Hvad er Heidi?

Heidi er en AI-sekretær-platform, der assisterer klinikere ved at automatisere oprettelsen af kliniske notater under patientbesøg. Heidi strømliner dokumentationen ved at optage konsultationer, generere notater, der lyder præcis som dig, og give dig mulighed for at redigere dine notater med AI. Heidi giver dig også mulighed for automatisk at oprette dokumenter, såsom henvisninger og patientresumeer, baseret på dine notater.

Dette hjælper klinikere med at spare tid, fokusere mere på deres patienter og håndtere dokumentationen effektivt. Platformen har også førsteklasses privatlivs- og sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte følsomme medicinske data.

Du kan lære mere om, hvordan Heidi fungerer, og hvad Heidi kan gøre i denne artikel.

Hvad er forskellen mellem Heidi gratis, Heidi Pro og Heidi Practice?

Vores gratis version giver dig mulighed for at generere ubegrænsede notater, for evigt – du skal ikke engang indtaste dit kreditkort!

Gratis brugere får standardbehandlingshastighed til notatgenerering (i spidsbelastning kan dette bremse tiden for at generere et notat) og vil modtage 10 Pro handlinger, som du kan bruge til dokumentskabeloner og AI-prompts.

Heidi gratis: Ubegrænsede notater, producér brugerdefinerede skabeloner, 10 x Pro handlinger
Heidi Pro: Ubegrænsede notater, ubegrænset diktering, ubegrænsede pro handlinger, prioriteret kundesupport.
Heidi Practice: Ubegrænsede notater, ubegrænset diktering, ubegrænsede pro handlinger, prioriteret kundesupport, team-fakturering, team-skabelondeling, team-sessionsdeling.

Find mere information i denne artikel.

Hvad skal jeg bruge for at begynde at bruge Heidi?

Webbrowser (f.eks. Chrome): Heidi kører som et selvstændigt værktøj i din webbrowser. Vi arbejder i øjeblikket på en app, som vi håber at dele bredt snart.
Mobilapp: Du kan downloade appen på din foretrukne mobilenhed ved at følge linkene nedenfor:
- iOS: Download fra App Store her
- Android: Download fra Google Play Store her
Når den er downloadet, skal du logge ind med din eksisterende konto for at få adgang til alle dine data og fortsætte med at arbejde problemfrit på tværs af dine enheder.
WiFi eller mobilnetværk: Du skal bruge WiFi til at køre Heidi, så hvis du er på områder med svag WiFi-dækning, kan du prøve at bruge dette til at optage lyd. Brug derefter Heidi til notater/dokumenter efter besøget, når du har WiFi-dækning, ved at uploade optagelsen af konsultationen i et understøttet lydfilformat, såsom MP3, WAV, M4A osv.
Fungerende mikrofon: Heidi kræver adgang til din mikrofon til transkriberings- og dikteringsfunktionerne, hvilket er, hvordan notater genereres, så du kan bruge og få fordel af alle de funktioner, som Heidi tilbyder. For telemedicine-møder kan du åbne Heidi i et andet browservindue for at transkribere dine live mødenotater. I øjeblikket understøtter Heidi ikke hovedtelefoner/øretelefoner til telemedicine-konsultationer, så du skal afspille højt/på højttaleren.

Hvordan bruger jeg Heidi?

Trin 1: Log ind i Heidi

Log simpelthen ind her for at låse op for alle de kraftfulde funktioner i Heidi Organization.

Trin 2: Transkriber en session

Start en "Ny session" på sidepanelet på siden og klik "Begynd at transkribere". Lad Heidi transkribere, mens du har din konsultation, og tilføj eventuelle yderligere kontekst (f.eks. resumeet fra det foregående besøg eller ting, du ikke ønsker, at patienten skal høre) i afsnittet "Kontekst" under eller efter konsultationen.

Trin 3: Generer et notat

Når du er færdig med sessionen, klik "Stop transkribering" og vælg den type notat, som du ønsker, at Heidi skal producere (f.eks. SOAP eller H&P). Lad derefter Heidi arbejde sin magi og producere det perfekte notat på blot få sekunder!

