Spring videre til hovedindholdet

Brugerroller

Heidi bruger rollebaseret adgangsstyring til at administrere, hvad hvert teammedlem kan se og gøre. Denne artikel dækker de tilgængelige roller, deres tilladelser og hvordan man tildeler dem.

Adgangsroller hjælper med at styre dit teams tilladelser i arbejdsområdet, så alle har det rette adgangsniveau for deres ansvarsområder. Roller er opdelt i Administrator, Clinician, Assistent og Skabelonansvarlig, hver tilpasset specifikke teamfunktioner.

Adgang til teamstyringsindstillinger

Sådan kommer du i gang:

  1. Vælg Team i menuen til venstre

  2. Hvis du allerede har et team, vises dine medlemmer her.

  3. Hvis du ikke har et team endnu, kan du oprette et.

Forstå roller

  • Administratorrollen: Rollen som Administrator er for brugere, der har brug for fuld adgang til at administrere arbejdsområdet, herunder teamindstillinger og kliniske værktøjer.

  • Clinician-rollen: Rollen som Clinician er designet til sundhedsudbydere, der har brug for adgang til kliniske værktøjer og dokumentation.

  • Assistentrollen: Rollen som Assistent er for supportpersonale, der hjælper med dokumentation og sessionsadministration uden at eje kernesessioner.

  • Rollen som Skabelonansvarlig: Rollen som Skabelonansvarlig er for brugere, der har brug for at oprette og distribuere skabeloner på tværs af organisationen, uden at have fuld administratoradgang.

Rolleoversigt

Rolle

✅ Kan gøre

❌ Kan ikke gøre

Administrator

Administrerer team- og arbejdsområdeindstillinger. Har fuld adgang til alle kliniske værktøjer – herunder sessioner, transskriberinger, notater og dokumenter. Kan også administrere teammedlemskab og fakturering.

-

Kliniker

Fuld adgang til at oprette og administrere deres egne kliniske dokumenter, herunder sessioner, notater, transskriberinger og afledte dokumenter.

Kan ikke ændre teamskabeloner eller teamindstillinger.

Assistent

Understøtter dokumentation og sessionsadministration. Kan oprette nye sessioner, tilføje patientoplysninger, tilføje tillægsoplysninger, se kernenotatet, kopiere notatet til overførsel til elektronisk lægejournal og oprette afledte dokumenter såsom henvisninger og forklaringer til patienter.

Kan ikke eje sessioner, slette notater eller starte optagelsessessioner.

Skabelonansvarlig

Opretter, administrerer og distribuerer skabeloner på tværs af deres team eller organisation. Kan oprette, redigere og slette skabeloner; dele skabeloner med specifikke teams; udgive skabeloner på tværs af hele organisationen; og se hvilke teams der findes i organisationen.

Kan ikke tilgå patientdata, sessioner, notater eller optagelser. Kan ikke administrere fakturering, tildele eller ændre roller for andre brugere eller tilgå analysedashboards.

Administratorrollen

Administrator er en rolle med fuld adgang for brugere, der administrerer arbejdsområdet sammen med kontoejereren. Administratorer kan håndtere teammedlemskab, indstillinger, fakturering og klinisk arbejde – alt i én rolle.

Denne rolle passer til:

  • Practice-ledere, der driver den daglige drift og har brug for adgang til både administratorindstillinger og klinisk dokumentation

  • Kliniske ledere, der har brug for overblik over teamet og kontrol over arbejdsområdets konfiguration

  • IT- eller administratorkontakter på større klinikker, der administrerer teamopsætningen på vegne af behandlere

Clinician-rollen

Clinician er standardrollen for sundhedsudbydere, der har brug for fuld adgang til kliniske værktøjer og dokumentation.

Denne rolle passer til:

  • Læger, sygeplejersker og tilknyttede sundhedsfaglige, der bruger Heidi til at optage og dokumentere konsultationer

  • Enhver behandler, der har brug for at oprette, redigere og administrere egne sessioner og notater

Hvad en Clinician kan gøre

  • Oprette, redigere og slette egne kliniske sessioner, notater, transskriberinger og dokumenter

  • Se og samarbejde om teammedlemmers sessioner og dokumenter

  • Oprette og administrere egne personlige skabeloner

Hvad en Clinician ikke kan gøre

  • Ændre teamskabeloner eller teamindstillinger

  • Administrere fakturering, teammedlemskab eller teamindstillinger

Assistentrollen

Assistenten er en supportrolle for personale, der hjælper med dokumentation og sessionsadministration uden at have brug for fuld klinisk adgang.

