dos tipos distintos, y entender la diferencia te ayudará a encontrar la correcta cuando la necesites.

Las Plantillas de notas son para la documentación clínica que se incorpora a la historia clínica, las notas que tus colegas y tú en el futuro leerán como registro de la atención. Piensa en notas SOAP, notas de progreso, notas H&P, y así sucesivamente. Heidi genera estas directamente a partir de la transcripción y cualquier nota contextual que hayas agregado durante la sesión.

Las Plantillas de documentos son para materiales externos a la historia clínica: cartas de derivación, resúmenes de alta, certificados médicos, fichas explicativas y contenido de salida similar. Los documentos se generan después de que se haya creado tu nota, y se basan en la nota como su fuente de verdad.

ℹ️ Dado que los documentos dependen de tu nota, es mejor revisar y finalizar tu nota antes de generar cualquier documento a partir de ella.


Uso de una plantilla de documento

Después de que se haya generado la nota de la sesión, haz clic en + Crear en la esquina superior derecha de la sesión. Esto abrirá una lista de plantillas de documento disponibles. Selecciona la que deseas, luego Heidi producirá el documento en una pestaña nueva junto a tu nota.

Haz clic en + Crear para abrir las opciones de plantilla.


Configurar una plantilla de documento como predeterminada

Si configuras una plantilla de documento como tu predeterminada, Heidi generará automáticamente dos contenidos de salida después de cada sesión: tu nota de especialidad y el documento. Esto es ideal si produces rutinariamente el mismo documento externo (p. ej. una carta de derivación) para la mayoría de las consultas.

Para establecer una plantilla de documento como predeterminada, ve a Plantillas, ubica la plantilla de documento, selecciona el menú de tres puntos (…) a la derecha de la plantilla, y selecciona Establecer como plantilla predeterminada.

Ve a Plantillas, busca tu plantilla, abre el menú de tres puntos y luego elige Establecer como plantilla predeterminada para configurarla como documento predeterminado.

Poner documentos en cola para generarlos automáticamente

Si necesitas que se generen varios documentos al final de cada sesión, no solo tu predeterminado, usa Poner en cola en todas las sesiones.

Para cada plantilla de documento que quieras incluir:

  • Ve a Plantillas

  • Selecciona el icono de documento Poner en cola en todas las sesiones

En Plantillas, pasa el cursor sobre el icono de documento junto a una plantilla para ponerla en cola en todas tus sesiones.

Los documentos en cola se generarán automáticamente junto con tu predeterminado al final de cada sesión, sin necesidad de activarlos manualmente.

Para eliminar un documento de Poner en cola en todas las sesiones:

  • Ve a Plantillas

  • En cola

  • Selecciona el icono de documento Eliminar de la cola

En Plantillas > En cola, selecciona el icono de documento junto a una plantilla en cola para eliminarla de la cola.

ℹ️ Usa Poner en cola en todas las sesiones para los documentos que produces habitualmente para la mayoría de los pacientes, como una carta para el paciente junto con tu derivación estándar. Establece tu documento principal como predeterminado y pon en cola los adicionales.


Uso de plantillas en una sesión

Seleccionar una plantilla después de grabar

Después de detener la grabación, Heidi te preguntará cómo te gustaría que estuvieran estructuradas tus notas. Desplázate o busca en la lista para encontrar tu plantilla. Las plantillas utilizadas recientemente aparecen en la parte superior. Selecciona una y Heidi generará tu nota.

Cambiar la plantilla en una nota existente

¿Ya has generado una nota pero quieres probar una plantilla diferente? Haz clic en el botón con el nombre de la plantilla encima de tu nota; esto vuelve a abrir el selector de plantillas y regenera la nota usando la plantilla que elijas.


Configuración de tu plantilla predeterminada

Si creas el mismo tipo de nota para la mayoría de las consultas, configurar una plantilla predeterminada te ahorra de seleccionar una cada vez. Hay dos formas de hacer esto:

Opción 1: desde el panel de documentos a la derecha (la más rápida)

Ve a Panel de documentos > …Más opciones > Guardar como plantilla predeterminada

Ve a Panel de documentos > …Más opciones > Guardar como plantilla predeterminada

Opción 2: a través de Configuración:

Ve a Configuración > Valores predeterminados > Valores predeterminados de la sesión > plantilla de nota predeterminada y selecciona tu plantilla preferida en el menú desplegable. Esta es la mejor opción si deseas configurar o cambiar tu predeterminada fuera de una sesión.

Ve a Configuración > Valores predeterminados > Valores predeterminados de la sesión > Plantilla de nota predeterminada para establecer tu plantilla de nota preferida.