Trin 4: Personalisér dine skabeloner

Tag det ét skridt videre ved at personalisere dine egne skabeloner, så Heidi kan skrive det perfekte notat i din egen stemme, hver gang. Gå til "Skabeloner" på sidepanelet og klik "Opret skabelon" i øverste højre hjørne. Du er velkommen til at starte fra et eksisterende eksempelnotat eller fra bunden. Denne skabelon vil derefter være tilgængelig for dig i dit bibliotek, når du ønsker at oprette et nyt notat eller dokument for eventuelle fremtidige eller tidligere sessioner. Mere information nedenfor!

Skal jeg indhente patienttilladelse, før jeg bruger Heidi i en session?

Heidi anbefaler, at du indhenter samtykke fra dine patienter. Vi har informationsark og skriftlige samtykkeskemaer, som du kan dele med dine patienter, hvis du ønsker det, via dette link. Men da vi betjener sundhedsudbydere rundt om i verden, er der juridiktioner, hvor samtykke til at bruge et produkt som Heidi ikke er påkrævet, og derfor kan disse læger vælge ikke at indhente formelt samtykke.

Med hensyn til patientkonfidentialitet er det korte svar, at vi har bygget Heidi til at være lige så medicinskt kompatibel som ethvert andet værktøj, du bruger dagligt (f.eks. din EPJ/PMS osv.). Vi anonymiserer data, foretager ende-til-ende-kryptering og er kompatible med HIPAA-, GDPR-, PIPEDA- og australske databeskyttelseskrav.

Find mere information i denne artikel.

Hvordan laver jeg en skabelon?

Som bruger inden for en Heidi Organization modtager du prioriteret skabelonunderstøttelse. Del venligst eventuelle skabelonspørgsmål via det blå chatwidget i det nederste højre hjørne af din Heidi-skærm. Hvis din teamadmin har konfigureret standardiserede teamskabeloner, vil de blive gjort tilgængelige for dig inden for fanen "Skabeloner" i Heidi.

Skabeloner er en væsentlig del af Heidi, der giver dig mulighed for at oprette notater og dokumenter på den måde, du foretrækker. At give Heidi de korrekte instruktioner til at sikre, at din skabelon genereres korrekt, kan føre til nogle forsøg og fejl, fordi LLM'er taler computersprog, ikke menneskesprog. Derfor er det vigtigt at lære at kommunikere med Heidis AI på en måde, som det forstår! Du kan gøre det ved at bruge forskellige komponenter, såsom:

(Runde parenteser) - for at give AI klare instruktioner om, hvordan man håndterer relevant information. For eksempel: (inkluder kun, hvis det udtrykkeligt nævnes i transskriptionen, kontekstuelle notater eller kliniske notater, ellers lad det være tomt.)
[Firkantede parenteser] - som pladsholder for Heidi til at udfylde information i skabelonen. For eksempel: [beskriv planen for patienten].
"Ordret" - anførselstegn bruges til tekst, som du ønsker, at Heidi skal producere ord-for-ord hver gang, du genererer skabelonen. f.eks. "Underskrevet af Dr. M Frakenstein MD, Psykiater, MP 1234567"
Almindelig tekst - bruges til alle overskrifter, du ønsker i din skabelon, for at angive afsnit.

Du kan bruge disse komponenter i din skabelonstruktur for at give Heidi besked om præcis, hvordan du ønsker, at dine skabeloner skal genereres. Her er et eksempel på de forskellige komponenter, der bruges i en skabelon:

Nogle gange med LLM'er er det kendt, at de kan have nogle glitch hist og her. Ikke at bekymre sig om, vores team gennemgår Heidis output og træner Heidi dagligt! I tilfælde af, at Heidi måske siger noget lidt dumt, for at undgå eventuelle hallucineringer i din skabelon, foreslår vi at sætte denne AI-instruktion i bunden af alle dine brugerdefinerede skabeloner:

(Kom aldrig med dine egne patientdetaljer, vurdering, plan, interventioner, evaluering og plan for fortsættelse af pleje - brug kun transskriptionen, kontekstuelle notater eller kliniske notater som referenceindfor informationen, der er inkluderet i dit notat. Hvis nogen information relateret til en pladsholder ikke er udtrykkeligt nævnt i transskriptionen, kontekstuelle notater eller kliniske notater, må du ikke angive, at informationen ikke er blevet udtrykkeligt nævnt i dit output, lad blot den relevante pladsholder eller sektion være tom.)