Denne rolle passer til:

  • Medicinske receptionister og Practice-administratorer, der forbereder eller færdiggør dokumentation i forbindelse med en konsultation

  • Scribes eller administrativt personale, der støtter behandlere med notatformatering og dokumentoprettelse

Hvad en assistent kan gøre

  • Oprette nye sessioner for behandlere og tilføje patientoplysninger

  • Tilføje tillægsoplysninger til en eksisterende session

  • Se kernenotatet og kopiere det til overførsel til elektronisk lægejournal

  • Oprette afledte dokumenter såsom henvisninger og forklaringer til patienter

  • Se og hjælpe med teammedlemmers sessioner og dokumenter

Hvad en assistent ikke kan gøre

  • Slette kernenotatet oprettet af en behandler

  • Oprette en session til sig selv

  • Starte en optagelsessession

Rollen som Skabelonansvarlig

Skabelonansvarlig er en dedikeret rolle, der giver specifikke brugere mulighed for at oprette og dele skabeloner på tværs af deres organisation — uden at kræve global administratoradgang.

Denne rolle skal tildeles af enten en Team- eller Organisationsadministrator. Læs mere om Heidi Teams.

Denne rolle passer til brugere, der ejer skabelonadministrationen i organisationen — uden at have brug for fuld administratoradgang:

  • Kliniske ledere, der bygger og vedligeholder skabeloner for deres team eller speciale

  • Driftspersonale, der er ansvarligt for at udrulle standardiserede notatformater på tværs af en afdeling

  • Superbrugere, der støtter flere teams og har brug for at dele skabeloner bredt

Hvad en Skabelonansvarlig kan gøre

  • Oprette, redigere og slette personlige skabeloner og teamskabeloner

  • Dele skabeloner med specifikke teams

  • Udgive skabeloner på tværs af hele organisationen

  • Se hvilke teams der findes i organisationen

Hvad en Skabelonansvarlig ikke kan gøre

  • Tilgå patientdata, sessioner, notater eller optagelser

  • Administrere fakturering eller abonnementer

  • Tildele eller ændre roller for andre brugere

  • Tilgå analysedasboardet

Bemærk: Skabelonansvarlige vises ikke i indstillinger for sessionsdeling, da denne rolle ikke inkluderer adgang til sessioner eller patientdata.

Hvis du ikke kan se rollen som Skabelonansvarlig i dine medlemsindstillinger, og du er Teamadministrator, skal du kontakte vores supportteam.

Skift et teammedlems rolle

  1. Naviger til Team i venstre side.

  2. Find det teammedlem, hvis rolle du vil ændre.

  3. Klik på rolleetiketten ved siden af deres navn.

  4. Vælg deres nye rolle:

    1. Kliniker – Kan oprette og administrere deres egne sessioner.

    2. Administrator – Kan administrere teamindstillinger og tilgå kliniske værktøjer.

    3. Både kliniker og administrator – Har fuld adgang til begge roller.

  5. Klik på Gem for at anvende de nye rolleindstillinger.

Rollen som Skabelonansvarlig kan også kombineres med andre roller — for eksempel Clinician + Skabelonansvarlig.

Sådan tilføjer du et teammedlem

Følg disse trin for at tilføje et nyt teammedlem:

  1. Gå til siden for teamstyring

    • Naviger til dit teams indstillinger eller administrationside.

    • Sørg for at du er på siden, der viser teamdetaljer.

  2. Klik på "Tilføj teammedlem"

    • Find knappen Tilføj teammedlem i øverste højre hjørne.

    • Klik på Tilføj teammedlem for at åbne indtastningsformularen.

  3. Indtast teammedlemmets oplysninger

    • Udfyld de påkrævede oplysninger, herunder:

      • E-mail

      • Vælg rolle (f.eks. Administrator, Clinician, Skabelonansvarlig osv.)

  4. Gem og bekræft

    • Efter at have indtastet oplysningerne, skal du klikke på Gem eller Bekræft for at tilføje medlemmet til teamet.

