Frag Heidi darum, etwas so zu erledigen, wie du einen neuen Kollegen in deiner Praxis kurz einweisen würdest: Sag, was fertiggestellt werden soll, verweise auf die richtigen Unterlagen und sag, wo aufgehört werden soll. Du brauchst nicht für jede Anfrage eine Formel, aber die untenstehende Struktur liefert dir schon beim ersten Versuch ein brauchbares Ergebnis.
Beginne mit der Struktur: Ziel, Schritte, Textausgabe
Ziel: Was soll fertiggestellt werden und für welchen Patienten oder welche Liste?
Schritte: Welche Unterlagen soll Heidi verwenden, für welchen Zeitraum, und was soll damit gemacht werden?
Textausgabe: Was soll zurückkommen und wo soll Heidi zur Überprüfung durch dich anhalten?
Das macht den Unterschied aus.
Vage: „Erledige meine Empfehlungen.“
Klar: „Erstelle aus meinen drei heutigen Sitzungen ein Überweisungsschreiben für jeden, den ich als zu überweisen erwähnt habe. Verwende meine Empfehlungsvorlage, markiere alles, was in den Unterlagen fehlt, und zeig mir jeden Entwurf, bevor er versendet wird.“
Das zweite Beispiel nennt die Quelle, den Zeitraum, das Format, worauf zu achten ist, und den Stopppunkt.
Füge die Einschränkungen hinzu, die für die Aufgabe wichtig sind: klinische Details bewahren, fehlende Informationen erkennen, Quellen anzeigen, vor Änderungen an Unterlagen nachfragen. Lass die weg, die nicht wichtig sind.
Fünf Dinge, die einen Prompt präzisieren
Benenne das System: Wenn die Arbeit außerhalb der Plattform stattfindet, gib genau an, wo. "Mach das in Google Chrome." "Geh zu meinem PVS/KIS, Cliniko."
Benenne den Patienten und die Daten:"Die letzten drei Besuche von Jane Doe" ist besser als "ihre letzte Krankengeschichte". Heidi errät keinen Datumsbereich für dich.
Zeigen statt beschreiben: "So strukturiere ich einen Ernährungsplan, mit diesem Tabellenformat." Füge das Beispiel ein. Heidi übernimmt deine Präferenzen aus dem, was du ihr zeigst, und aus den Änderungen, die du danach vornimmst – so bringst du es ihr einmal bei, statt es wöchentlich zu korrigieren.
Verwende Heidis Begriffe: Sitzungen, Patienten, Notizen, Vorlagen, Routinen. Diese entsprechen realen Dingen im Produkt, sodass Heidi weiß, worauf du dich beziehst.
Sag, wo aufgehört werden soll: "Zeig mir das, bevor du es sendest." "Entwerfe es, speichere es nicht." Der Manuelle Modus hält externe Schreibvorgänge bereits zur Genehmigung zurück, aber die Benennung des Stopppunkts beseitigt jeden Zweifel darüber, was zurückkommt.
Wo du anfangen solltest
Wähle eine Aufgabe aus, die du bereits jede Woche erledigst. Die Nachverfolgungsliste fertigstellen. Eine Empfehlung entwerfen. Eine Übergabe vorbereiten. Sich auf die nächste Klinik vorbereiten.
Steigere dich anschließend in drei Schritten:
Eine abgeschlossene Sitzung. Bitte um eine Nachverfolgungsliste oder einen Empfehlungsentwurf. Überprüfe es gründlich.
Eine kleine, benannte Gruppe von Sitzungen. Sobald das Ergebnis für eine einzelne Sitzung stimmt, erweitere es. Benenne die Sitzungen, statt "aktuell" zu sagen.
Speichere es als Routine. Nur nachdem du gesehen hast, dass der Workflow korrekt abläuft. Eine Routine wiederholt alles, was du gespeichert hast, einschließlich der Teile, die du nicht überprüft hast.
Was ein längerer Prompt nicht beheben kann
Die Beispiele hier sind Prompts zum Anpassen, keine Zusicherung, dass jeder Workflow für dein Konto aktiviert ist. Heidi kann nur die Routinen, Verbindungen und Tools verwenden, die dein Konto hat. Wenn eine Quelle nicht verbunden oder eine Funktion nicht aktiviert ist, wird auch noch so viel Umformulieren Heidi keinen Zugriff verschaffen. Verbinde oder aktiviere es und frage dann erneut.
Wenn die Textausgabe nicht stimmt
Falscher Inhalt oder falsches Format: Zeige auf den Fehler, schränke den Umfang ein und gib ein Beispiel. "Verwende nur diese drei Sitzungen. Zeige Daten und Quellen. Gib es als die Tabelle zurück, die ich dir gegeben habe."
Etwas fehlt: Überprüfe deine Anhänge und den Zugriff auf die Quellen. Frag Heidi, welche Aufzeichnungen sie tatsächlich gelesen hat, bevor du es erneut ausführst.
Falsches Feld oder falsche Zeitzone: Benenne das genaue Ziel und die Zeitzone, öffne dann das gespeicherte Ergebnis und bestätige, dass es dort gelandet ist, wo du es erwartet hast.
Ein Tool ist fehlgeschlagen oder nicht verfügbar: Überprüfe die Verbindung, den App-Status und was in deinem Konto enthalten ist. Wiederholtes Umformulieren des Prompts wird ein fehlgeschlagenes Tool nicht reparieren.
Es hat einen Teil der Aufgabe abgeschlossen: Frage, was abgeschlossen wurde und was noch fehlt. Überprüfe die vorhandenen Aufgaben und Aufzeichnungen, bevor du es erneut versuchst, damit du nicht am Ende alles doppelt hast.
Bevor du irgendetwas akzeptierst
Führe jedes Mal die gleiche Prüfung durch: richtiger Patient, richtige Quelle, richtige Daten, nichts fehlt, und die vorgeschlagene Aktion ist eine, die du selbst durchführen würdest. Die klinische Entscheidung und alles, was an einen Patienten geht, bleibt bei dir.