Descripción general
En esta guía, aprenderás a:
Configurar la integración con Genie
Añadir otros profesionales sanitarios o unirte a una consulta existente
Configurar plantillas de cartas de Genie
Enviar contenido a Genie, incluyendo cartas y notas de consulta
Solución de problemas
📣 Antes de empezar
1. Necesitarás contratar un plan Practice Tier
2. Acceso a la aplicación de escritorio Heidi — descarga la aplicación de escritorio Heidi aquí
3. Una clave API emitida por Magentus para tu clínica. Contacta con nuestro equipo de ventas aquí para empezar.
Before you get connected
Download the Heidi Desktop app here
💡 For best results, install the Heidi desktop app using an account on your system with admin access. If you don’t have admin rights, ask your IT team to help — this avoids permission issues that can block Heidi from connecting to Genie.
Install Heidi on the same system as Genie
If you use Genie on your own clinic computer, install Heidi on that same computer and check that you’re allowed to install new programs (or ask your practice IT support to do this).
If your practice accesses Genie through a shared remote desktop or server, Heidi needs to be installed on that same server. Your practice IT team will need access and permission to install it there.
Cómo configurar
Paso 1: Obtén tu clave API de integración
Contacta con ventas de Heidi aquí para enviar tu solicitud de integración.
El equipo de Heidi se pondrá en contacto una vez que tengamos la clave API para tu clínica, esto suele tardar entre 3-5 días hábiles.
Una vez que tengas tu clave API emitida, tú y tu equipo podéis configurar la integración desde vuestra aplicación de escritorio.
Paso 2: Activar la integración en Heidi
Asegúrate de que has descargado la aplicación de escritorio Heidi
Asegúrate de que tienes la clave API de integración (Paso 1 anterior). Necesitarás la siguiente información de Heidi:
Remitente - este es el ID asociado con la clave API que te emitió Magentus
Contraseña - clave API emitida por Magentus
URL de instancia - La dirección IP u nombre de host del servidor Genie que se ejecuta en tu clínica. Este campo se rellenará automáticamente si el cliente Genie está instalado, conectado y ejecutándose en el mismo sistema. Si no se rellena automáticamente, ponte en contacto con tu administrador de TI o soporte de Heidi para obtener ayuda.
Nota para administradores de TI de Genie: El cortafuegos de tu clínica debe permitir la comunicación saliente al servidor Genie en el puerto 19443 para que la API Premium funcione correctamente. La mayoría de las clínicas solo necesitarán permitir este puerto localmente. Las clínicas con redes más restrictivas (endurecidas) pueden requerir configuración adicional del cortafuegos por parte de su equipo de TI.
En Heidi, ve a Configuración > Integraciones de HCE > Genie y haz clic en Configurar integración (nota: esta opción solo estará habilitada una vez que te hayas puesto en contacto con nosotros y hayamos generado una clave API para ti)
Rellena los siguientes campos (puedes ponerte en contacto con tu administrador de TI o directamente con nosotros si no tienes todos estos detalles)
4. Presiona Continuar. A continuación, selecciona tu usuario del menú desplegable (donde está tu nombre y apellido en Genie)
Cómo usar la integración Heidi
Extrae citas de Genie
1. Asegúrate de que tienes una cita programada en Genie
2. Ve a Heidi y haz clic en actualizar o si tu cita está en el pasado o futuro, usa el selector de fecha del calendario para seleccionar la fecha correcta
3. Tu cita debería aparecer en la sección Agenda de Heidi
Enviar notas
1. Comprueba la pestaña Agenda para ver tus citas extraídas de Genie
2. Realiza tu consulta como de costumbre
3. En la esquina superior derecha de tu área de notas, presiona el botón Enviar a Genie
4. Vuelve a Genie
5. En la pestaña Consultas del paciente, tu nota aparecerá
Enviar cartas
1. Después de haber extraído tu cita
2. Realiza tu consulta como de costumbre
3. En la esquina superior derecha de tu área de notas, en el botón Enviar a Genie, selecciona el icono de menú desplegable
4. Selecciona Enviar carta de las dos opciones
5. Selecciona tu plantilla de carta (Heidi extrae automáticamente todas las plantillas de carta disponibles en Genie)
6. La nota se envía a Genie
7. Vuelve a Genie
8. En la pestaña Correspondencia, tu carta aparecerá con la plantilla apropiada aplicada
¿Necesitas ayuda?
Si necesitas ayuda para configurar la integración, contacta con nuestro equipo de ventas.
Si tienes problemas con el producto Heidi, contacta con nuestro equipo de soporte.