    • Systemet opdaterer teamlisten automatisk.

    • Du bliver faktureret for det ekstra sæde, fordelt i forhold til den resterende tid på administratorens årlige abonnement.

  5. Gennemse den opdaterede teamliste

    • Kontroller listen for at sikre, at det nye teammedlem er blevet tilføjet korrekt.

    • Teammedlemmet vil modtage en invitation på den angivne e-mailadresse.

Aktivér sessionsdelingen

Heidi har to måder at dele sessioner med kolleger på — brug den, der passer til din situation.

Mulighed 1: Synlighed af sessioner for hele teamet

Denne organisationsniveauskifter lader administratorer se alle behandleres sessioner på tværs af teamet. Når den er aktiveret, gælder den for alle sessioner.

Bemærk: Visning af teamsessioner er kun tilgængelig på Practice Tier og Enterprise. Hvis du ikke har adgang, skal du muligvis starte en 30-dages prøveperiode for at udforske denne funktion.

  1. Gå til Teamindstillinger.

  2. Find indstillingen Sessionvisning.

  3. Slå det til eller fra efter behov.

  4. Vælg hvilke roller der kan tilgå sessionnotater (f.eks. kun administratorer).

Skabelonansvarlige vises ikke i indstillinger for sessionsdeling, da de ikke har adgang til sessioner.

Mulighed 2: Direkte sessionsdeling

Direkte sessionsdeling lader dig dele en individuel session med en specifik kollega — uden at give hele dit team adgang til alle sessioner. Du kan styre præcist, hvad de kan gøre med den.

Adgangsniveauer:

  • Vis — skrivebeskyttet adgang til sessionen og dens indhold

  • Rediger — rediger notater, opdater sessionsstatus, tilføj dokumenter, rediger tillægsoplysninger og administrer patientprofiler

  • Fuld adgang — alt i Rediger, plus mulighed for at dele sessionen videre med andre kolleger

Kun sessionens ejer kan slette en session.

Sådan deler du en session:

  1. Åbn den session, du vil dele.

  2. Klik på Del i øverste højre hjørne.

  3. Søg efter et teammedlem ved navn eller e-mail.

  4. Vælg et adgangsniveau (Vis, Rediger eller Fuld adgang).

  5. Klik på Bekræft.

Teammedlemmet vil modtage en e-mail og en notifikation i appen med et link til sessionen.

Sådan ændrer eller fjerner du adgang:

  1. Åbn sessionen.

  2. Klik på Del.

  3. Find personen på adgangslisten.

  4. Opdater deres adgangsniveau eller fjern dem.

Direkte sessionsdeling er i øjeblikket kun tilgængelig på web. Du kan dele med alle i din organisation, herunder personer på andre teams. Deling er additiv – den erstatter ikke dine eksisterende synlighedsindstillinger for teamet.

Administrering af teammedlemmer og fakturering

  • Heidi Health opererer efter en prissætningsmodel baseret på sæder, hvilket betyder, at du betaler for hvert teammedlems adgang.

  • Du kan tilføje så mange teammedlemmer som nødvendigt.

OSS

Kan én person have flere roller?

Ja. Du kan tildele flere roller til en enkelt bruger. En behandler, der administrerer skabeloner, kan for eksempel have både rollen som Clinician og Skabelonansvarlig samtidigt.

Hvordan opdaterer jeg et teammedlems rolle?

Gå til fanen Team i Heidi, og klik på brugerens nuværende rolle for at opdatere den.

Hvad kan en Skabelonansvarlig tilgå?

Skabelonansvarlige kan oprette, redigere, slette og dele skabeloner — herunder udgive dem på tværs af hele organisationen. De har ikke adgang til patientdata, sessioner, optagelser, notater, fakturering eller analyser.

Hvorfor kan jeg ikke se rollen som Skabelonansvarlig?

Rollen som Skabelonansvarlig er muligvis ikke aktiveret for dit arbejdsområde. Kontakt vores supportteam, hvis du mener, at den burde være tilgængelig for dig.

Relaterede artikler
Hvilket Heidi-abonnement passer til dig?
Kom i gang med skabeloner
Heidi Teams
Opsætning af din Heidi-konto
Admins: Administrer dit team
Besvarede dette dit spørgsmål?