Heidi pot encarregar-se de la feina relacionada amb la visita, com preparar el teu dia, fer seguiment del que està pendent o actualitzar una fitxa. El flux següent et guia per un exemple complet, de principi a fi, perquè sàpigues què esperar la primera vegada.
En aquest flux abordarem el final del teu dia de consulta. Normalment hauries de tornar a obrir tu mateix les notes de cada pacient per recordar què queda per fer i treballar en aquestes tasques pendents. En canvi, deixem-ho a mans de Heidi.
Abans de començar
Dues coses que val la pena saber:
Heidi pregunta abans d'actuar: Configura-ho com a Demana aprovació i res no arribarà a una fitxa, un pagador, un pacient o una safata d'entrada fins que ho aprovis. Aprovar una acció no aprova la següent, així que cada pas que necessiti la teva confirmació et serà preguntat per separat.
Aprova per mi: Heidi farà les tasques automàticament, però sempre tornarà a demanar-te aprovació per a accions sensibles.
Mira com Jono, especialista clínic de Heidi, et guia a través de la teva primera tasca.
Pas 1: Pregunta a Heidi quines tasques et queden segons el teu dia
Obre Heidi i al xat escriu o dicta:"Repassa les meves notes recents i digue'm què he deixat pendent, començant per allò més urgent."
Prem intro i observa. Heidi treballa a través de les teves sessions recents una per una, i veuràs cada pas mentre passa.
Què rebràs: una llista ordenada dels teus pacients amb la feina pendent sota cada nom. L'informe de radiologia que cal fer seguiment. El pla d'atenció que encara s'ha d'escriure. La sol·licitud de patologia que ningú va enviar. Tots els pacients que has vist estan comptabilitzats, i no has obert cap sessió per aconseguir-ho.
Dedica un moment a comprovar la llista amb la teva pròpia memòria del dia. Aquesta és la manera més ràpida de generar confiança en el que ve a continuació.
Pas 2: Comprova el teu registre amb la visita
La informació sovint es troba en dos llocs, i comprovar-la creuadament consumeix temps. Pregunta a Heidi que ho faci en el seu lloc,
Al mateix xat, pregunta: "Obre el meu HES, comprova les fitxes d'avui i creua-les amb les sessions a Heidi. Què no coincideix?”
Heidi es pausarà i et demanarà aprovació abans de tocar el teu HES. Llegeix el que proposa i després aprova-ho. Aquest és el moment en què la majoria de la gent espera sentir-se incòmoda, i és el moment per al qual s'ha creat la barrera d'aprovació.
A partir d'aquí, Heidi avança per la fitxa: medicaments, al·lèrgies, resultats, historial. Si tens un connector per al teu sistema, Heidi el consulta directament. Si no en tens, Heidi treballa a la pantalla igual que ho faries tu, i veuràs el cursor moure's sense tocar-lo.
Què rebràs: una llista de les diferències entre la fitxa i la teva nota. Pregunta a Heidi que actualitzi la nota de la sessió perquè les dues coincideixin, i tornarà a demanar-te aprovació abans d'escriure res.
Pas 3: Redacta el que segueix de totes les visites
En lloc d'obrir cada sessió, resumir-la i redactar per separat, queda't al mateix xat i fes les tres coses alhora.
Digues a Heidi: "De totes les visites d'avui, què cal actualitzar a cada registre? Redacta tots els documents necessaris després de la visita i mostra'm'ls per revisar-los."
Deixa que funcioni durant una estona.
Què rebràs: l'actualització del perfil del pacient, la carta de derivació, el full d'instruccions per al pacient. Tot redactat, res enviat. Heidi utilitza les teves plantilles i la manera d'expressar-se que ha après de les teves edicions anteriors, de manera que la recomanació arriba en el teu format sense que ho hagis de demanar.
Llegeix-los tots. Edita qualsevol cosa que vulguis canviar, després digues a Heidi que continuï, i els finalitzarà a la sessió.
Pas 4: Desa-ho com una rutina perquè es pugui executar automàticament
Si és una feina que faràs de nou, desa el flux exacte com una rutina i Heidi l'executarà per tu a petició o segons una programació.
Al xat, digues a Heidi: "Desa aquest flux com una rutina."
Heidi escriu primer la rutina en text pla, de manera que puguis llegir exactament què farà abans de confirmar-la. Comprova els passos i després aprova.
Ara tria com s'executarà:
Segons una programació: Diàriament a les 18h, per exemple. Configura-ho ara o canvia-ho més tard.
Segons un desencadenant: Quan es genera una nota, es crea una sessió o es produeix un document.
A petició: Escriu una ordre amb barra al xat per executar-la quan vulguis.
Si prefereixes no crear-ho des de zero, prova primer una rutina prefeta.
Un aspecte a tenir en compte: les rutines s'executen en mode automàtic, així que no s'aturaran per demanar aprovació com ho va fer la teva primera execució. Llegeix els passos abans de desar.
Ensenya
Si Heidi no fa una tasca com t'agradaria, mostra-li-ho en lloc d'explicar-li-ho. Enregistra el flux exactament com el vols, i Heidi el guardarà per a la propera vegada, desat com una rutina que pots executar o editar.
Nota: si utilitzes la funció d'enregistrament de pantalla, gravarà la teva pantalla principal.
Si alguna cosa no va segons el pla
Heidi s'atura i fa una pregunta. Això funciona com estava previst. Quan una tasca no és clara, o el següent pas queda fora del que vas demanar, Heidi torna a tu en lloc d'endevinar. Respon-la i l'execució continua.
Heidi diu que no pot fer alguna cosa. Et dirà per què. Normalment és un sistema al qual no pot accedir o un permís que no té.
El resultat no és el que volies. No s'ha enviat res. Reformula el que has demanat i torna a executar-ho.