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Cerrar sesión en todos los dispositivos

Aprende cómo cerrar sesión en tu cuenta de Heidi en todos los disposit

Cerrar sesión en todos los dispositivos cierra todas las sesiones activas a la vez, incluidas las que hayas olvidado. Úsalo si dejaste Heidi abierto en un ordenador de la clínica, o si crees que otra persona puede tener acceso a tu cuenta.


Cuándo usarlo

El motivo más común: terminaste un turno, olvidaste cerrar sesión y ahora estás en otro lugar.

También conviene usarlo si:

  • Vas a devolver o vender un dispositivo

  • Has notado algo inesperado en tu cuenta

  • Quieres empezar de cero después de cambiar tu contraseña


Cómo hacerlo

  1. En Detalles de inicio de sesión, haz clic en Cerrar sesión en todos los dispositivos.

  2. Confirmar.

💡También se cerrará tu sesión en este dispositivo — vuelve a iniciar sesión para continuar.


Qué ocurre en tus otros dispositivos

No mostrarán una pantalla de cierre de sesión de inmediato. La próxima vez que alguien intente usar Heidi en ese dispositivo, verá la página de inicio de sesión. No es posible seguir trabajando una vez que esto se haya completado.


Quién puede usar esto

Disponible para la mayoría de las cuentas de Heidi. No compatible si inicias sesión con Apple o a través de un proveedor de SSO de Entidades.

La visibilidad por dispositivo —ver exactamente dónde has iniciado sesión— estará disponible en una actualización futura.


Solució de problemes

El botón 'Cerrar sesión en todos los dispositivos' no está disponible en mi configuración.

Es probable que tu cuenta utilice Iniciar sesión con Apple o SSO de Entidades. Esas cuentas aún no admiten esta función.

Otro dispositivo sigue mostrando que tengo la sesión iniciada en Heidi.

Se redirigirá a la página de inicio de sesión la próxima vez que se cargue la página o se realice alguna acción. No se puede usar — simplemente aún no ha mostrado la pantalla.

Cerré sesión por error.

No hay problema, puedes simplemente volver a iniciar sesión. No se habrá eliminado nada.

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