⚠️ Per integrar-te amb Cliniko, hauràs d'estar al nivell Clíniques (hi ha disponible una prova gratuïta de 14 dies). La integració de Cliniko actualment només està disponible a Austràlia. Això s'aplica tant a Heidi Scribe com a Heidi Comms.
Demostració en vídeo — configurar i utilitzar Cliniko
Genera la teva clau API de Cliniko
Generaràs una clau API a Cliniko i, a continuació, l'utilitzaràs per connectar Cliniko a Heidi Scribe, Heidi Comms o tots dos. Segueix aquests passos a Cliniko primer i, a continuació, ves a la secció de la part de Heidi que estàs configurant.
Inicia sessió al teu compte de Cliniko.
Fes clic a la fletxa que hi ha al costat del teu nom a la cantonada inferior esquerra de la pantalla.
Fes clic a My Info.
Desplaça't cap avall fins a la secció Claus API. Activa l'interruptor etiquetat "Permet-te crear i usar claus API" a Sí.
Fes clic a Actualitza usuari a la part inferior de la pàgina.
Cliniko et demanarà que verifiquis la teva identitat amb la teva contrasenya o clau d'accés.
Un cop verificat, la pàgina es recarregarà. A Claus API, fes clic a Gestiona les claus API.
A la pàgina Claus API, fes clic a Afegeix una clau API.
Posa un nom a la teva clau API. Recomanem "Heidi Health" perquè la puguis reconèixer més endavant.
Fes clic a Crea una clau API. Veuràs una cadena de lletres i números — aquesta és la teva clau API. Copia-la ara — Cliniko no la tornarà a mostrar. Si te la perds, sempre pots crear-ne una de nova.
💡 Per obtenir més informació sobre les claus API de Cliniko, consulta el propi article d'ajuda de Cliniko.
Ara estàs preparat per connectar Cliniko a Heidi. Tria la secció rellevant a continuació — o configura totes dues.
Connecta Heidi Scribe a Cliniko
Amb la teva clau API copiada, ves a Heidi i navega fins a Configuració → Integracions amb HES → Cliniko.
Fes clic a Configura la integració i enganxa la teva clau API.
Fes clic a Connecta la integració.
Un cop connectat, veuràs una pantalla de confirmació. Si trobes algun error, el nostre equip d'assistència és aquí per ajudar-te.
Si se't demana un ID de professional
Alguns professionals sanitaris rebran una sol·licitud d'ID de professional durant la configuració. Per trobar el teu a Cliniko:
Fes clic a Configuració a la barra de menú de l'esquerra.
Obre Usuaris i professionals sota "La nostra clínica".
Selecciona't a tu mateix.
Fes clic a Edita la seva configuració de professional.
El teu ID de professional és a l'URL, entre
/practitioners/i/edit.
Utilitza Heidi Scribe amb Cliniko
Obre el panell Sessions des del menú de l'esquerra.
Al panell Sessions, selecciona la pestanya Horari.
Fes clic a la icona del calendari per triar un dia. Les sessions d'avui es mostren per defecte.
Troba la cita que vols i selecciona el pacient.
Realitza la teva consulta normalment.
Revisa i edita la teva nota segons sigui necessari.
Quan estiguis a punt, fes clic a Envia la nota a Cliniko. Heidi crearà una nova nota de tractament a l'arxiu de Cliniko d'aquell pacient.
💡 Important: Només els pacients que obris des de la pestanya Horari tindran un botó "Envia a Cliniko".
Crear i actualitzar notes
La primera vegada que s'envia una nota, Heidi crea una nota de tractament a Cliniko en estat d'esborrany.
Si tornes a enviar la nota, Heidi actualitzarà la nota de tractament existent, sempre que segueixi en estat d'esborrany.
Si la nota de tractament de Cliniko ha estat finalitzada o arxivada, tornar a enviar-la crearà una nova nota.
Connecta Heidi Comms a Cliniko
Heidi Comms utilitza la mateixa clau API de Cliniko que has generat anteriorment, més dos detalls addicionals: el teu codi de regió i la teva URL base.
Amb la teva clau API copiada, obre Heidi Comms i fes clic a la pestanya Integracions.
Enganxa la teva clau API de Cliniko al camp Clau API.
Troba el teu codi de regió. La teva clau API acaba amb un codi curt (com ara
au1,au4ouk1) que indica a Heidi en quin servidor de Cliniko es troba el teu compte. Mira la teva clau i troba els pocs caràcters que venen després del darrer guió (-) — aquest és el teu codi de regió.Introdueix la teva URL base. La teva URL base és l'adreça que Heidi utilitza per comunicar-se amb Cliniko. Al camp següent, enganxa la URL que hi ha a continuació i substitueix
REGIONpel valor que acabes de trobar:<https://api.REGION.cliniko.com/v1>
Per exemple, si el teu codi de regió és
au4, la teva URL base serà:<https://api.au4.cliniko.com/v1>
Fes clic a Connecta amb Cliniko. Tot a punt.
💡 Per què Heidi necessita un «codi de regió»? Cliniko allotja comptes diferents en servidors diferents arreu del món. El codi de regió (els pocs caràcters al final de la teva clau API) indica a Heidi en quin servidor es troba el teu compte, i la URL base és l'adreça completa que Heidi utilitza per accedir-hi. Si has vist la paraula «shard» a la documentació per a desenvolupadors de Cliniko, és el mateix — aquí utilitzem «codi de regió» perquè és més clar.
Si el pas de connexió falla, comprova que el codi de regió de la teva URL base coincideixi exactament amb el final de la teva clau API, sense espais addicionals.
Si tens problemes per configurar qualsevol de les integracions, contacta amb el nostre equip d'assistència — estem aquí per ajudar-te.