Opción 3: desde Plantillas:

Ve a Plantillas, ubica la plantilla que deseas establecer como predeterminada, haz clic en el menú de tres puntos (...) a la derecha, y selecciona Establecer como plantilla predeterminada. Este método funciona tanto para Plantillas de notas como para Plantillas de documentos.

Ve a Plantillas > selecciona el menú de 3 puntos junto a tu plantilla preferida > Establecer como plantilla predeterminada.


Creación de tu primera plantilla

Hay tres formas de comenzar cuando se construye la primera plantilla.

ℹ️ ¿Buscas más detalles? Dirígete a nuestra Academia de plantillas para una guía detallada sobre cómo crear y dominar plantillas.

Descríbelo a Heidi (recomendado):

  1. Ve a Plantillas en tu barra lateral

  2. Selecciona + Crear plantilla (arriba a la derecha)

  3. Selecciona Nota o documento

  4. Selecciona Continuar

Desde Plantillas > + Crear plantilla > Nota o documento > Continuar.

5. En el cuadro de chat, describe lo que necesitas, por ejemplo:

  • Crea una nota clínica para consultas de medicina general, o

  • Genera una plantilla de carta de derivación para derivaciones ortopédicas

En el cuadro de chat, describe lo que necesitas.

6. Heidi genera una plantilla completa y te muestra un ejemplo de contenido de salida

7. Revisa el ejemplo, realiza los cambios que necesites y luego haz clic en Guardar.

Cargar una nota de ejemplo:

  1. Ve a Plantillas en tu barra lateral

  2. Selecciona + Crear plantilla (arriba a la derecha)

  3. Selecciona Nota o documento

  4. Selecciona Continuar

  5. Selecciona el icono de clip para adjuntar tu archivo

6. Sube hasta 5 notas de ejemplo en formato .doc, .docx o .pdf

7. Heidi analiza la estructura y genera una plantilla coincidente, eliminando automáticamente cualquier detalle del paciente

8. Revisa, edita si es necesario y haz clic en Guardar.


Edición de tu plantilla

Hay tres formas de refinar cualquier plantilla en Heidi, dependiendo de cuán práctico quieras ser.

1. Pregunta a Heidi (la más fácil)

Escribe lo que quieres cambiar en inglés simple en la barra de chat en la parte inferior del editor. Por ejemplo: "Haz que la sección del plan sea una lista numerada" o "Añade una sección de Antecedentes Sociales después de Subjetivo." Heidi se encarga del resto y verás el resultado inmediatamente en la vista de Ejemplo.

2. Edita la nota de ejemplo

El editor te muestra una nota de ejemplo en vivo generada a partir de una transcripción de demostración.

Puedes editar esta nota directamente para ajustar el formato y la estructura, reorganizando secciones, cambiando la forma en que se presenta el contenido y ajustando el diseño, y Heidi actualizará automáticamente la plantilla subyacente para que coincida.

ℹ️ Las ediciones al contenido del ejemplo en sí (como los datos del paciente o los valores clínicos) no se reflejarán en la estructura, ya que el texto de ejemplo es solo una demo.

3. Edita la estructura directamente

Cambia a la pestaña Estructura para editar manualmente la sintaxis de la plantilla sin procesar. Esto te da el control más preciso y se cubre en profundidad en la guía intermedia.

Usa la pestaña Estructura para editar manualmente la sintaxis sin procesar de la plantilla.

Para ver un resumen completo de cada método, consulta la guía básica y la guía intermedia.


Control de versiones

Cada vez que realizas un cambio en una plantilla, ya sea a través de la barra de chat, editando el ejemplo o directamente en la estructura, Heidi guarda automáticamente una nueva versión. No tienes que preocuparte por perder una buena versión mientras experimentas.

Para acceder al historial de versiones, haz clic en el menú desplegable de Versión en la esquina superior derecha del editor. Selecciona cualquier versión anterior para previsualizarla, luego haz clic en Guardar y salir para restaurarla. Las versiones se almacenan indefinidamente.

Selecciona el menú desplegable Versión para ver y cambiar entre versiones anteriores de la plantilla.


Tipos de archivo aceptados para subir ejemplos

Al crear una plantilla, puedes cargar notas de ejemplo para que Heidi aprenda tu estilo y estructura preferidos. Heidi analizará el formato y generará una plantilla que lo coincida.

Tipos de archivo aceptados: .doc, .docx, .pdf

No aceptados: Hojas de cálculo (.csv, .xml), texto plano (.txt), imágenes (.png, .jpg)

Puedes cargar hasta 5 documentos de ejemplo a la vez. Heidi elimina automáticamente cualquier detalle específico del paciente antes de procesar.

