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Gestión de datos

Este artículo describe las diferentes opciones de gestión y eliminación de datos dentro de tu cuenta de Heidi.

Gestiona los datos de tu cuenta de Heidi

De forma predeterminada, el Transcriptor conserva los datos de tus sesiones, transcripciones y pacientes hasta que los elimines. Los datos se pueden eliminar manualmente, o puedes configurar la eliminación automática de datos dentro de políticas de retención definidas. Los administradores de la organización también pueden establecer políticas de retención en toda su organización. También puedes eliminar tus propias sesiones, notas y transcripciones en cualquier momento.

Categorías de retención

Las políticas de retención se pueden habilitar para las siguientes categorías de datos:

  • Sessions

    • Esto incluye datos de sesión, notas, transcripciones y tareas.

  • Pacientes

    • Esto incluye pacientes inactivos y los detalles de su perfil. Esto no incluye ninguna sesión vinculada.

  • Chats de Evidence

    • Esto incluye los chats de Evidence, Pídele a Heidi y Heidi Home.

  • Transcripciones

    • Esto incluye únicamente las transcripciones. Esto no incluye otros datos de sesión.

Habilitar datos programados

  1. Ve a Configuración > Gestión de datos.

  2. Para cada categoría, activa el interruptor para habilitar una política de retención.

  3. Introduce el número de días que se deben conservar los datos antes de que se eliminen automáticamente.

Cuando finaliza un período de retención, Heidi elimina los datos de forma permanente. Los datos eliminados no se pueden recuperar.


Dictado, sesiones anteriores y extracción de datos del paciente

Hay algunas configuraciones adicionales que te permiten configurar cómo se utilizan los datos dentro de Heidi.

Reproducción de dictado

  • Cuando está habilitado, el Transcriptor almacena el audio de cada dictado. Los profesionales clínicos pueden abrir el panel de grabaciones de dictado en la sesión, ver cada grabación con su marca de tiempo y duración, y reproducirla para comprobar que la nota es precisa. Las grabaciones permanecen disponibles después de actualizar o volver a abrir la sesión.

  • Consulta Dictando en Heidi y Dictar para obtener más información sobre el dictado.

Incluir sesiones anteriores

  • Cuando está habilitado, el Transcriptor incluye las tres sesiones más recientes del paciente como contexto para una nueva sesión vinculada a ese paciente. El límite de tres sesiones es fijo. Si no está habilitado, aún puedes agregar sesiones anteriores manualmente desde la pestaña Contexto.

Extraer datos del paciente

  • Esto está habilitado de forma predeterminada. Después de una sesión vinculada a un paciente, Heidi puede detectar campos en la transcripción, como nombre y apellido, número de teléfono, identificador del paciente, antecedentes médicos, medicamentos actuales y alergias.

  • Aparecerá una notificación en la parte inferior de la pantalla y junto al nombre del paciente, mostrando cuántas sugerencias están pendientes. Puedes aceptar o descartar cada sugerencia, y nada se guarda sin confirmación. Al aceptar una sugerencia, se actualizan los detalles relevantes guardados en el Paciente.

  • Desactivar esta función detendrá las nuevas sugerencias. No cambiará los datos existentes del paciente.

  • Consulta Pacientes para obtener más información sobre pacientes.


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