For yderligere detaljer skal du følge denne artikel.

Er Heidi kompatibel med mobil?

Ja, det er det! Du kan få adgang til Heidi ved hjælp af enhver internetbrowser, du har på din mobilenhed.

Du kan derefter få adgang til dine notater og tidligere sessioner via desktop, når du har brug for det, da alle dine enheder synkroniseres med din konto.

Du kan også få Heidi via app store. At komme i gang med vores app er nemt. Du kan downloade appen på din foretrukne mobilenhed ved at følge linkene nedenfor:

iOS: Download fra App Store her
Android: Download fra Google Play Store her

💡 Find ud af mere om Heidi-appen her

Heidi på mobil synkroniseres med din desktopversion, så længe du er logget ind med samme konto. Dette betyder, at når du logger tilbage på din computer, vil alle dine notater og tidligere sessioner være der.

Hvordan aktiverer jeg mikrofonadgang til Heidi?

Heidi kræver adgang til din mikrofon til transkriberings- og dikteringsfunktionerne, hvilket er, hvordan notater genereres, så du kan bruge og få fordel af alle de funktioner, som Heidi tilbyder. Hvis dine notater ikke genereres, kan det være, fordi du ikke har aktiveret mikrofonadgang!

Bekræft venligst dobbeltkontrol af følgende elementer:

Sikr, at din mikrofon er korrekt forbundet.
Sikr, at den korrekte mikrofon er valgt i pop-op'en, der vises, når du starter en ny session.
Aktivér din browsers adgang til din mikrofon via systemindstillinger.

For yderligere detaljer skal du følge denne artikel.

Kan Heidi integreres med min elektroniske lægejournal?

Som et selvstændigt produkt kan du begynde at bruge Heidi, så snart du har tilmeldt dig. Vi arbejder aktivt på integrationer med forskellige elektroniske lægejournal-systemer.

Hvis du gerne vil diskutere en integration med din elektroniske lægejournal, skal du kontakte os – vi elsker at tale! Du kan kontakte os for at diskutere yderligere via det blå chatwidget i det nederste højre hjørne af din Heidi-skærm.

Mit notat genereres ikke - hvad skal jeg gøre?

Hvis dine konsultationsnotater ikke genereres, kan det skyldes flere årsager:

Din stemmelydstyrke under sessionoptagelsen er for svag til, at systemet kan genkende det. Heidi kræver adgang til din mikrofon til transkriberings- og dikteringsfunktionerne, hvilket er, hvordan notater genereres. Sørg venligst for, at mikrofonen ikke er blokeret under sessionen.
Din internetforbindelse er ustabil. Du skal bruge WiFi til at køre Heidi, så hvis du er på områder med svag WiFi-dækning, kan du prøve at bruge dette til at optage lyd. Brug derefter Heidi til notater/dokumenter efter besøget, når du har WiFi-dækning, ved at uploade optagelsen af konsultationen i et understøttet lydfilformat, såsom MP3, WAV, M4A osv.
Du valgte det forkerte lydindgang (mikrofon).Kontrollér venligst dobbelt, at du vælger den korrekte mikrofon i pop-op'en, der vises, når du starter en ny session.

Hvis problemerne fortsætter efter at have fulgt fejlfindingen ovenfor, skal du kontakte os via det blå chatwidget i det nederste højre hjørne af din Heidi-skærm eller ved at kontakte [email protected].

Hvad er "Spørg Heidi"-linjen?

"Spørg Heidi" er en AI-prompt-linje, hvor du kan skrive en instruktion til Heidi for at gøre stort set hvad som helst!

Du kan bede Heidi om at redigere dit notat, tilføje fakturakoder og stille spørgsmål om, hvad der skete i konsultationen, eller finde generel information til dig.