Para actualizar tu información personal en tu cuenta, sigue estos pasos:
Abre el menú del lado izquierdo haciendo clic en él
Haz clic en ⚙️ 'Cuenta' bajo el encabezado Configuración
Cambiar mi información de facturación y pago
Ve a Configuración > Cuenta > Plan
Haz clic en "Gestionar facturación"
Aquí encontrarás toda la información de tu cuenta, como el método de pago, los detalles de facturación e historial de facturas. Puedes actualizar tu método de pago y detalles de facturación haciendo clic en 'actualizar información' ubicado bajo cada sección.
Cambiar mi nombre y especialidad
Ve a Configuración > Cuenta > Acerca de ti
Puedes actualizar cualquier información personal haciendo clic en el área que deseas actualizar e ingresando directamente tus cambios.
Asegúrate de hacer clic en 'Desar' en la esquina superior derecha para garantizar que todos tus cambios se hayan guardado
Cambiar mi dirección de correo electrónico
Puedes verificar qué dirección de correo electrónico estás utilizando en Heidi yendo a Configuración > Cuenta > Detalles de inicio de sesión. Sin embargo, no es posible cambiar tu dirección de correo electrónico en Heidi en este momento. Ponte en contacto con nosotros si necesitas cambiar tu dirección de correo electrónico por cualquier motivo.
Cambiar mi contraseña
Para restablecer tu contraseña:
Ingresa tu dirección de correo electrónico en la pantalla de inicio de sesión de Heidi.
En la siguiente pantalla donde ingresas tu contraseña, hay un enlace debajo del campo de contraseña que dice "¿No puedes iniciar sesión? ¿Restablecer contraseña?"
Al hacer clic en él, se te enviará un código de verificación a tu correo electrónico.
Ingresa el código que recibiste en tu correo electrónico en el cuadro de la página de inicio de sesión de Heidi
Luego te permitiremos cambiar tu contraseña.
Cambiar mi país
Si el país no se muestra correctamente, puedes cambiarlo poniéndote en contacto con nosotros. Para contactarnos, haz clic en el botón de ayuda en la aplicación o envía un correo electrónico a soporte.