Guardar un documento generado como plantilla

Si Heidi produce un documento que deseas reutilizar en el futuro (por ejemplo, una carta de derivación), puedes guardarlo como una plantilla reutilizable.

Selecciona …Más opciones en el panel de documentos > Guardar como nueva plantilla. La plantilla se guardará en tu biblioteca para uso futuro.

Selecciona …Más opciones en el panel de documentos > Guardar como nueva plantilla para guardar un documento y reutilizarlo como plantilla.


Configuración de la plantilla

Al editar cualquier plantilla, haz clic en Configuración (parte superior del editor de plantillas) para acceder a las siguientes opciones.

ℹ️ Las viñetas definidas por la plantilla (por ejemplo, líneas que comienzan con un guion o un carácter de viñeta) anulan el interruptor global de viñetas en la configuración. Asegúrese de que su plantilla coincida con el formato deseado para evitar puntos de viñeta inesperados.

Visibilidad

Configúralo desde editor de plantillas > Configuración > Compartir:

  • Privado: solo visible para ti

  • Equipo: compartida con todos en tu equipo de Heidi

  • Público: envía tu plantilla a la biblioteca de la comunidad de Heidi para que otros la descubran y usen

Selecciona Configuración para gestionar las opciones de uso compartido, tipo y predeterminado de esta plantilla.

También puedes administrar el uso compartido a través del botón Compartir, que contiene las siguientes funciones:

  • Acceso: controla quién tiene acceso (Solo yo / Equipo), alterna el uso compartido de la comunidad activado o desactivado, y copia un enlace compartible

  • Compartir una copia: envía una copia de la plantilla directamente a alguien a través de correo electrónico o enlace

Selecciona Compartir para compartir esta plantilla con otros y controlar el acceso.

Tipo

Configúralo desde editor de plantillas > Configuración > Tipo, lo que determina si la plantilla es de Nota o de Documento. Esto determina dónde aparece en tus flujos de trabajo de sesión.

Selecciona Tipo para elegir entre Nota y Documento para tu plantilla.

Plantilla predeterminada

Configúralo desde editor de plantillas > Configuración > Hacer predeterminada. Selecciona esto para establecer esta plantilla como tu predeterminada, de modo que Heidi la seleccione automáticamente después de cada sesión.

En Configuración, activa Hacer predeterminada para establecer esta como tu plantilla predeterminada.


Vista de cuadrícula frente a vista de lista

Puedes elegir la vista Cuadrícula o Lista para cambiar el diseño de tu sección de Plantillas, lo que facilita la selección, ya que verás una vista previa del documento.

Ve a Plantillas > icono de Cuadrícula/Lista para alternar entre las dos opciones.

En Plantillas, selecciona el icono de lista/cuadrícula para alternar entre las dos vistas de tus plantillas.

Notas sobre plataforma y plan

Aplicación móvil

La creación y edición directa de plantillas mediante el Creador de plantillas no es compatible actualmente con la aplicación móvil de Heidi.

Para crear o editar plantillas, abre Safari o Chrome en tu dispositivo y accede a la aplicación web de Heidi desde allí. Para la experiencia más fluida, recomendamos usar la aplicación de escritorio para la gestión de plantillas.

Plan gratuito frente a plan de pago

Crear plantillas de documentos y generar documentos está disponible en todos los planes.

Sin embargo, si tienes el plan gratuito, algunas plantillas cuentan para tu límite de uso mensual de 10 acciones por mes. Esto incluye las plantillas personalizadas y los documentos que creas, y también se aplica a un pequeño número de plantillas integradas. Los usuarios con un plan Pro o Clínicas obtienen uso ilimitado.

ℹ️ Busca el ícono morado junto a una plantilla, ya sea integrada o personalizada, para ver si cuenta para tu límite de uso. Si una plantilla no tiene este ícono, su uso es gratuito.

Las plantillas personalizadas y las acciones que cuentan para tu límite mensual están marcadas con un icono morado en la biblioteca de plantillas. Las plantillas integradas de Heidi no tienen este indicador y son de uso gratuito.

Para volver a una plantilla estándar y conservar tu uso mensual:

  1. Abre Heidi y ve a Plantillas.

  2. Elimina cualquier plantilla personalizada establecida como predeterminada.

  3. Selecciona una plantilla integrada de Heidi sin el indicador morado y establécela como predeterminada.


Preguntas frecuentes

¿Necesito aprender sintaxis para usar plantillas?

