"At købe en AI-sekretær ved hjælp af VOR-listen er valgfrit. Du kan stadig købe løsninger, der ikke er på VOR-listen."

Kilde: Supply Ontario Practice Hub

Tusinder af klinikere på tværs af Canada fortsætter med at bruge Heidi med tillid. Fra OHT'er og PCN'er i Ontario til akutafdelinger i Montreal til landdistrikts-teams i Yukon er Heidi til stede, uanset hvor behandling leveres.

Ja. Heidi er fuldt i overensstemmelse med canadiske databeskyttelse- og sikkerhedslove, herunder PIPEDA, PHIPA, FIPPA, PIPA, Quebecs lov 25 og alle andre relevante provinsielle regler.

Nej. Heidi Health bruger ikke nogen patientdata, herunder anonymiserede data, til modeloplæring, sekundær brug eller forbedring af sin AI.

Ja. Heidi Health sikrer, at alle data opbevares og behandles inden for Canada for vores canadiske brugere.

Hvis du nogensinde beslutter dig for at holde op med at bruge Heidi, eller hvis vi skulle ophøre med produktet, vil du ikke blive efterladt i stikken.

Klinikere kan eksportere deres data til enhver tid, og vi arbejder med dig for at sikre en jævn overgang til et andet værktøj, hvis det er nødvendigt. Dine data forbliver tilgængelige og under din kontrol hele tiden. Vi har også en fuldt udarbejdet forretningskontinuitets- og katastrofegenopretningsplan på plads for at dække eventuelle uventede forstyrrelser, uanset om det er et serviceafbrud eller et bredere problem.

Der er ingen binding, og ingen indflydelse på dine kliniske arbejdsgange, hvis du forlader Heidi.

Ja. Dataopbevaringsperioder bestemmes af klinikere, med mulighed for automatisk sletning, hvis det foretrækkes frem for manuel sletning. Når data slettes, bliver det sikkert ødelagt ved hjælp af sikre sletningsmetoder og kan ikke gendannes fra vores servere.

Heidi er bygget med sikkerhed som sin kerne. Vi bruger en række moderne værktøjer og praksisser til at holde dine data sikre, herunder:

Vi følger også en "sikkerhed ved design"-tilgang, hvilket betyder, at sikkerhed ikke er noget, vi tilføjer senere. Det er indbygget i måden, vi designer, udvikler og driver Heidi hver dag.

Ja. Vi udfører regelmæssige sikkerhed- og databeskyttelsevurderinger for at sikre, at alt fungerer som det skal, og at vi holder dine data sikre.

Det omfatter årlige penetrationstests udført af uafhængige sikkerhedsfirmaer samt løbende interne gennemgange af vores infrastruktur og processer. Vi udfører også vurderinger af databeskyttelsespåvirkning og trussel-risikovurderinger, især når noget væsentligt ændres i systemet.

Vores compliance- og sikkerhedsteam bruger realtidsovervågningsværktøjer og udfører regelmæssige revisioner for at opdage problemer tidligt og reducere risiko. Det er alt sammen en del af, hvordan vi forbliver proaktive og sikrer, at Heidi forbliver sikkert at bruge i kliniske settings.

Ja, det har vi. Heidi er certificeret til flere velkendte og respekterede standarder, herunder:

Disse certifikater er ikke bare for udseendets skyld, de afspejler, hvordan vi faktisk driver platformen fra produktudvikling til datahåndtering og hændelsesberedskab.

Vi er også blevet godkendt til brug af større hospitaler og sundhedsnetværk på tværs af landet, herunder i Ontario, British Columbia, Quebec og Yukon.

Absolut. Heidis infrastruktur er bygget med resiliens og dataintegritet i tankerne. Alle kliniske data sikkerhedskopieres automatisk og kontinuerligt til sikker, krypteret opbevaring inden for canadiske datacentre. Vores katastrofegenopretnings- og forretningskontinuitetsplan dækker alt fra hardwarefejl til bredere serviceafbrydelser samt:

Ja. Heidi har indbyggede sikkerhedsforanstaltninger, der underretter brugere, hvis nogen del af samtalen ikke er fuldt behandlet eller transskriberet, hvilket sikrer, at klinikere er opmærksomme på manglende eller ufuldstændige data, før de stoler på outputtet.