Pregunta a Heidi que faci alguna cosa tal com donaries instruccions breus a un/a col·lega nou/nova a la teva clínica: digues què vols que s'acabi, indica-li els registres correctes i digues-li on aturar-se. No necessites una fórmula per a cada sol·licitud, però l'estructura següent t'ajudarà a obtenir un resultat útil al primer intent.
Comença amb l'estructura: objectiu, passos, resultat
Objectiu: Què vols que s'acabi, i per a quin pacient o llista?
Passos: Quins registres hauria d'utilitzar Heidi, en quines dates, i què hauria de fer-hi?
Resultat: Què hauria de tornar, i on hauria d'aturar-se Heidi per a la teva revisió?
Aquesta és la diferència que suposa.
Vague: "Organitza les meves recomanacions."
Clar: "A partir de les meves tres sessions d'avui, redacta una carta de derivació per a qualsevol persona que hagi esmentat recomanar. Fes servir la meva plantilla de recomanació, marca qualsevol cosa que falti al registre, i mostra'm cada esborrany abans d'enviar-lo."
El segon especifica la font, l'interval de dates, el format, allò que cal vigilar i el punt on aturar-se.
Afegeix les restriccions que són importants per a la tasca: preserva el detall clínic, identifica la informació que falta, mostra les fonts, pregunta abans de canviar un registre. Deixa fora les que no ho siguin.
Cinc coses que milloren un prompt
Indica el sistema: Quan la feina es fa fora de la plataforma, digues exactament on. "Fes això a Google Chrome." "Vés al meu HES, Cliniko."
Indica el pacient i les dates:"Les últimes tres visites de Jane Doe" és millor que "el seu historial recent". Heidi no endevinarà un interval de dates per tu.
Mostra-ho, no ho descriguis: "Així és com estructuro un pla de menús, utilitzant aquest format de taula." Enganxa-hi l'exemple. Heidi capta les teves preferències a partir del que li mostres i de les edicions que fas després, així que li ensenyes una vegada en lloc de corregir-la cada setmana.
Utilitza les paraules de Heidi: Sessions, pacients, notes, plantilles, rutines. Aquestes corresponen a elements reals del producte, de manera que Heidi sap a què et refereixes.
Indica on aturar-se: "Mostra-m'ho abans d'enviar-ho." "Redacta'l, no el desis." El mode manual ja reté les escriptures externes per a la teva aprovació, però indicar el punt d'aturada elimina qualsevol dubte sobre què tornarà.
Per on començar
Tria una tasca que ja facis cada setmana. Acabar la llista de seguiment. Redactar una recomanació. Preparar un traspàs. Preparar-se per a la propera consulta.
Després, avança en tres passos:
Una sessió completada. Demana una llista de treball de seguiment o un esborrany de recomanació. Comprova-ho correctament.
Un petit conjunt de sessions amb nom. Un cop el resultat d'una sola sessió sigui correcte, amplia'l. Indica les sessions en lloc de dir "recents".
Desa-ho com a rutina. Només després d'haver comprovat que el flux de treball funciona correctament. Una rutina repeteix tot allò que has desat, incloses les parts que no havies comprovat.
Què no pot solucionar un prompt més llarg
Els exemples aquí són prompts per adaptar, no una promesa que tots els fluxos de treball estiguin habilitats al teu compte. Heidi només pot utilitzar les rutines, connexions i eines que té el teu compte. Si una font no està connectada o una funció no està habilitada, cap reformulació farà que Heidi hi tingui accés. Connecta-la o habilita-la, i després torna-ho a demanar.
Si el resultat no és correcte
Contingut o format incorrecte: Assenyala l'error, redueix l'àmbit i dona un exemple. "Utilitza només aquestes tres sessions. Mostra les dates i les fonts. Torna-la com la taula que et vaig donar."
Falta alguna cosa: Comprova els teus fitxers adjunts i l'accés a la font. Pregunta a Heidi quins registres ha llegit realment abans de tornar-ho a executar.
Camp o zona horària incorrectes: Indica la destinació exacta i la zona horària, i després obre el resultat desat i confirma que ha arribat on esperaves.
Una eina ha fallat o no està disponible: Comprova la connexió, l'estat de l'aplicació i què inclou el teu compte. Reformular el prompt repetidament no repararà una eina fallida.
Ha acabat part de la feina: Pregunta què s'ha completat i què queda pendent. Comprova les tasques i registres existents abans de tornar-ho a intentar, perquè no acabis tenint dues còpies de tot.
Abans d'acceptar qualsevol cosa
Fes la mateixa comprovació cada vegada: pacient correcte, font correcta, dates correctes, res que falti, i que l'acció proposada sigui una que faries tu mateix. La decisió clínica i qualsevol cosa que arribi a un pacient continuen sent responsabilitat teva.