No. El Creador de plantillas te permite crear y editar plantillas usando lenguaje natural sencillo, sin necesidad de una sintaxis especial. Dicho esto, si te sientes cómodo con la estructura subyacente, siempre puedes editar la plantilla directamente desde la pestaña Estructura.

¿Puedo seguir usando mis plantillas existentes?

Sí, tus plantillas existentes funcionan exactamente como siempre lo han hecho, incluso con el nuevo constructor de plantillas e interfaz de edición.

¿Heidi soporta plantillas en idiomas distintos del inglés?

Sí. El editor de plantillas funciona con todos los idiomas soportados por Heidi.

Cargué una nota para crear una plantilla, pero el ejemplo se ve diferente de lo que cargué. ¿Por qué?

Este es el comportamiento esperado. Heidi primero genera una estructura de plantilla basada en tu nota cargada, luego crea un ejemplo nuevo usando una transcripción de demostración. Esto te da una vista previa más precisa de cómo se comportará la plantilla en una sesión real, no solo una copia de tu nota original.

¿Por qué tarda un momento la plantilla en actualizarse después de que hago cambios?

Heidi está actualizando simultáneamente tanto la estructura subyacente como la nota de ejemplo correspondiente en segundo plano. Esta breve espera es lo que asegura que tu plantilla se genere de manera confiable en futuras sesiones.

¿Cuánto tiempo se almacenan mis versiones de plantilla?

Las versiones se almacenan indefinidamente. Siempre puedes volver a cualquier versión anterior desde el menú desplegable del historial de versiones en la parte superior del editor de plantillas.

¿Qué cuenta para mi límite de uso mensual en el plan gratuito?

Usar una plantilla personalizada, una plantilla predeterminada ligeramente editada, generar un documento (como una carta de derivación o un resumen), o usar ciertas plantillas integradas marcadas con un ícono morado, cada una cuenta como una acción. Las generaciones de plantillas de notas estándar sin este ícono no cuentan.

¿Qué sucede cuando llego a 0 acciones restantes?

Verás un prompt de actualización o un aviso que muestra 0 acciones restantes. Puedes esperar hasta el siguiente ciclo de facturación para que tu límite se restablezca, o actualizar a un plan Pro o Clínicas para obtener uso ilimitado.

¿Por qué aparecen viñetas en mis notas y cómo puedo solucionarlo?

Las viñetas en sus notas pueden aparecer inesperadamente debido a varios factores, como la configuración de la plantilla, la configuración de personalización o las diferencias de visualización específicas de cada plataforma. A continuación se indican las causas comunes y los pasos para solucionar problemas.

Causas comunes:

  1. Configuración de la plantilla: Si su plantilla personalizada incluye líneas de marcador de posición que comienzan con un guion (-) o un carácter de viñeta, Heidi las interpreta como viñetas. El formato definido por la plantilla tiene prioridad sobre la configuración global, por lo que desactivar el botón de viñetas no anulará las viñetas definidas por la plantilla.

  2. Configuración de personalización: La configuración de personalización, como "usar viñetas o líneas separadas para elementos distintos en una lista", puede anular las instrucciones de la plantilla. Desactivar esta configuración o eliminar las líneas de personalización conflictivas puede resolver el problema.

  3. Diferencias de visualización específicas de cada plataforma: La apariencia de las viñetas puede variar entre plataformas. Por ejemplo, la pantalla más estrecha de un teléfono puede hacer que el formato de lista sea más notorio en comparación con las versiones web o de escritorio. Sin embargo, esto es una diferencia de visualización y no afecta al contenido subyacente de la nota.

Pasos para solucionar problemas con las viñetas:

  • Paso 1: Borre la caché del navegador y actualice la sesión. Regenera la sesión haciendo clic en Reanudar durante unos segundos y luego en Detener grabación. Actualiza la página (Ctrl+R / Cmd+R) y selecciona Regenerar contenido de salida en el menú de tres puntos (⋯).

  • Paso 2: Actualice o pruebe la plantilla. Aplique la plantilla actualizada a la nota actual para ver los cambios.

  • Paso 3: Pruebe en una plataforma diferente. Si el problema persiste, intente usar Heidi para ordenador en lugar de la versión web. Descargue la versión más reciente desde la fuente oficial y genere la nota de nuevo.

Medidas preventivas:

  • Actualice regularmente sus plantillas para asegurarse de que se ajustan al formato deseado.

  • Revise y ajuste la configuración de personalización para evitar conflictos con las instrucciones de la plantilla.

  • Use la aplicación de escritorio para una experiencia más coherente entre plataformas.


Dónde ir después

¿Listo para profundizar? Nuestra Academia de plantillas tiene guías paso a paso para todos los niveles:

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